На что живут отельные гиды каково работать за границей без паспорта и на что тратить деньги, когда все сувениры уже куплены

Что должен знать и уметь?

Люди, решившие посвятить себя профессии экскурсовод, должны обладать множеством знаний и умений:

• в совершенстве знать несколько иностранных языков;
• иметь высшее образование гуманитарного направления;
• уметь находить общий язык с незнакомыми людьми;
• хорошо разбираться в темах экскурсий;
• знать краеведение, этнографию, культурологию и другие аналогичные науки.

Существуют определенные требования к людям, желающим занять должность экскурсовода. Они обязаны иметь талант грамотно изъяснять и четко формулировать собственные мысли.

• Этот человек должен четко проговаривать сложные слова, уметь поставить ударение, поддерживать стилистику речи и не использовать слова-паразиты.
• Предоставлять информацию на понятной основе, не излагая исторические данные сложными терминами. Нельзя использовать устаревшие слова, вышедшие из употребления.
• Для повышения интереса туристов экскурсовод должен выразительно преподносить информацию. Разрешается использовать эпитеты, метафоры и иносказания.
• Категорически запрещается использовать слова, не соответствующие литературному языку.

Поиск подходящей вакансии

Оптимальный вариант — устроиться экскурсоводом по рекомендации. Если у соискателя кто-то из друзей или знакомых работает в туристической компании, то шансы оформить контракт с работодателем достаточно высоки. Но при условии, что кандидат соответствует большинству требований, предъявляемых к представителю указанной профессии.

Альтернативный способ трудоустройства заключается в поиске вакансии посредством интернета. Причем обширная база объявлений о работе в сфере туризма представлена на следующих ресурсах:

• russia.jobisjob.com
• ua.jooble.org
• www.excursiopedia.com

Не следует игнорировать вакансии за рубежом от туроператоров, которые размещены на соответствующих сайтах (pegast.ru; www.coral.ru; www.tez-tour.com).

Какими личными качествами должен обладать претендент на профессию

Для того, что бы стать успешным гидом, человек должен обладать определенным комплектом личных качеств, которые помогут ему в работе:

• Быть высокоинтеллектуальным и эрудированным человеком;
• Иметь отличную артистичность. Это пригодится во время проведения экскурсионных программ;
• Быть адаптивным к скоплению большого количества людей и не бояться публичных выступлений;
• Иметь правильную речь и быть интересным повествователем;
• Обладать прекрасной памятью;
• Иметь крепкую нервную систему и уравновешенный характер;
• Необходимо быть доброжелательным и вежливым в любой ситуации;
• Быть в хорошей физической форме.

Личные качества и таланты, без которых невозможно успешно овладеть профессией:

Актерские способности.
Хорошая память.
Любовь к истории, краеведению.
Талант быстро находить нужные слова и мгновенно находить решение в самых щекотливых ситуациях.
Способность концентрировать внимание людей, увлекать их интересной информацией и полностью захватывать внимание.
Желание самосовершенствоваться.
Любовь к своей работе.
Речевая выносливость.
Толерантность, способность общаться с самыми разными туристами и группами туристов, включая тех, которых в обычной жизни вы обходите за километр.
Высокая языковая грамотность и культурологическая эрудиция.
Талант психолога и педагога.
Способность обходиться без переводчика (высокий уровень иностранного разговорного языка).
Высокая работоспособность и физическая выносливость.
Чувство юмора (без него в работе не обойтись).

Всего известно 3 уровня аккредитации:

• 3-категория – стажер (срок разрешения – 1 год). Требования: диплом из ВУЗа, свидетельство об оконченных курсах (или факультета) на гида или экскурсовода, документ о прослушивании лекций о проведении экскурсий в музее и (необязательно, но будет плюсом) опыт ведения экскурсий в трудовой книжке.
• 2-я категория – для специалистов с опытом от 2-х лет. Срок разрешения – на 3 года.
• 1-я категория – для специалистов с опытом от 7-ми лет. Аккредитация бессрочная и не требующая продления.

Получить лицензию можно только после обучения, и какое место для этого выбрать — каждый будущий гид решает сам.

Аккредитации для работы в Москве и Петербурге (например) – различные, и единой аттестации гидов в стране нет.

Например, в СПб такую аккредитацию вы сможете получить в городском туристско-информационном бюро, а в столице – в Ассоциации гидов-переводчиков и экскурсоводов.

Гид водитель

Гид-водитель – это специалист, который ведет экскурсию самостоятельно перевозя пассажира по известным местам.

Положительными сторонами являются:

• стоимость экскурсии, которая значительно дешевле, чем нанимать отдельного человека с водителем;
• возможность передвигаться на автомобиле, что значительно экономит силы, а также возможность осмотреть больше локаций.

Отрицательными сторонами являются:

• не очень высокое качество экскурсии, потому что все нюансы достопримечательностей невозможно осмотреть через стекло автомобиля;
• некоторая опасность при передвижении, так как водитель постоянно отвлекается на рассказ о локациях, вопросы участников экскурсии, что может привести к аварии.

Где можно получить профессию экскурсовод

Чтобы стать профессиональным экскурсоводом, необязательно иметь высшее образование. Достаточно наличие средне-специального образования в сфере туризма и гостиничного дела и лицензионное свидетельство об окончании курсов экскурсоводов, которое можно получить, например, в Санкт-Петербургском Институте культурных программ. Некоторые туристические компании проводят обучение без отрыва от производства.

Естественно, наличие высшего образования все-таки предпочтительнее, поскольку специалисты, окончившие ВУЗ, имеют больше шансов для карьерного и профессионального роста.

Среди лучших туристических ВУЗов можно выделить:

• Санкт-Петербургский Университет культуры и искусства (считается ведущим профильным ВУЗом России);
• Российский государственный гуманитарный университет (факультет истории искусств);
• Российская международная академия туризма (кафедра культурного наследия и музеологии);
• Московский институт туризма и гостеприимства;
• Российский государственный университет туризма и сервиса.

Источники изображений: kommersant.ru, planrest.ru, en.minghui.org, сысерть-садик14.рф

Тюменский государственный университет

Тюмень

Тип	Форма	Стоимость
Бакалавриат	Очная	250 000,00 ₽

Российский университет дружбы народов

Москва

Тип	Форма	Стоимость
Бакалавриат	Очная	228 100,00 ₽

Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации

Москва

Тип	Форма	Стоимость
Бакалавриат	Очная	225 000,00 ₽

Сибирский федеральный университет

Красноярск

Тип	Форма	Стоимость
Бакалавриат	Очная	199 616,00 ₽

Российский государственный гуманитарный университет

Москва

Тип	Форма	Стоимость
Бакалавриат	Очная	193 000,00 ₽

Институт гуманитарного образования и информационных технологий

Москва

Тип	Форма	Стоимость
Бакалавриат	Заочная	80 000,00 ₽
Бакалавриат	Очная	180 000,00 ₽
Бакалавриат	Заочная	90 000,00 ₽

Пермский государственный национальный исследовательский университет

Пермь

Тип	Форма	Стоимость
Бакалавриат	Очная	163 450,00 ₽

Краснодарский государственный университет культуры и искусств

Краснодар

Тип	Форма	Стоимость
Бакалавриат	Заочная	50 000,00 ₽
Бакалавриат	Очная	160 600,00 ₽

Воронежский государственный университет

Воронеж

Тип	Форма	Стоимость
Бакалавриат	Очная	155 640,00 ₽

Кубанский государственный университет

Краснодар

Как стать детским экскурсоводом?

Экскурсоводы, которые работают с детскими группами, должны обладать особыми качествами. Стоит понимать, что дети не всегда могут контролировать свое поведение, они не знают, как вести себя в музеях с экспонатами.

Некоторые маленькие посетители впервые приходят в музей с группами и могут испугаться новых мест, большого количества людей, непонятных предметов и т.д. Для решения этих проблем помогут, в том числе, педагогические навыки. Лучше всего посещать дополнительные курсы, но можно изучить этот вопрос и самостоятельно.

Есть некоторые правила, которые необходимо усвоить, если вы решили стать экскурсоводом для работы с младшими группами.

Вот они:

Ребенок не может долго концентрировать внимание, поэтому следует постоянно менять деятельность, чередовать рассказ с активными вопросами, играми, делать перерывы.
Следует внимательно и несколько раз объяснять правила поведения в музее, лучше всего это делать в игре или веселой викторине.
Если правилами посещаемого музея/комплекса разрешено сидеть на полу, то лучше всего часть экскурсии проводить именно так.
Группы детей должны быть распределены по возрасту. Ребенок в 5-6 лет и ребенок в 8-9 лет – это совершенно разные личности.
Необходимо помнить, что экскурсии на свежем воздухе проходят легче и интереснее для детей, однако в это случае они могут достаточно быстро проголодаться или устать от длительных переходов.. Какая бы не была направленность работы, стать экскурсоводом просто так не получится

Зато это очень творческая специальность, но требует серьезных знаний, умений и навыков. Правда, и отдача от слушателей в этой работе колоссальная. Она бесспорно стоит всех трудов

Какая бы не была направленность работы, стать экскурсоводом просто так не получится. Зато это очень творческая специальность, но требует серьезных знаний, умений и навыков. Правда, и отдача от слушателей в этой работе колоссальная. Она бесспорно стоит всех трудов.

Шаг 4

Следующим большим шагом станет сдача экзамена на профпригодность и получение соответствующего документа. Карта экскурсовода понадобится для устройства на работу за границей.

Альтернативный путь становления экскурсоводом

Действительно, получение высшего образования, изучение дополнительных языков, прохождения курсов повышения квалификации и сдача нужных экзаменов занимает очень долгое время. Не все люди готовы ждать так долго, да и не все готовы посвятить свою жизнь проведению экскурсий. Этот способ подойдет для молодых людей, которые решили подработать летом или для тех, кто решил уехать за границу и как-то изменить свою жизнь.

Доля экскурсовода

Работа в пределах своей страны

Для поиска сезонной работы экскурсоводом в своём городе или регионе достаточно обратиться в любое небольшое туристическое бюро, которое набирает новичков с обучением. Здесь можно получить базовые знания и через несколько недель начать работать официально в выбранном направлении: поездки, пешие прогулки, экскурсии по музеям и т.д. Лишними также не будут документы, удостоверяющие прохождение каких-либо специализированных курсов по иностранному языку, пожаробезопасности или различным коммуникационным технологиям.

Престиж профессии

Экскурсовод за границей

Как ни странно, аналогичная ситуация складывается и для мигрантов, уезжающих в страны Западной Европы и США, ведь дипломы республик бывшего СССР там просто не действуют. Оказавшись в чужой стране, следует быть готовым работать в качестве фрилансера, так как берут на работу таких людей обычно единоразово и не всегда с одинаковой периодичностью.

Что нужно чтобы стать экскурсоводом

При устройстве на работу экскурсоводом за границей рекомендуется:

• выучить язык перед отъездом и получить соответствующий сертификат;
• перевести все документы на язык страны, в которой человек собирается работать;
• по приезду в страну пребывания пройти курсы оказания первой медицинской помощи и получить соответствующий сертификат (работодатель часто требует подобные документы при работе с людьми);
• ознакомиться с основными нормативно-правовыми актами, регулирующими трудовые отношения в чужой стране;
• привести в порядок все документы и не нарушать законы;
• постоянно изучать культуру, традиции, привычки людей чужой страны;
• быть толерантным к другим национальностям, вероисповеданиям, убеждениям;
• занимать активную социальную позицию, стараясь как можно больше общаться с иностранцами с целью совершенствования языка и ускорения общей социализации;
• ставить интересы компании выше личных нужд и проблем;
• быть готовым к большим физическим и эмоциональным нагрузкам.

Имидж территорий

Сколько зарабатывает экскурсовод

По общим статистическим подсчетам, только Санкт-Петербург за прошлый год посетили более 7 млн. человек. В Москве эта цифра соответственно будет еще выше. Поэтому глупо сомневаться в востребованности специалистов этого направления.

Вся суть в том, чтобы найти высокооплачиваемые места работы. А для этого нужно иметь либо собственную фирму по оказанию туристических услуг в своем регионе, либо иметь очень серьезную подготовку и устроиться работать на крупную компанию. Наиболее популярными регионами для работы в качестве экскурсовода привычно остаются столица и Московская область, дальше следует Краснодарский край, Санкт-Петербург и Ленинградская область, Калининград и т.д.

Необходимые навыки, личные и деловые качества для работы гидом-экскурсоводом

Хороший экскурсовод получает ежедневно около 2000 руб. за смену, работая на крупную туристическую компанию. Но эти показатели грубо взяты для столичных регионов страны. Средняя заработная плата гида экскурсовода составляет 35000 руб. в месяц. При свободном графике работы самостоятельной работе или работе на иностранную компанию заработки увеличиваются в разы.

Для работы в этой сфере имеет место быть также и карьерный рост. При сотрудничестве гида с компаниями следующей должностью может стать позиция менеджера в экскурсионном отделе. Если человек работает гидом в качестве частного лица, то через определенное время он вполне сможет учредить свою небольшую экскурсионную компанию.

Аккредитация – как получить, и что это такое?

Аккредитацией называют специальное разрешение государственного образца, которое дает право на проведение экскурсий для иностранных гостей.

Данные разрешения введены для повышения качества обслуживания прибывающих к нам туристов.

Всего известно 3 уровня аккредитации:

• 3-категория – стажер (срок разрешения – 1 год). Требования: диплом из ВУЗа, свидетельство об оконченных курсах (или факультета) на гида или экскурсовода, документ о прослушивании лекций о проведении экскурсий в музее и (необязательно, но будет плюсом) опыт ведения экскурсий в трудовой книжке.
• 2-я категория – для специалистов с опытом от 2-х лет. Срок разрешения – на 3 года.
• 1-я категория – для специалистов с опытом от 7-ми лет. Аккредитация бессрочная и не требующая продления.

Получить лицензию можно только после обучения, и какое место для этого выбрать — каждый будущий гид решает сам.

Аккредитации для работы в Москве и Петербурге (например) – различные, и единой аттестации гидов в стране нет.

Например, в СПб такую аккредитацию вы сможете получить в городском туристско-информационном бюро, а в столице – в Ассоциации гидов-переводчиков и экскурсоводов.

Дельцы, беглецы и романтики

Собеседник корреспондента Newslab.ru оказался человеком скромным и просил не называть его фамилии. За плечами Алексея несколько сезонов работы в Турции и Таиланде. С последней «вахты» вернулся буквально на днях и говорит, что планирует завязать – надоело, а самое главное – нет перспектив дальнейшего роста.  

— В гиды идут три категории людей: дельцы, беглецы и романтики. Цель первых – осмотреться в чужой стране, узнать законы, порядки, по возможности набить связи, чтобы потом «замутить» какой-нибудь бизнес. Вторые в буквальном смысле бегут из России – от личных проблем, житейской неустроенности или неладов с законом – такие тоже есть. С романтиками все понятно – людей влекут дальние страны, моря-океаны и т.д. Я и сам в свое время пошел в гиды из романтических побуждений. Хотя прежняя моя работа была далека от романтики – после «иняза» педуниверситета лет 5-6 трудился в милиции. Просто в какой-то момент все вдруг достало, и я решил сменить род деятельности. Сейчас нахожусь в похожей ситуации – наелся романтики и экзотики, и хочу поменять их на что-то более весомое, — рассказывает Алексей. 

Где можно получить профессию гида?

Для того чтобы стать гидом совсем не обязательно получать специальное образование. Достаточно закончить специальные курсы, сдать экзамен на профпригодность, и можно приступать к работе. Практика показала, что знаний и навыков, полученных на курсах, вполне хватает на первое время

Дальнейшая карьера и, что немаловажно, уровень зарплаты гида целиком и полностью зависят от его способности к самосовершенствованию и стремления постоянно повышать свою квалификацию

Однако обучение на курсах подойдет скорее тем, кто уже имеет диплом. А вот вчерашним школьникам стоит рассмотреть возможность получения высшего образования по специальности, максимально приближенной к этой профессии (например, по специальности “Культурный туризм и экскурсионная деятельность”). Таким образом можно получить не только профессиональные знания, но и высшее образование, которое в дальнейшем поможет добиться карьерного роста (например, перейти на должность менеджера).

Получить профессию гида можно в таких ВУЗах, как:

• Санкт-Петербургский университет управления и экономики;
• Российская международная академия туризма;
• Сочинский государственный университет туризма и курортного дела;
• Российский государственный гуманитарный университет.

Мое первое трудоустройство

Меня зовут Виктор, мне 19 лет.

Всю свою жизнь я живу в городе Владивостоке, точнее, на его окраине. С этим связан мой выбор места работы — до центра мне ехать около часа (не столько из-за расстояния, сколько из-за утренних пробок на моём маршруте).

Недалеко от моего дома находится торговый центр “Седанка-сити”, в котором работает очень много людей, проживающих в моём районе. Этот торговый центр считается одним из самых крупных во Владивостоке, в нём есть как магазины с самой разной продукцией, так и целый “детский” этаж. На нём расположены различные аттракционы, точки продажи мороженого и сладостей.

Работа промоутером в торговом центре

Когда мне исполнилось 18 лет, я стал искать работу и, конечно, ориентировался на “Седанку”. Довольно быстро я наткнулся на вакансию промоутера в этом торговым центром, позвонил по номеру в объявлении и пришёл на собеседование. Тогда я и узнал, что промоутер требуется для того, чтобы завлекать людей на экскурсии.

Прямо в торговом центре было небольшое помещение, в котором было очень много бабочек.

Прямо в торговом центре было небольшое помещение (около 40 квадратных метров), в котором было очень много бабочек. Сообщалось, что их больше 200 штук, но на деле их было примерно 90. Билет на экскурсию стоил 300 рублей для взрослых и 250 рублей для детей. Я должен был раздавать людям скидочные купоны (скидка 30%).

Работа длилась с 10 утра до 9 вечера, обеденный перерыв — час. График был 5/2, однако можно было работать больше, поэтому я не отдыхал больше 1 дня в неделю. Зарплату выплачивали каждую неделю, что было очень удобно. Так я начал свою работу в этом месте.

Из преимуществ профессии, которых немало, можно особо выделить…

1. Отсутствие рутинности в своей работе. Если у экскурсовода экскурсии из года в год остаются одними и теми же, то гид волен самостоятельно планировать маршруты и сами экскурсии, а также вносить изменения.
2. Постоянное общение и знакомство с новыми людьми.
3. Постоянная языковая практика при общении с иностранными гостями.
4. Достойная зарплата.
5. Нескучная работа, на которую действительно можно ходить с удовольствием.
6. Возможность путешествовать и работать на свежем воздухе.
7. Перспективы для развития своего дела в туризме.
8. Свободный график (если, конечно, вы не штатный работник при музее, например).
9. Стабильность заработка при работе в городах, привлекательных для туристов.

Выбор страны для трудоустройства

Зависит от индивидуальных предпочтений каждого. Одни мечтают работать в странах, где всегда тепло и солнечно (Гоа, Мадейра, Канарские острова, Шри-Ланка). Другие предпочитают трудиться в европейских странах, поскольку думают, что на территории Старого света обеспечен достойный уровень жизни. Но при решении вопроса о том, как устроиться гидом за границей, необходимо в обязательном порядке учитывать следующие факторы:

• размер вознаграждения за труд;
• перспектива карьерного роста;
• условия работы;
• набор предъявляемых требований к сотруднику.

Соискателю также следует помнить, что в каждом государстве действуют свои законы, которые необходимо соблюдать

Важно тщательно изучить культуру и традиции страны, выбранной для потенциального трудоустройства, и трезво оценить шансы на адаптацию в ней

Мастерство впечатлений

Законопроект стал камнем преткновения для отрасли, разделив профессионалов рынка на два лагеря. Одни гиды видят в нем только негатив. Они говорят, что нельзя ограничивать лицензию пределами территории, где была пройдена аттестация, поскольку это приведет к нехватке гидов во многих российских регионах и, как следствие, может привести к удорожанию тура.

— Тема больная и знакомая. С одной стороны, надо рынок причесывать для понятного уровня услуг. А с другой стороны, теперь гиду по Алтаю надо проходить две аттестации: в Республике Алтай и Алтайском крае. Экскурсовод мост перешел с одного берега на другой с действующей аттестацией в одном регионе, как вдруг на другом берегу — уже правонарушитель, — сетует Татьяна Сажаева, независимый эксперт по туризму Алтайского края.

Возражают отдельные эксперты и против обязательной аттестации каждые пять лет, ссылаясь на опыт европейских коллег, где подтверждать квалификацию не нужно. Немало и тех, кто считает запрет на работу иностранным гидам в России чистой воды дискриминацией.

По уму и гражданству

Фото: РИА Новости/Александр Кряжев

Между тем большая часть профессионального сообщества поддерживает инициативу властей и считает ее крайне важной, способной очистить сектор от нелегалов и дилетантов. «Необходимость регулирования в этой сфере назрела давно

Конечно, мы поддерживаем пункты поправок», — заявила Марина Крессова, вице-президент Ассоциации гидов-переводчиков.

Марина Крессова напоминает, что в Москве и сейчас экскурсоводы должны подтверждать свою квалификацию каждые пять лет. Такая же система в Санкт-Петербурге, Казани и ряде других регионов.

— Правильность такой меры даже не обсуждается. Жизнь динамична, и если ты 20 лет назад закончил курсы экскурсоводов и решил, что далее развиваться не нужно, то ты не можешь считаться профессионалом, — уверена Крессова.

Сергей Ромашкин, генеральный директор компании «Дельфин», разделяет мнение коллеги: «Экскурсоводы много лет бьются за цивилизованный образ этого сегмента рынка, за стандарты профессионализма. Поправки позволят максимально увеличить уровень профессионализма экскурсоводов

Я бы обратил тут внимание не только на манеру изложения, но и на ораторское мастерство, которому многих нужно еще обучать. У туриста должно складываться впечатление, что экскурсовод в своем рассказе импровизирует, а не бубнит заученный по учебнику тест по 101-му разу

Грамотный гид — половина впечатлений от поездки, фактически турист смотрит на «новый мир» глазами экскурсовода».

Применение результатов обучения

Россия держит курс на развитие внутреннего и въездного туризма. Во множестве населённых пунктов действуют туристические фирмы, предлагающие организацию выездных туров, а также туристско-экскурсионное обслуживание групп и индивидуальных клиентов. Востребованность гидов-экскурсоводов определяется огромным количеством природных богатств и культурных достопримечательностей, доступных россиянам, и традиционно большим интересом нашего населения к содержательному и познавательному отдыху.

Выпускники программы смогут на практике применить освоенные компетенции в работе с клиентами туристических фирм, посетителями музеев, природных и культурно-исторических заповедников.