Человек берущий интервью как называется

Безопасность

Естественно на такой работе, где приходится много общаться с разными людьми, не избежать и негативна. Причем негатив в одинаковой степени есть как на опросах по острым темам, например про политику или религию, так и на безобидных коммерческих исследованиях.

Важное профессиональное качество интервьюера — здоровый пофигизм. Грубиян в первый раз вас видит, и всё, что он говорит вам плохого, характеризует только его самого

Большинство же людей относятся к интервьюерам доброжелательно и охотно идут на контакт.

Какие-то очень уж опасные моменты при работе в поле возникают редко, но надо быть всегда готовым. Своим интервьюерам я каждый раз провожу инструктаж по технике безопасности. Вот основные правила:

Самое страшное, что случалось с моими интервьюерами за пять лет работы, — мужчина, открывший дверь, схватил девушку и потянул в квартиру. К счастью, ей удалось вырваться.

У меня тоже бывали случаи, когда мне угрожала опасность, но в каждом из них я сначала нарушал свои же правила безопасности. Например, шел прямо на компанию в подъезде или заходил на кухню. Перед началом квартирного опроса я рекомендую девушкам-интервьюерам работать по двое. Решают они сами, ведь в этом случае зарплату придется делить на двоих.

Как узнать интервьюера

Иногда интервьюеров при квартирном опросе принимают за мошенников: непонятные люди, ходят по всем соседям, что-то спрашивают и вынюхивают. Это подозрительно. Вот как выяснить, что перед вами социолог, а не жулик.

У интервьюера будет с собой пачка одинаковых анкет, ведь помимо вас ему надо опросить еще несколько десятков человек.

В конце опроса у вас спросят номер телефона для контролеров.

Социологи не опрашивают больше одного человека в квартире.

Интервьюер не задает лишних вопросов, не пытается завязать беседу, а, наоборот, старается свести постороннее общение к минимуму — у него горит план.

Он ничего не пытается продать и не зовет на бесплатные презентации.

Советы начинающим

В конце нашей беседы я хотел бы предложить вам несколько практических рекомендаций:

При трудоустройстве обращайте внимание на возмещение накладных расходов. Интервьюер много перемещается по городу, посему разумно оговорить с работодателем возмещение расходов на общественный транспорт

Некоторые оплачивают даже амортизационный износ одежды и обуви! Все эти условия следует уточнять «на берегу»: постфактум возмещения вы точно не добьетесь.
Рассматривайте интервьюирование как ступень в карьерной лестнице. Мало кто задерживается в этой профессии на всю жизнь: это тяжело физически и морально. Посему амбициозным людям я рекомендую получить высшее образование и продвигаться далее в сфере социологии или маркетинга. Как минимум, можно дослужиться до начальника отдела даже при средних способностях. Если профильного образования нет, а амбиции отсутствуют как таковые, можно перейти с «полевой» работы на сидячую. Например, устроиться в соответствующий колл-центр.
Не идите против своей природы. Интровертам и социофобам подобная деятельность прямо противопоказана. Если вам претит постоянное общение с людьми, лучше попробовать себя в другой сфере. Даже в сети можно найти немало направлений, где общение с заказчиком (работодателем) сводится к минимуму или вовсе отсутствует.

Желаю удачи, будущие интервьюеры! Пусть респонденты будут контактными, а работодатели – щедрыми!

Советы начинающим

В конце нашей беседы я хотел бы предложить вам несколько практических рекомендаций:

При трудоустройстве обращайте внимание на возмещение накладных расходов. Интервьюер много перемещается по городу, посему разумно оговорить с работодателем возмещение расходов на общественный транспорт

Некоторые оплачивают даже амортизационный износ одежды и обуви! Все эти условия следует уточнять «на берегу»: постфактум возмещения вы точно не добьетесь.
Рассматривайте интервьюирование как ступень в карьерной лестнице. Мало кто задерживается в этой профессии на всю жизнь: это тяжело физически и морально. Посему амбициозным людям я рекомендую получить высшее образование и продвигаться далее в сфере социологии или маркетинга. Как минимум, можно дослужиться до начальника отдела даже при средних способностях. Если профильного образования нет, а амбиции отсутствуют как таковые, можно перейти с «полевой» работы на сидячую. Например, устроиться в соответствующий колл-центр.
Не идите против своей природы. Интровертам и социофобам подобная деятельность прямо противопоказана. Если вам претит постоянное общение с людьми, лучше попробовать себя в другой сфере. Даже в сети можно найти немало направлений, где общение с заказчиком (работодателем) сводится к минимуму или вовсе отсутствует.

Желаю удачи, будущие интервьюеры! Пусть респонденты будут контактными, а работодатели – щедрыми!

Теоретик и практик в области платных опросов. За время своего пятилетнего опыта в этой сфере деятельности изучил преимущества и недостатки множества опросников, о чем готов рассказать своим читателям.

Интервьюер – человек, который проводит опросы для сбора общественного мнения.

Вы знаете таких ребят: именно они обходят квартиры перед очередными выборами. Именно они дежурят в торговых центрах и просят уделить им минуточку. Именно они рассылают на электронку анкеты с просьбой оценить качество образования в вашей школе.

Работа интервьюера “в полях”

Второй тесно связан с журналистикой. В этом случае интервьюер сам составляет вопросы, подбирает респондентов, общается с ними и затем проводит аналитику.

И такие вам тоже известны. Это люди, которые работают с собранным материалом дальше, публикуют исследования общественного мнения в СМИ. Но чаще всего их именно так и величают: журналистами или публицистами.

Один из лучших интервьюеров

Юрий Дудь, несомненно, крут, но на рынке вакансий по запросу “интервьюер” чаще всего имеется в виду первый вариант. А значит, о нем и будем говорить.

Катерина Гордеева, шоу «Скажи Гордеевой»

В детстве Катерина хотела стать детским нейрохирургом и даже подрабатывала в ростовских больницах в подростковом возрасте. Позже она поняла, что это слишком тяжёлая профессия, и выбрала себе не менее тяжёлую — пошла в журналистику. На это её вдохновила выходившая в перестройку передача «Взгляд». В ней ведущие вели разговор в реальном времени, а не говорили заранее заготовленный, прошедший цензуру текст. 

В карьере Гордеевой много успешных проектов. Она успела поработать с телекомпанией «ВИD», была корреспондентом в программе «Намедни», снимала документальные фильмы, писала книги и вела утреннее шоу на радио. Последние несколько лет Катерина сотрудничала с интернет-изданием Meduza, которое Минюст признал иностранным агентом в России. 

Шоу «Скажи Гордеевой» изначально выходило на YouTube-канале Meduza. Но после того, как издание признали иностранным агентом, проект отделился и стал самостоятельным каналом. Идея шоу принадлежит самой Катерине. Она призналась, что решила его сделать, потому что очень любит людей. Ей хотелось рассказывать о тех, о ком бы никогда не рассказали другие интервьюеры.

В основном журналистка беседует с женщинами. За всю историю канала к ней приходило всего трое мужчин — Евгений Цыганов, Фёдор Бондарчук и Владимир Мишуков. 

У Катерины бывают известные гостьи, например, Елизавета Боярская, Варвара Шмыкова или Рита Дакота. Но чаще журналистка приглашает женщин, не знакомых массовому зрителю. Это Сэмми Джабраиль — модель с протезом вместо одной ноги, прима-балерина Диана Вишнёва, футбольный арбитр Анастасия Пустовойтова. 

Катерина старается погрузиться в мир героев и показать персонажей с разных сторон. Например, в выпуске с режиссёркой Алиной Пязок она ездила в офис Lit­tle Big Fam­i­ly и общалась с другими участниками команды. А когда снимала Манижу перед Евровидением, ходила на репетиции с её музыкантами. 

Какие интервью ещё посмотреть 

С актрисой Лией Ахеджаковой 

С экс-мэром Якутска Сарданой Авксентьевой

С Гузелью Санжаповой, которая организовала производство крем-мёда в уральской деревне

Кто такой интервьюер?

Интервьюер – сравнительно молодая профессия. Она зародилась в 30-е годы 20 века с развитием опросов общественного мнения в Германии, США, Испании. Однако сбор информации в те годы не признавался настоящей работой – считалось, что естественной беседы с респондентом достаточно. Поэтому к интервьюеру не было каких-то особых требований, ему не нужно было обладать какими-то специальными умениями, навыками. Все усилия исследователей общественного мнения в то время были всецело направлены на то, чтобы человек, который проводит опросы, не воспринимался респондентами как собеседник. Поэтому профессия интервьюера ак набор специальных методик не развивалась, деятельность интервьюера оценивалась по количеству сделанных им в ходе социального измерения ошибок. Только ближе к концу 20 века в практику исследований вошла не только обработка данных и вывод статистических значений, но еще и прослушивание аудиозаписей проведенного интервью. Именно тогда и обнаружилось, что ответы даже на стандартные вопросы зависит от умения и компетенции интервьюера. Выяснилось также, что результат исследований зависит от предварительных ожиданий интервьюера и от ситуативных ожиданий, которые обнаружить сложно. Стало понятно, что интервьюировать нужно уметь, так как интервьюируемый на вопросы не готов отвечать структурно, подсознательно он стремится к простому диалогу, а в интервьюере он видит собеседника. С этого момента стали пересматриваться и совершенствоваться методики проведения профессионального интервьюирования. И этот процесс происходит по сегодняшний день.

Сущность профессии интервьюера состоит в сборе информации об общественном мнении при помощи анкетирования и опросов.

Способ, каким будет осуществляться сбор информации, определяется индивидуально в каждом отдельном случае.

При кажущейся легкости процесса интервьюеру приходится сталкиваться с некоторыми практическими трудностями, которые в качестве объективных проблем были сформулированы лишь в конце 20 века.

При проведении профессионального интервью интервьюер решает две задачи: репрезентацию и измерение.

В ходе опроса интервьюер получает специально подготовленный маршрутный лист – в нем перечень респондентов соответствует пропорциям населения, распределенного на определенной территории. Поэтому недостаточно просто прийти в какой-либо коллектив и провести опрос всех присутствующих, так как такая выборка не является репрезентативной.

Непосредственно в процессе опроса от характера ведения беседы, от ритма будет зависеть результат интервью, то есть количество положительных и отрицательных ответов. Быстрый тем вопроса – ответа, например, провоцирует опрашиваемого на положительный ответ. Задача интервьюера – избежать любого провоцирования.

Существует множество технических приемов ведения интервью

Профессионал должен уметь привлечь внимание и удержать его. В целом можно выделить три самые распространённые практики:

Главное качество BR03 — его доступность

— В чем главная фишка спортпрототипа BR03?

— Мы решили здесь, в России, создать такой автомобиль для того, чтобы появился новый монокласс, чтобы все пилоты, которые будут садиться за руль BR03, ехали на одинаковых машинах. Это будет соревнование и пилотов, и машин, потому что многое зависит от того, в каких руках будет техника, как команды будут настраивать её под своих пилотов.

Но машины будут идентичные. BR03 — спортпрототип с двигателем 3,5 литра, и одно из его достоинств в том, что у него закрытый монокок, и по безопасности он превосходит многие другие машины. Главное же качество BR03 — его доступность. Эта машина безопасна и быстра — она примерно подходит под требования класса LMP3. Мы с Михаилом Алешиным уже ее тестировали на «Сочи Автодроме» и на Moscow Raceway, у нее отличная управляемость, и я думаю, что те люди, которые получат лицензию на участие в новом чемпионате и приобретут эту машину, чтобы в нем участвовать, останутся довольны.

Борис Ротенберг представляет новый гоночный спортпрототип. Фото пресс-служба SMP Racing

— Когда примерно можете запустить новый монокласс?

— Надеюсь, что уже со следующего сезона. По крайней мере, президент Российской автомобильной федерации Виктор Кирьянов пообещал нам максимальное содействие в этом.

— Программа SMP Racing существует с 2013 года. Довольны ее результатами?

— Конечно. Мы воспитали очень много сильных пилотов, которые проявили себя в крупнейших мировых сериях. Мало кто сможет повторить наш путь по популяризации автоспорта в России. Сейчас хотелось бы более точечно развивать отдельных пилотов, которые бы достигали более высоких результатов. Как команда мы добились всего, чего только можно пожелать в автоспорте.

— Пилот программы SMP Racing Сергей Сироткин был боевым пилотом команды «Формулы-1», но сейчас, похоже, сконцентрировался на преподавании в собственной школе картинга. На ваш взгляд, он еще не сказал своего последнего слова в автогонках?

— У Сергея техническое образование. Он один из самых подкованных пилотов в плане настроек автомобиля, всей технической части автоспорта. Он способен добиться отличного взаимодействия между пилотом и инженерами, так как говорит с ними на одном языке. Сейчас ему нравится преподавать, и он делает это очень качественно. Посмотрим, как будет складываться дальше.

— Роберт Шварцман способен в этом году выиграть «Формулу-2»?

— Я никогда не загадываю такие вещи. В автоспорте очень много непредсказуемых моментов. В прошлом сезоне Роберт выиграл больше всего гонок (четыре, у чемпиона Мика Шумахера — две победы. — Прим. «СЭ»), но в общем зачете стал четвертым. Он показал отличную скорость и заслужил много похвалы от экспертов. Сейчас же надо быть еще более сконцентрированным, проявлять себя во всех гонках сезона. Мы ждем от него новых побед.

— Кто сейчас самый талантливый гонщик в России из тех, кто выступает не в главных сериях?

— Кирилл Смаль показывает достойные результаты в итальянской «Формуле-4», хорошие перспективы у Никиты Бедрина. Александр Смоляр способен добиться высокого результата в «Формуле-3» и подняться в следующую категорию. Пожалуй, выделю этих троих.

Описание и категории профессии

Сущность профессии интервьюера заключается в сборе информации об общественном мнении путём опросов и анкетирования. Способ сбора информации определяется в каждом отдельном случае, но, как правило, это либо телефонное анкетирование респондентов, либо их обход согласно маршрутному листу – работа в полевых условиях. При всей кажущейся лёгкости процесса интервьюер сталкивается с рядом практических трудностей, которые в качестве объективных проблем были сформулированы только в конце XX века.

В 90-ое годы когнитивные психологи, представляющие Мичиганскую методологическую школу (а социологами тогда были не больше 7% исследователей), обнаружили, что человек, проводя профессиональное интервью, решает одновременно две очень сложные задачи.

1. Репрезентация. В ходе опроса интервьюер, чаще всего, получает маршрутный лист или его аналог, который в классической практике специально готовится так, чтобы перечень респондентов соответствовал пропорциям населения, распределённого на той или иной территории. Здесь недостаточно просто прийти в некий коллектив и опросить всех присутствующих, потому что такая выборка будет нерепрезентативной. Например, в актовом зале института на общем собрании факультета удастся опросить только группу определённого возраста, с узким кругом интересов и определённым складом характера, поскольку часть коллектива систематически игнорирует подобные мероприятия.
2. Измерение. Уже непосредственно в ходе самого опроса от характера ведения беседы и даже от скорости (ритма) будет зависеть результат – условно говоря, количество положительных и отрицательных ответов. Например, при выборе ответа, совпадающего с общим, по мнению опрашиваемого, мнением, респонденту для согласия нужно меньше времени, чем для отрицания, поскольку во втором случае время тратится ещё и на подбор аргументов («почему думаю не так, как другие»). Быстрый темп вопроса-ответа провоцирует отвечающего на положительный ответ. А интервьюер должен избегать любого рода провоцирования.

Технических приёмов грамотного ведения интервью множество. Например, считается, что если специалисту удалось затянуть в разговор собеседника хоты бы на минуту, то с вероятностью 80-90% полноценное интервью состоится

Поэтому профессионал должен уметь привлечь и удержать внимание

В целом в работе интервьюера при взаимодействии с собеседником можно выделить три наиболее распространенных вида исходных практик:

• получение информированного согласия на сбор данных: иногда человек понимает, в чём он участвует, только к концу анкетирования;
• исправление отказа от ответа («Я не хочу отвечать», «У меня нет мнения на этот счёт») и выведение на продолжение диалога;
• исправление неопределённости и сомнения (Я не знаю точно»): специалисту нужно уметь вывести собеседника из сомнения наводящими вопросами.

В реальных полевых условиях всё ещё сложнее, чем в теории, поэтому интервьюеры часто нарушают заданные стандарты работы. Например, когда в маршрутном листе перечислены 100 квартир, но в 30 из них никого нет, ещё в 30 – не хотят открывать дверь, а оставшиеся 40 разбросаны по окраинам города, куда далеко и неудобно добираться, интервьюеры начинают опрашивать не по списку: пропускать «строчки», разговаривать с теми, кто готов поговорить, а не с теми, с кем нужно.

Некоторые недостатки профессии (например, длительное перемещение по городу) сглаживаются при выборе телефонного варианта анкетирования. В этом случае задачи сбора информации нередко доверяют колл-центрам, которые проводят профессиональный опрос респондентов.

Профессиональные качества

А теперь выясним, какими качествами должен обладать интервьюер. Среди требований, предъявляемых к классному специалисту, особенно важны:

Хорошие навыки коммуникации. Специалист должен уметь общаться со всеми возможными категориями ЦА: от научных работников до молодых мамочек.

Правильная речь. Дефекты речи и неумение строить фразы способны стать серьезной помехой в работе. Лучше выбрать иную сферу деятельности, не связанную с непосредственным общением с аудиторией.

Стрессоустойчивость. Об этом уже было сказано не раз: следует быть готовым как к отказам от анкетирования, так и резкому негативу. Проявлять эмоции и высказывать оценочные суждения категорически запрещается!

Знание основ психологии

Интервьюер должен уметь настроить респондента на беседу, удержать его внимание, увидеть, когда тот отвечает «на отцепись» и попытаться вывести его на искренность. Без знания психологии сие невозможно.

Презентабельный внешний вид

Вряд ли респонденту будет приятно беседовать с явно неопрятным и дурно пахнущим человеком. Но при этом важна нейтральность: специалист должен располагаться вне социальных групп и течений хотя бы визуально.

Хорошая физическая форма. Интервьюеры, работающие на очных опросах, за день проходят многие десятки километров. Иногда адреса расположены в разных концах города. Естественно, служебного транспорта им никто не предоставляет.

Как брать интервью правильно

Чтобы этот процесс для вас не показался сложным, я решил пошагово рассказать, как это делаю я и другие блоггеры.

Первое. Выбор собеседника. Каждый выбирает кандидата для общения руководствуясь вышеописанными целями.

Однако хочу дать совет, что выбирать в качестве интервьюируемого лучше того, кто как минимум разбирается в той теме, которой посвящена ваша площадка и этот собеседник имеет собственный опыт, а также результат.

Второе. Отправка приглашения. Кандидатура подобрана, теперь нужно правильно написать приглашение, чтобы будущий собеседник согласился принять участие в беседе.

Сравните два предложенных мной текста отправляемого письма, и вы поймете, какое из них имеет большие шансы на положительный ответ.

А вот более развернутое приглашение.

Итак понятно, что второй вариант подойдет лучше, однако не стоит расстраиваться если вам никто не ответил или вы получили отказ.

Не надо заваливать почту такого вебмастера кучей спамных писем, типа «Ну так что, примите участие в беседе?». Если кто-то проигнорировал ваше сообщение, значит ему так удобнее, это его решение.

И самое главное не нужно обижаться, а еще хуже слать гневных писем человеку. Уважайте себя и других.

Третье. Составление списка вопросов. Ура! Одобрение получено и теперь настало время самой ответственной части это грамотно составить интересные вопросы.

Советую посмотреть какие интервью уже брали у вашего собеседника, чтобы не повторяться с заезженными вопросами на которые надоело отвечать и они уже не вызывают интерес у слушателей.

Отыскать их на просторах сети не доставит большой проблемы, например можно воспользоваться поиском и ввести следующий запрос:

«Интервью с (…)»

или

«Интервью http://адрес домена»

Также можно зайти на сайт будущего собеседника и почитать их там, как правило, ссылки будут находиться на странице «Об авторе», если нет, тогда пользуйтесь пользовательским поиском по сайту.

Четвёртое. Публикация на сайте. Дождавшись ответа, вам останется его только опубликовать в таком виде, который вы получили.

Мой вам совет не стоит его изменять или дописывать чего-то от себя. Все что вы можете сделать, так это только поставить открытые индексируемые ссылки, если таковы используются в тексте, это и будет плата за старания собеседника. Ну и конечное же не забудьте прислать ссылку на опубликованную статью.

Зарплата интервьюеров

Интервьюер – работа достаточно востребованная и распространённая, но многие вакансии временные. При этом разброс заработной платы очень большой – от 5 тысяч рублей в месяц до 50-60 тысяч. Разница обусловлена перечнем требований к интервьюеру и городом, в котором предлагается вакансия. Иногда оплата назначается сдельно за количество заполненных анкет. Например, в Томске стоимость одной анкеты порядка 180-200 рублей, что даёт приблизительные 15 тыс. рублей в месяц.

Более оптимизированный процесс в группе интервьюеров, без необходимости частых перемещений (например, опрос на выходе из нескольких кинотеатров с занесением анкеты в мобильное приложение) даёт возможность проанкетировать порядка 30-50 человек в день. Подобные социологические опросы проводятся чаще в крупных городах с оплатой около 35-50 тыс. рублей в месяц.

Стартовая сумма зарплат в Москве и Санкт-Петербурге – 30 тыс. рублей. Работник с дополнительной специализацией (например, в банковском деле) может рассчитывать на большую сумму (до 60-90 тысяч), но и круг обязанностей, как правило, шире.

При расчёте суммы надо учитывать, что перемещение по рабочим вопросам интервьюера далеко не всегда оплачивается, как и амортизационный износ одежды и обуви. Поэтому вопрос покрытия транспортных расходов надо решать отдельно.

Лицо, у которого берут интервью

Последняя бука буква «т»

Ответ на вопрос «Лицо, у которого берут интервью «, 10 букв: респондент

Альтернативные вопросы в кроссвордах для слова респондент

Лицо, отвечающее на вопросы анкеты

Лицо, опрашиваемое при изучении общественного мнения

Участник соц. опроса

Тот, кто отвечает на вопросы анкеты

Человек, отвечающий на вопросы анкеты, какого-либо опроса

Ответчик на вопросы соцопроса

Примеры употребления слова респондент в литературе.

Следует добавить, что ни в одной другой точке опроса влияние национально-культурных обществ и диаспор не было выделено таким сравнительно большим числом респондентов.

Респонденты не указывали конкретно, о каком конфликте идет речь, однако нужно заметить, что Кисловодск оказался единственной точкой, где действия краевой исполнительной власти в этом плане были оценены столь категорично.

Возможно, частью респондентов словесная перебранка с использованием этнически окрашенных ярлыков и эпитетов уже воспринимаемся как конфликт на межнациональной основе.

Даже если мы примем во внимание то обстоятельство, что часть респондентов не вполне точно называет имевшие место коллизии этническими конфликтами, тем не менее это еще раз подтверждает наличие у значительного количества опрошенных высокой этноконфликтной готовности, при которой вовлечение в конфликт гораздо более вероятно, нежели при ее отсутствии. Еще один респондент, уже из Шпаковского района, также указывая на конфликтность армян, подчеркивал наличие якобы имеющихся, у них далеко идущих планов

Еще один респондент, уже из Шпаковского района, также указывая на конфликтность армян, подчеркивал наличие якобы имеющихся, у них далеко идущих планов.

Источник

Интервьюер: зарплата и карьерный рост

Зайдем на hh.ru и посмотрим вакансии по запросу “интервьюер”. Интервьюеры требуются в самые разные места: центры социологических исследований, коммерческие и государственные организации.

Средняя зарплата интервьюера в Москве составляет 25-40 тысяч рублей. В регионах, соответственно, меньше. Возможна разовая сдельная работа: в этом случае час работы оплачивается в среднем в 100-200 рублей. Итоговая сумма зависит от тематики опросов, их сложности, а также от уровня респондентов (опрашивать дворников несколько проще, чем кандидатов наук).

Обратите внимание: ищите также вакансии операторов call-центра, которые включают в себя обязанности интервьюеров. Стандартная вакансия для кандидатов без опыта

Стандартная вакансия для кандидатов без опыта

Что касается карьеры, можно дорасти и до руководящей должности. В этом случае вы будете не только самостоятельно проводить анкетирование, но и набирать и обучать другие интервьюеров, выдавать им задания и следить за их выполнением.

Для такой должности понадобится опыт работы в маркетинговых или социологических исследованиях. Однако и зарплата более чем хорошая.

40-80 тысяч рублей – вполне достойно

Есть и такой вариант: интервьюер-менеджер. Суть, в принципе, та же: обзваниваете компании и задаете им вопросы.

Неплохая зарплата за такую работу

Как видите, стать интервьюером может практически любой. Попробуйте – может быть, эта работа придется вам по душе.