Библиотековедение. основные виды деятельности в библиотечном деле с присвоением квалификации «библиотекарь» (340ч)

Применение результатов обучения

Библиотечное дело включает в себя работу по формированию и сохранению библиотечного фонда, организацию справочно-поисковой деятельности, справочно-библиографическое, информационное и библиотечное обслуживание пользователей, предоставление культурно-досуговых услуг, аналитическую и методическую работу, направленную на повышение эффективности функционирования библиотечно-информационного учреждения.

Пройдя дистанционное* обучение на библиотекаря, вы будете знать основные виды деятельности в библиотечном деле и сможете устроиться на работу в государственные, муниципальные, публичные или специализированные, учебные или научные библиотеки.

*Заочная форма обучения с применением дистанционных образовательных технологий

Сколько зарабатывает заграничный библиотекарь?

Поскольку ситуация с зарплатой библиотекарей выглядит в России не очень радужно, давайте посмотрим на другие страны и узнаем, сколько зарабатывает библиотекарь в месяц там.

Итак, на сегодняшний день в Казахстане зарплата библиотекаря колеблется в пределах 38.000 – 52.000 KZT, или, в переводе на русские рубли, в пределах 6.750 – 9.200 рублей.

Казалось бы, это совсем мизерные по российским меркам суммы, однако не стоит забывать, что прожиточный минимум в Казахстане сегодня составляет 21.364 тенге или 3.795 рублей. Кроме этого, в ближайший год казахских библиотекарей ожидает повышение заработка на 34-60%.

В свою очередь в Украине средняя заработная плата библиотекарей составляет 3.000 – 4.000 UAH или 6.400 – 8.600 рублей. При этом прожиточный минимум в Украине установлен в размере 1.700 гривен или 3.600 рублей.

Как обстоят дела в Беларуси? В Беларуси средний заработок библиотекарей приравнивается к 387 BYR или к 11 российским рублям. При всем при этом прожиточный минимум здесь составляет 199 белорусских рублей или 5 российских рублей 85 копеек.

То есть, как становится понятным, оклад библиотекаря во многих государствах оставляет желать лучшего. Но не всегда сотрудники библиотек получают только голый оклад, иногда в расчет берутся всевозможные доплаты.

Зарплаты школьных библиотекарей

Такие цифры характерны для специализированных библиотечных учреждений, а ситуация в школах несколько иная. Сколько же получают школьные библиотекари? Средняя зарплата в месяц не большая, как у воспитателей РФ либо других работников школы, и не превышает 15 тыс. рублей.

Если государственные и частные библиотеки способны самостоятельно зарабатывать на своих услугах, то школьные библиотеки подобными возможностями не обладают.

Таким образом, заработать библиотекари могут только там, где есть спрос. В госучреждениях и научных структурах такая тенденция наблюдается всегда. Во-первых, сотрудники могут книги продавать. Во-вторых, организовывать распродажи литературы. В-третьих, руководство библиотек разрабатывает прайс-листы услуг, позволяющие читателям получить дополнительные возможности пользоваться книгами. Это и сканирование редких изданий, и выдача литературы на выходные, и подборка списка научной литературы для статей, курсовых, дипломных, проектов.

В школьных библиотеках такие мероприятия не проводятся, поскольку учащиеся не всегда готовы платить дополнительные деньги за пользование книгами или учебниками.

Зарплата и карьера

В наши дни профессия «библиотекарь» уходит в прошлое, её никак нельзя отнести к востребованным. Однако это совсем не означает, что преданный библиотечному делу и духу просвещения специалист не сможет найти для себя работу. Сегодня библиотеки всё чаще выполняют роль учебно-просветительских центров, устраивают интерактивные мероприятия, проводят встречи с интересными людьми, организовывают кружки для детей по интересам — словом, пытаются всеми силами возродить былое влечение населения к чтению. Это означает, что предприимчивый человек вполне сможет реализовать себя и свои способности в библиотечной системе.

К сожалению, одними идеями сыт не будешь — по критерию заработка эта профессия была и остается одной из самых бесперспективных. Работники библиотеки обычно получает от 7 до 10 тыс. рублей, а при прохождении курсов повышения квалификации и профессиональной переподготовки они могут претендовать на позицию методиста или заведующего библиотекой. В этом случае оклад может достигать 15 тыс. рублей. Чуть лучше дело обстоит в Москве и Санкт-Петербурге. В столичных городах главный специалист государственной или научной библиотеки может претендовать на оклад в 20-25 тыс. рублей. В школьных и университетских библиотеках уровень оплаты труда соответствует среднему по стране. На сегодня библиотекарь — крайне важная, но малооплачиваемая профессия. Именно поэтому она не особенно востребована среди абитуриентов и молодых специалистов, закончивших ВУЗы.

Результаты и перспективы:

• Вы умеете осуществлять деятельность библиотекаря, компетентны в вопросах культурного обслуживания посетителей.
• Вы способны работать с посетителями в читальном зале и на абонементе, осуществлять выкладку и выдачу книг, их библиографическое описание, создание каталогов, комплектовать фонд, вносить новые поступления в каталоги и базы данных, организовывать мероприятия по пропаганде книги и чтения.
• Закончив дистанционный курс обучения на библиотекаря, вы можете трудоустроиться в информационно-библиотечные учреждения. Труд библиотекаря ценен для вовлечения граждан в самообразование и самовоспитание, он способствует культурному росту посетителей библиотек.

Суровая реальность

Но не тут-то было! Оказалось, что работа библиотекарем подразумевает всего час посидеть во время обеденного перерыва, а то и меньше, потому что требуется много: обеспыливание книжного фонда (протирание пыли в хранилище книг), оформление книжных выставок, подготовка мероприятий и много чего еще.

Наше начальство не терпит, чтобы сотрудник просто сидел на рабочем месте. Приходится постоянно двигаться, выставляя книги по алфавиту, протирая обложки изданий или оформляя выставку.

Долгожданный отпуск

Первый отпуск был похож на дембель. Две недели без постоянных претензий, пыли и людей. В этот момент жизнь за городом показалась мне просто сказочной, так как была осень, и большинство жителей уехало в город. Соответственно, встретить человека во время прогулки – большая редкость.

Первые пару дней мне казалось, что я прогуливаю работу.

Плюсы работы

Они, несомненно, есть. Я как минимум работаю там, где мечтала: в окружении книг.

Налаживание связей присутствует: с помощью общения в библиотеке я нашла великолепного стоматолога, гинеколога и множество интересных людей, с которыми и по сей день поддерживанию отношения.

Минусы работы

Их тоже предостаточно.

Во-первых, график. Работаю я с 11:00 до 19:00. Да, я спокойно сплю до 09:00, но такое позднее возвращение домой не оставляет никаких шансов заниматься домашними делами по вечерам, а утром совсем не хочется мыть посуду и готовить ужин.

Во-вторых, я практически перестала читать. Проводя целый день с литературой, совсем не хочется брать ее в руки дома.

В-третьих, пыльно. Обеспыливая книгохранилище, я заработала себе страшную аллергию на пыль, на что начальство не реагирует.

Работа мечты не всегда оправдывает все ожидания. Даже не так. Зачастую работа мечты совсем не оправдывает ожиданий. Поэтому к выбору профессии надо подходить крайне осознанно.

Теперь, спустя 3 года, я это понимаю и усиленно ищу другую работу.

Знания и навыки

Библиотекарь должен знать содержание художественной, научно-популярной, отраслевой литературы, основы проектирования культурно-массовых мероприятий, основы маркетинговых технологий продвижения культурно-массовых мероприятий, методику проведения индивидуальных бесед, формы и методы проведения конференций, выставок и т.д., правила организации и учёта библиотечного фонда. Уметь читать библиографические описания и составлять библиотечные каталоги.

Работа в библиотеке – это огромный труд на самом деле. Ведь, как уже было сказано, только на первый взгляд кажется, что так легко быть подобного рода сотрудником. На деле это не так. Особенно если у вас нет стремлений и познаний в литературе и творчестве. Что нужно делать библиотекарю?

Данный сотрудник должен заниматься сортировкой книг в том или ином заведении. Также он осуществляет поиск и выдачу оных, следит за порядком в здании.

Обратите внимание – в обязанности также входит помощь читателям в поиске нужной литературы, их консультация. То есть, в некоторых случаях придется советовать ту или иную книгу, подсказывать, к какому источнику обратиться. При поступлении новых книг вы должны будете заниматься их обработкой

Принять, занести в базу, поставить на специально отведенное место для них. Не самое простое занятие, если задуматься. А если учесть, что сейчас появилась научная электронная библиотека, то и вообще можно с ума сойти от объема выполняемой работы. Если вы удосужились трудоустроиться туда, где есть электронная библиотека, готовьтесь – ее заполнением и ведением полностью придется заниматься вам. Не системному администратору, не программисту, а именно библиотекарю. Так что, далеко не всем под силу справиться с таким объемом работ

При поступлении новых книг вы должны будете заниматься их обработкой. Принять, занести в базу, поставить на специально отведенное место для них. Не самое простое занятие, если задуматься. А если учесть, что сейчас появилась научная электронная библиотека, то и вообще можно с ума сойти от объема выполняемой работы. Если вы удосужились трудоустроиться туда, где есть электронная библиотека, готовьтесь – ее заполнением и ведением полностью придется заниматься вам. Не системному администратору, не программисту, а именно библиотекарю. Так что, далеко не всем под силу справиться с таким объемом работ.

Заработок

Конечно же, при трудоустройстве (да и выборе направления для работы) огромное внимание уделяется такому показателю, как заработная плата. Чем она выше, тем больше абитуриентов и молодых специалистов будут стремиться к той или иной профессии. Как дела обстоят с нашим сегодняшним направлением?

Как дела обстоят с нашим сегодняшним направлением?

Признаться честно, не очень хорошо. Зарплата библиотекаря, как и у большинства государственных служащих, а также “бюджетников”, невысокая. Как по России, так и в столице. Правда, разница довольно часто ощущается.

В среднем, библиотекарь будет зарабатывать около 6-9 тысяч рублей

Не очень много, не так ли? И не столь важно, сельский библиотекарь перед нами, или обычный городской. Средний заработок по России у таких сотрудников обычно не превышает 10 000 руб. А вот нагрузка у подобного рода сотрудников серьезная

И, как мы уже убедились, объем работ, которые придется выполнять, тоже. Не говоря уже об ответственности на рабочем месте

А вот нагрузка у подобного рода сотрудников серьезная. И, как мы уже убедились, объем работ, которые придется выполнять, тоже. Не говоря уже об ответственности на рабочем месте.

А вот в столице дела немного лучше обстоят. Не слишком, но все же это лучше, чем совсем ничего

Научная электронная библиотека или государственная – не важно, куда именно вы трудоустроитесь. Учтите, что в Москве или Санкт-Петербурге придется работать примерно за 15 000 рублей. Точнее, от 10 до 15 тысяч

Именно столько получают библиотекари в крупных городах России. Если речь идет о школах и университетах, то обычно ситуация ничем не отличается от общей картины по России

Точнее, от 10 до 15 тысяч. Именно столько получают библиотекари в крупных городах России. Если речь идет о школах и университетах, то обычно ситуация ничем не отличается от общей картины по России.

Выходит, что библиотекарь – профессия важная, но оплачивается она скудно. А значит, среди абитуриентов и уже выпустившихся специалистов не так уж и востребована. С большой долей вероятности, если вы захотите трудоустроиться библиотекарем, то и конкуренции особой у вас не будет. Судя по статистике, около 60% населения считают данное направление не слишком важным и распространенным.

«Дота» в тишине

Фразу «Тише! Вы же в библиотеке!» я услышал от заведующей еще в тот день, когда мы с другом пришли впервые и стали шуметь. Проблемы с тишиной обычно бывают у ребят лет двенадцати. У нас стоят хорошие компьютеры, и дети собираются здесь поиграть. С ними можно действовать только как в школе: предупреждаешь, что сейчас выгонишь, а если продолжают орать — сразу на выход.

В компьютерный зал в основном приходят парни лет по 15–16 и рубятся в «Доту». Сначала с ними было тяжело. Но я сам в «Доту» играл довольно долго и с ними на этой почве нашел общий язык. Если я их прошу быть потише, они слушают и даже другим потом делают замечания за шум и разговоры.

Описание

Профессия библиотекаря считается одной из самых старейших в мире. Ее прообраз возник задолго до нашей эры у шумеров — именно у них появились первые глиняные плитки, на которых специальными клиньями можно было выдавливать знаки. Это была первая письменность, а такие таблички стали первыми в истории библиотечными фондами. С изобретением папируса стала цениться работа хранителя таких свитков. У людей появилось больше возможностей для накопления, хранения и систематизации информации. Особенно высоко развитой была письменность на территории Древнего Египта (известно, что у Рамзеса II было порядка 20 тыс. папирусов).

Сперва коллекции были частными, поэтому функции их хранителей возлагались на рабов. Ситуация изменилась в VI веке до н. э. в Древней Греции, когда афинский тиран Писистрат создал самую первую публичную библиотеку. С этого момента позиция хранителя письменностей стала глубоко уважаемой и почитаемой в народе. В прошлые времена функции библиотекаря были гораздо шире, нежели в наши дни, не ограничивались лишь хранением изданий. Так, в Александрийской библиотеке эти люди выполняли обязанности экскурсоводов, а также смотрителей.

В средневековую эру профессия получила свое стремительное развитие. В то время роль церкви в жизни государства была велика, поэтому библиотечные фонды находились в основном при монастырях, а их учет вменялся в обязанность монахам. Священнослужители делали акцент на религиозных трудах — именно их собирали, систематизировали и переписывали вручную послушники. Во времена Возрождения появились сразу две большие библиотеки — Ватиканская и им. Лоренцо Медичи. Они получили известность благодаря уникальному собранию старинных рукописей. Там должность библиотекаря перешла в категорию светских специальностей.

На Руси библиотечное дело сформировалось намного позднее, чем в странах Старого Света. Хотя известно, что еще в 1037 году Ярослав Мудрый собрал писчиков для перевода и переписи старинных византийских книг — именно тогда и началось становление этой профессии у славянских народностей. Сами же библиотеки в России открылись гораздо позже, сразу же став универсальными, так как в них хранилась не только церковная, но также научная, художественная и документальная литература. Вплоть до начала ХХ столетия попасть в книгохранилище могли только представители дворянских семей.

Сегодня библиотекарь представляет собой специалиста, отвечающего за учет и хранение книг, а также их выдачу читателям. Библиотекарь должен хорошо разбираться в том фонде, которым он заведует, иметь познания в смежных направлениях книгоиздательства. К сожалению, в наши дни эта профессия не считается особенно престижной. С развитием интернета и совершенствованием компьютерных технологий работа сотрудника библиотеки становится всё менее и менее востребованной. После появления свободного доступа к периодическим изданиям и электронным изданиям читальные залы практически опустели. Библиотеки сохранились преимущественно научные, архивные, а также те, которые относятся к учебным заведениям. Скорее всего, профессия библиотекаря медленно уходит в прошлое, в лучшем случае не будет такой массовой, как ранее.

Чтобы вернуть утраченный интерес к чтению бумажных книг, Правительство РФ разрабатывает проект по изменению концепции библиотечных систем. Сегодня работа библиотеки заключается в культурно-просветительной деятельности, которая должна привлекать людей самых разных профессий и слоев обществ. Именно поэтому во многих библиотеках проводятся семинары, выставки, встречи с известными людьми и тематические вечера. В летнее время на открытых площадках проводятся литературные чтения и дискуссионные клубы. Библиотеки ведут активную работу со школами и детскими садами. Таким образом, помимо хранения, учета и выдачи книг, современный библиотекарь выполняет еще множество функций — готовит и проводит мероприятия, консультирует посетителей и даже ведет аккаунты библиотеки в соцсетях.

Цели и задачи курса

Программа реализуется с целью обучения на курсах библиотекарей с высоким уровнем компетенций для работы в информационно-библиотечной сфере. Вы рассмотрите вопросы литературоведения, технологии менеджерской, маркетинговой работы, изучите организацию работы, нормативно-правовую базу и современные технологии функционирования библиотечного комплекса.

Программа даст ответы на вопросы:

• Каковы современные тенденции в области оказания информационно-библиотечных услуг?
• Какие нормативные акты устанавливают стандарты и регламентируют деятельность в информационно-библиотечном деле?
• Какими литературоведческими знаниями должен владеть библиотекарь?
• Почему в общении с людьми библиотекарю необходимо быть педагогом и психологом?
• Как в библиотечном учреждении ведется библиографическая работа?
• Какими навыками менеджера и маркетолога должен владеть библиотекарь?
• Каковы формы организации социокультурной деятельности библиотекаря?

Результаты и перспективы:

• Вы умеете осуществлять деятельность библиотекаря, компетентны в вопросах культурного обслуживания посетителей.
• Вы способны работать с посетителями в читальном зале и на абонементе, осуществлять выкладку и выдачу книг, их библиографическое описание, создание каталогов, комплектовать фонд, вносить новые поступления в каталоги и базы данных, организовывать мероприятия по пропаганде книги и чтения.
• Закончив дистанционный курс обучения на библиотекаря, вы можете трудоустроиться в информационно-библиотечные учреждения. Труд библиотекаря ценен для вовлечения граждан в самообразование и самовоспитание, он способствует культурному росту посетителей библиотек.

Плюсы и минусы работы

Плюсы:

расширение кругозора, обогащение словарного запаса, знакомство с новой литературой;
творческая самореализация — специалист проводит литературные вечера, встречи с читателями, конкурсы, выставки, презентации;
общение с эрудированными людьми (просвещёнными читателями, научными работниками, писателями и поэтами);
низкая конкуренция при приёме на работу.
Минусы:

низкая оплата труда (особенно в сельских библиотеках, удалённых от центра страны регионах);
отсутствие карьерного роста, перспектив;
большая степень загруженности повседневными монотонными обязанностями.

Где можно получить профессию библиотекаря?

Курсы профессиональной переподготовки библиотекарей в МАСПК. Мы предлагаем пройти дистанционное обучение по индивидуальному графику с выдачей диплома установленного образца.

.

Чтобы получить профессию библиотекаря не обязательно поступать в ВУЗ. Будущие библиотекари могут освоить эту профессию как в профильном колледже или техникуме, так и в высшем учебном заведении, имеющем соответствующий факультет. Правда средне-специальное библиотечное образование накладывает определенные ограничения на карьерное продвижение, поскольку стать заведующим отдела или всей библиотеки можно только при наличии высшего образования.

Поэтому, если у Вас нет амбициозных карьерных планов, и Вы мечтаете просто пополнить ряды «хранителей книг» то Вы можете ограничится обучением в одном из профильных колледжей (например, пройти обучение в Московском Гуманитарном колледже информационно-библиотечных технологий или Сахалинском колледже искусств по специальности «Библиотековедение»). Если же вы рассчитываете в дальнейшем возглавить отдел или всю библиотеку, то лучше получить высшее образование в одном из таких ВУЗов, как:

• Восточно-Сибирская государственная академия культуры и искусств
• Московский государственный университет культуры и искусств
• Алтайская государственная академия культуры и искусств
• Белгородский государственный институт культуры
• Омский государственный университет им. Ф.М. Достоевского

Московский городской педагогический университет

Москва

Социально-культурная деятельность

Тип	Форма	Стоимость
Бакалавриат	Заочная	118 000,00 ₽
Бакалавриат	Очная	295 000,00 ₽

Арктический государственный институт искусств и культуры

Якутск

Тип	Форма	Стоимость
Бакалавриат	Очная	268 680,00 ₽
Бакалавриат	Заочная	50 000,00 ₽

Социально-культурная деятельность

Тип	Форма	Стоимость
Бакалавриат	Заочная	50 000,00 ₽
Бакалавриат	Очная	268 680,00 ₽

Оренбургский государственный институт искусств им. Л. и М. Ростроповичей

Оренбург

Тип	Форма	Стоимость
Бакалавриат	Очная	223 897,00 ₽
Бакалавриат	Заочная	30 757,00 ₽

Российский государственный социальный университет

Москва

Социально-культурная деятельность

Тип	Форма	Стоимость
Бакалавриат	Очная	220 000,00 ₽
Бакалавриат	Заочная	50 000,00 ₽

Московский государственный лингвистический университет

Москва

Тип	Форма	Стоимость
Бакалавриат	Очная	208 200,00 ₽

Хабаровский государственный институт искусств и культуры

Хабаровск

Тип	Форма	Стоимость
Бакалавриат	Заочная	57 200,00 ₽

Социально-культурная деятельность

Тип	Форма	Стоимость
Бакалавриат	Заочная	52 000,00 ₽
Бакалавриат	Очная	205 800,00 ₽

Сибирский федеральный университет

Красноярск

Социально-культурная деятельность

Тип	Форма	Стоимость
Бакалавриат	Очная	199 616,00 ₽

Балтийский федеральный университет им. И. Канта

Калининград

Социально-культурная деятельность

Тип	Форма	Стоимость
Бакалавриат	Заочная	80 800,00 ₽
Бакалавриат	Очная	191 800,00 ₽

Уральский федеральный университет им. первого Президента России Б.Н. Ельцина

Екатеринбург

Социально-культурная деятельность

Тип	Форма	Стоимость
Бакалавриат	Очная	191 800,00 ₽
Бакалавриат	Заочная	65 800,00 ₽

Томский государственный университет

Томск

Востребованность в различных регионах

Как ни странно, но Москва и Московская область не занимает первое место по количеству вакансий «библиотекарь». В столице их ищут всего примерно 6% работодателей.

На первом же месте – Краснодарский край, где 8% всех объявлений о поиске сотрудников направлено на поиск библиотекарей. Дальше идут такие регионы, как Ленинградская область (4,7%), Челябинская область (4,5%), и республика Татарстан (4%).

Безусловно, новые библиотечные сотрудники требуются и в других регионах, однако количество свободных рабочих мест минимально.

Трудоустройство

Библиотекарь кто это такой? Библиотекарем могут быть только выпускники специальностей библиограф или научные работники. На самом деле многие сотрудники не соответствует этим требованиям, но они имеют ценный многолетний опыт. Новых библиотекарей, особенно в частные учреждения набирают по рекомендациям.

Библиограф — это гуманитарный направление, которое предлагают университеты и колледжи по всей стране. Студенты учатся, как работать в библиотеке, организовать в ней работу, искать информацию и каталогизировать книги.

После третьего года получает степень бакалавра, а после следующих двух степень магистра. Выпускники других специальностей могут пройти двухгодичное обучение по специальности библиотековедения.

Высшая степень профессии — это дипломированный библиотекарь. Она присваивается после успешной сдачи государственного экзамена, проверяющего знания в области библиотековедения, а также от выбранной специализации кандидата.

Экзамены проводятся два раза в год.

Чтобы к нему приступить, необходимо представить следующие документы, на основании которых комиссия принимает решение о допуске, или не допуске к экзамену:

• Направление от организации, в которой работает библиотекарь.
• Отзыв работодателя о работе и успехах кандидата.
• Резюме, содержащее историю профессиональной деятельности.
• Документ, подтверждающий образование, ксерокопии дипломов и свидетельств, полученных на специализированных курсах.
• Документ, подтверждающий о знании языка или иностранных языков.
• Список публикаций вместе с их ксерокопиями.
• Заявление с выбором специализации.

Сегодня дипломированные библиотекари стоят в одном ряду с преподавателями.

Создание собственной библиотеки

Создать себе рабочее место библиотекаря означает открыть частную библиотеку. Необходимо для этого наличие соответствующего помещения и предоставление средств на оснащение библиотеки, зарплату сотрудников и расходы, связанные с ведением хозяйственной деятельности. В отличие от государственных учреждений, частный владелец должен купить лицензию на пользование материалами от лиц, имеющих авторское право — как правило, изданий.

Частная библиотека может надеяться на гранты, но они должны быть направлены на конкретные действия, например, акцию по продвижению читательской аудитории, а не повседневную деятельность.

Требования к Слушателям:

Обратите внимание! Для поступления достаточно прислать скан-копии или фотографии документов, а также осуществить удаленное заключение договора. Копии документов должны быть чёткими, разборчивыми, легко читаемыми.Обучающимся от юридического лица необходимо отправить бумажные документы почтой до окончания обучения.. Граждане Российской Федерации предоставляют заявление о приёме на обучение и копии следующих документов:

Граждане Российской Федерации предоставляют заявление о приёме на обучение и копии следующих документов:

• Паспорта.
• Страхового номера индивидуального лицевого счёта (СНИЛС).
• Диплома о высшем или среднем профессиональном образовании*.
• При поступлении на основе неоконченного образования – справки об обучении из организации высшего или среднего профессионального образования, в которой обучается студент.
• Документа, подтверждающего факт изменения фамилии, имени или отчества (если необходимо).

Внимание! Принимаются лица от 18 лет. Гражданам иностранных государств и лицам без гражданства следует уточнить список документов в отделе по организации приема по телефону или через форму заявки на консультацию

Гражданам иностранных государств и лицам без гражданства следует уточнить список документов в отделе по организации приема по телефону или через форму заявки на консультацию.

Подробнее о процессе поступления можно узнать здесь.