Деловой туризм и mice-туризм: в чем отличия? организация делового туризма

MICE-перевод (MICE)

• Главная
• Отрасли
• MICE-перевод

О направлении MICE (от англ. Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions) — область индустрии делового туризма, связанная с организацией и проведением различных корпоративных мероприятий. Понятие MICE образуют четыре базовых направления: meetings — корпоративные встречи, презентации, переговоры и т. д., incentives — поощрительные или мотивационные туры и программы, тимбилдинги, обучение персонала, корпоративные праздники, conferences — конференции, конгрессы, съезды, форумы, семинары и т. д., exhibitions — выставки, имиджевые мероприятия (фестивали, благотворительные концерты и т. д.), PR-события и пресс-туры. Ключевыми игроками рынка являются специализированные MICE- и event-агентства, конгресс-бюро, выставочные центры и различные площадки для проведения корпоративных мероприятий.

В корпоративных мероприятиях принимают участие представители самых разных профессий и отраслей экономики. К основным целям MICE-мероприятий относится:

• проведение встреч, презентаций и переговоров с деловыми партнёрами;
• посещение профессиональных мероприятий (конференций, выставок, конгрессов, семинаров, форумов, съездов и т. д.);
• установление деловых контактов, привлечение новых партнеров, клиентов, инвесторов, поставщиков и т. д.;
• обучение, участие в тренингах и программах по повышению корпоративной культуры или командообразованию (тимбилдингах);
• участие в поощрительных или мотивационных мероприятиях/турах/программах, проводимых компаний для сотрудников или партнеров;
• привлечение внимания инвесторов, партнеров и клиентов к бренду и продуктам/услугам компании за счет проведения имиджевых мероприятий, PR-событий, участия в выставках.

Востребованные услуги

• Переводческое сопровождение текущей деятельности
• Перевод и локализация сайтов
• Письменный перевод контрактов, соглашений, договоров
• Письменный перевод маркетинговых и рекламных материалов
• Устный последовательный перевод на различных мероприятиях
• Устный синхронный перевод на различных мероприятиях
• Предоставление оборудования для синхронного перевода
• Работа с материалами, составляющими коммерческую тайну
• Конфиденциальный перевод
• Нотариальное заверение и апостиль

Несколько клиентов

• ОАО «Зарубеж-Экспо»
• Выставочная
• AuditoriumConferenceGroup
• Компания Quorum
• ГП «РЕСТЭК»

География проектов и языки перевода

• География проектов: Индия, Китай, Вьетнам, Сербия, Казахстан, Беларусь, ОАЭ, Алжир
• Основные рабочие языки по выполняемым проектам –английский, китайский, арабский, сербский, вьетнамский
• Значительный опыт сотрудничества с ведущими выставочными компаниями и event-агентствами, рекомендации постоянных партнеров, высококвалифицированные кадры, все виды устного перевода, предоставление оборудования

Спикеры

С 1993 года в сфере маркетинговых и корпоративных коммуникаций./li>

С 2003 по 2015 — организатор более 1500 корпоративных инсентив поездок, выездных конференций и маркетинговых мероприятий B2B в России и за рубежом для более 60 крупнейших корпоративных клиентов.
С 2015 года Александр возглавляет проект BE IN RUSSIA.

12 лет в маркетинге
Опыт в реализации проектов по всей России
С командой в 2015 году поставила Мировой рекорд Гиннеса для ТЦ «МЕГА Адыгея»
Член жюри международного фестиваля рекламы «New York Festivals — 2016» (New York)

Была назначена на должность регионального директора по продажам по Восточной Европе компании Carlson Hotel Group в 2015 году.
Руководила работой отдела продаж и маркетинга отелей Radisson Blu и Park Inn by Radisson Аэропорт Шереметьево, Москва.
Окончила Российский Экономический Университет им.Г.В. Плеханова по специальности управление и экономика в индустрии гостеприимства.
Ее профессиональный опыт включает работу на руководящих должностях департаментов продаж известных международных компаний, в том числе крупных международных гостиничных операторов. Юлия Леонцева отвечает за продажи и рост прибыли во всем регионе Восточная Европа. В России Carlson Rezidor представлен брендами Radisson Blu и Park Inn by Radisson.

10 лет работы в туризме
Организация мероприятий на территории РФ и за рубежом разной численностью (от 10 и до 1500 чел.)
Опыт выступлений в качестве спикера на отраслевых конференция и форумах
Более 28 посещенных стран
Участие в организации «Танкового Биатлона 2016»

Участник крупнейших международных проектов, гостевой лектор в области маркетинг на транспорте. В 2006 на конкурсной основе выбран единственным представителем от России в международном проекте «Talents in Sales» авиакомпании Lufthansa. Успешно реализовал проект «Q-up», который заключался в повышении уровня коммуникации между авиакомпанией и пассажирами на территориях Ближнего Востока и Африки.
С 2007 года приглашен в IBC Corporate Travel с целью развития федеральной сети Компании в России и странах СНГ. Весной 2007 года запустил новый офис на г. Владивосток, а в 2009-м, там же, был удостоен премии «Шеф года» в номинации «Перспектива» за вклад в развитие имиджа города Владивосток как высокотехнологичного центра обслуживания клиентов на Дальнем Востоке и Восточной Сибири. Впервые корпоративным клиентам на Дальнем Востоке был предложен сервис подтверждения услуг business-travel он-лайн.
В настоящее время руководит компанией и занимается имплементацией и продвижением передовых он-лайн технологий в индустрии управления деловыми поездками и мероприятиями, в том числе внедрением центра управления поездками raketa.travel и он-лайн для MICE mice.space

Учредитель многопрофильной сервисной компании «Волга-тур» и первого в ЦФО Некоммерческого партнерства Ярославское Конвеншн Бюро, Председатель Правления Ярославского Конвеншн Бюро.
Член Координационного совета по туризму Ярославской области
Преподаватель кафедры туризма и регионоведения Ярославского государственного университета им. П.Г. Демидова.
Руководитель рабочей группы по туризму регионального отделения РГО.
Автор и продюсер проекта Городской пикник «Пир на Волге», разработчик проекта гастрономической карты Ярославской области, гастрономических маршрутов по ЯО.
Спикер и автор многочисленных статей по теме развития регионального маркетинга и гастрономического туризма

Конвеншн бюро Республики Татарстан создано в 2017 году в соответствии с Постановлением Правительства Республики Татарстан. Основной целью Конвеншн бюро является продвижение Республики Татарстан на международном и российском рынке деловых встреч и привлечение в Татарстан крупных международных деловых мероприятий.

15 лет работы в сфере организации мероприятий
Высшее образование по специальности «социально-культурный сервис и туризм» Российского Университета дружбы народов

5 лет работы в MICE индустрии за рубежом
Высшее образование по специальности «социально-культурный сервис и туризм» в ЮуРГУ

Работала в рекламной индустрии
С 2005 по 2009 возглавляла Коммуникационную группу «Максима», в ПАО Росгосстрах работаю с 2011г.

Важные качества

Личные качества:

• врожденная способность к сервисному обслуживанию
• креативность, нестандартное мышление
• умение вести переговоры
• коммуникабельность
• организационные навыки
• аналитическое и системное мышление
• активная жизненная позиция
• способность оперативно принимать решения
• высокая работоспособность
• дисциплинированность, пунктуальность, ответственность

Профессиональные качества:

• знание партнерской базы по направлениям
• знание онлайн-систем бронирования: GTA, TRAVCO, Kuoni и др.
• опыт работы с системами бронирования глобальных гостиничных брокеров
• опыт в подготовке предложений для тендеров, в том числе, оформление и презентация, защита проектов
• умение вести деловую переписку
• свободное владение английским языком — разговорным и письменным
• опыт в работе на выставках и в work-shop разных стран
• навыки организации тим-билдинговых программ, собственная артистическая и развлекательная база.

Публикации в прессе

Тема: «Территория MICE» на выставке «Интурмаркет-2021»

http://www.bt-magazine.ru/news/2189.htmlhttp://www.bt-magazine.ru/index.phphttp://tourbus.ru/news/17370.htmlhttps://tpprf.ru/ru/interaction/committee/komtur/news/407541/https://www.itmexpo.ru/media/news/62187/https://www.itmexpo.ru/media/news/62182/https://www.itmexpo.ru/media/news/62188/

Тема: День MICE в Тверской области

https://www.youtube.com/watch?v=lMcmCKpCCrkhttps://vesti-tver.ru/dailynews/v-tverskoy-oblasti-vpervye-prokhodit-vserossiyskiy-den-mice-v-formate-foruma-delovogo-turizma-/https://atver.ru/20201211/265671https://vedtver.ru/news/society/v-tverskoy-oblasti-vpervye-prokhodit-vserossiyskiy-den-mice/https://tvernews.ru/news/265https://rustur.ru/vserossijskij-den-mice-proshel-v-komplekse-otdyxa-zavidovo

Тема: XI Russian Business Travel &MICE Award

http://m.event-live.ru/news/novosti-otrasli/novosti-otrasli_1923.htmlhttps://www.rostourunion.ru/ob_rst/novosti/novosti_2015/20201223_mice_award.htmlhttps://tourism.interfax.ru/ru/news/articles/75727/https://ekogradmoscow.ru/novosti/novosti-press-sluzhb/nagrada-nashchla-geroevhttps://www.trn-news.ru/news/101653https://otdyh.today/article/chestnye_vybory_75_000_golosov_otdali_rossiyane_za_liderov_delovogo_turizma

Тема: ДЕНЬ MICE в Москве

http://presscentr.rbc.ru/mice2019http://krivonosov.ru/news/5148/http://s-a-r.ru/2019/10/07/glavnoe-mice-sobytie-goda/http://www.er-duma.ru/news/10-oktyabrya-sergey-krivonosov-vystupit-na-vserossiyskom-dne-mice-2019/https://gorod-plus.tv/news/64941https://tpprf.ru/ru/news/mice-industriya-drayver-ekonomicheskogo-razvitiya-regionov-rossii-i328071/http://www.tourbus.ru/news/15422.htmlhttp://s-a-r.ru/2019/10/11/lidery-mice-industrii-obsudili-razvitie-otrasli/http://sportmagazin.net/news/19473/http://presscentr.rbc.ru/eventexampmicedayТема: День MICE на Уралеhttp://све.рф/news/5301http://www.channel4.ru/stories/21698/https://tourbus.ru/news/14897.htmlhttp://mice-tv.ru/mice-russia/mice-day-i-ural-music-night-v-ekaterinburge/https://best-travel.info/novosti-turizma/ekaterinburg-gotovitsya-prinyat-uchastnikov-i-gostej-dnya-mice-na-urale.htmlhttps://www.oblgazeta.ru/economics/industry/95112/http://ekaterinburg.bezformata.com/listnews/kongress-tcentre-mvtc-ekaterinburg/75683057/https://bt-magazine.ru/news/1559.htmlТема: РБК о Всероссийском дне MICEhttps://plus.rbc.ru/pressrelease/5caf295f7a8aa924b6260eb6http://presscentr.rbc.ru/page5716684htmlhttp://presscentr.rbc.ru/mice_uralhttp://tv.rbc.ru/archive/rbkplus/5d1a1ffc2ae596eb75211d6bТема: Освещение MICE-дня на Дону на портале Правительства РОhttps://www.donland.ru/news/5048/https://www.donland.ru/news/5050/

Буклет для скачивания (PDF)
Booklet for download (PDF)

Корпоративный туризм в компании Wanderlust

Российский рынок MICE-туризма только начинает развиваться, на данный момент на его долю приходится всего 1% от общемирового. Однако, в нашей стране также имеются компании, предоставляющие подобные услуги в соответствии с мировыми стандартами — одной из них является компания Wanderlust. К особенностям ее работы можно отнести:

• предоставление общих и индивидуальных программ корпоративных путешествий с учетом пожеланий и ресурсов клиента;
• ведение всей программы от А до Я менеджером, прикрепленным к клиенту при оформлении заказа;
• оперативное решение любых организационных, юридических вопросов, возникающих в ходе корпоративного путешествия;
• адекватная цена услуг, наличие специальных предложений для новых и постоянных заказчиков;
• максимальная прозрачность, заключающаяся в предоставлении клиенту отчетов на каждом этапе, от составления плана поездки до ее завершения.

Заказчик может выбрать либо полный пакет услуг, либо отдельные из них в зависимости от его потребностей и финансовых ресурсов. Компания Wanderlust организует корпоративные туры по России и в другие страны, предлагая как популярные, так и оригинальные туристические маршруты. Воспользоваться ее услугами вы можете по номеру +7 495 540 54 65 или подав онлайн-заявку на сайте.

MICE — деловой туризм

Англоязычная аббревиатура MICE — деловой туризм — широко используется в бизнес-индустрии и обозначает четыре основных направления деятельности в этой сфере, а именно:

— meetings – организация «под ключ» деловых встреч любого уровня. Обычно MICE-туризм в России понимается именно как бизнес-встречи, однако на самом деле их организация – лишь одна из составляющих делового туризма;

— incentive – побуждающие к действию, инициативности и творчеству поощрительные туристические поездки для сотрудников, клиентов или партнеров (как правило, предполагающие активный отдых);

— conference – комплекс услуг по организации корпоративных либо тематических конференций, учебных семинаров;

— exhibitions – организация и участие в различных выставках, чаще всего международного уровня, с целью поиска партнеров, привлечения внимания к товарам и услугам.

Основные цели и специфика MICE-туризма

MICE-индустрия считается наиболее перспективной отраслью мировой экономики. Ее годовой оборот составляет на сегодня более триллиона долларов, а к 2020 году этот показатель, по прогнозам аналитиков, должен вырасти до полутора триллионов и более. Объясняется это тем, что деловой туризм преследует цели, наиболее полно отвечающие задачам современной бизнес-индустрии. Вот эти цели:

• всестороннее, расширенное и углубленное обучение персонала, клиентов и партнеров компании;
• мотивация персонала к более продуктивной деятельности и творческому горению в работе;
• развитие и расширение как профессиональных, так и межличностных коммуникаций;
• PR (внутренний и внешний пиар) компании (бренда) с целью популяризации ее философии, ценностей, возможностей и так далее.

А теперь давайте остановимся на специфике MICE, благодаря которой эта индустрия приобретает все большую популярность и постепенно становится лидирующей на международном рынке товаров и услуг, потеснив даже таких гигантов, как фармакология и медицина. Итак, что позволяет MICE столь успешно развиваться:

• ориентация исключительно на клиентов с высоким уровнем дохода;
• внесезонность делового туризма, который ориентирован не столько на отдых, сколько на коммуникационные мероприятия и обмен опытом;
• прогнозируемость и планомерность любых мероприятий, организованных в рамках MICE.

Чтобы лучше понять MICE-туризм, следует более подробно познакомиться с его менеджментом, который включает в себя, в частности:

• разработку предложений для корпоративных клиентов, а также плана деловой и культурной программы предстоящего мероприятия;
• бронирование билетов, трансферов, отелей, страховых полисов;
• обеспечение бесперебойной работы оборудования во время встреч, конференций, выставок;
• контроль над взаимодействием многочисленных поставщиков услуг;
• консультации по визовым вопросам и многое другое.

Надо сказать, что с развитием индустрии MICE она, с одной стороны, становится все более сложной и требовательной к поставщикам услуг, а с другой – все более гибкой и многогранной, предоставляя деловым туристам поистине неограниченные возможности для реализации любых коммуникативных, коммерческих, познавательных и развлекательных целей.

Обязанности

MICE — это аббревиатура от английских слов, означающих различные услуги в области туризма и деловых мероприятий: meeting (встреча), incentives (событие), corporate (конференции, тимбилдинг), events (мероприятия). Направление MICE интенсивно развивается в настоящее время, у специалиста в этой области много обязанностей.

В зависимости от целей и требований заказчика, MICE-менеджер может заниматься разработкой плана деловой программы, вести переговоры с ключевыми партнёрами, организовывать деловые или мотивационные мероприятия. Специалист может консультировать по визовым вопросам, помогать в оформлении страховок, бронировать билеты, отели, трансферы и гидов.

В обязанности специалиста также входит ведение первичной бухгалтерской документации, контроль своевременной оплаты и взаимодействия между клиентом и поставщиком услуг, решение всех текущих проблем на мероприятии.

MICE в России

В мире насчитывается порядка 7 тыс. компаний, занимающихся организацией крупных MICE-мероприятий, и благодаря им ежегодно проходит свыше 20 тыс. деловых встреч. При этом на долю молодого и развивающегося российского MICE-рынка приходится не более 1 % от общего объёма, и лишь 600 профессиональных международных объединений когда-либо использовали конференц-площадки в России.

По данным АБТ-ACTE Russia, свыше половины — 56,4 % — компаний в России пользуются услугами специализированного MICE-агентства для организации корпоративных мероприятий, из них 42,3 % выбирают только одно агентство, 19,2 % обращаются к двум, а 38,5 % являются клиентами сразу трех и более поставщиков. В 2014 году топ-5 регионов, наиболее популярных среди российских компаний для проведения MICE-мероприятий, составили Россия, Европа, Американский макрорегион, Африка, Азия.

К наиболее заметным тенденциям на российском MICE-рынке по итогам 2014 года и начала 2020 года можно отнести следующее:

• пересмотр бизнес-стратегий и рост конкуренции в условиях нестабильной финансово-экономической ситуации в России, поиск новых клиентов и инвесторов (в частности, зарубежных, например, из Китая, откуда выгодно отправлять MICE-туристов в Россию с учетом изменения курса рубля к юаню и доллару);
• рост популярности внутрироссийского MICE-туризма: для инсентив-туров компании-клиенты чаще выбирают интересные регионы с богатой природой и культурой (Республику Алтай и Алтайский край, Татарстан, Карелию, Забайкалье, Дальний Восток, Крым, Черноморское побережье России и др.), для масштабных профессиональных мероприятий, конференций и съездов – крупные города (Москву, Санкт-Петербург, Новосибирск, Казань, Калининград и др.) При этом специалисты отмечают развитие инфраструктуры для MICE на российских направлениях;
• увеличение числа форматов MICE-мероприятий: рост популярности мастер-классов, квестов, бизнес-завтраков, бирж (целевое мероприятие, где покупатели сходятся с продавцами, как на обычной бирже), антиконференций. При этом в условиях ограниченного бюджета многообразие форматов позволяет не урезать число встреч и событий за счет кастомизации и таргетированности;
• рост требований к организации MICE-мероприятий со стороны заказчика, стремление компаний-клиентов к аутсорсингу маркетинговых функций (определение целевой аудитории, подсчет ROI и проч.) MICE-агентству;
• увеличение количества «last minute проектов» – мероприятий, решение по которым принимается за пару недель до проведения, что стимулирует творческий подход и неординарные идеи, при этом оптимизирует время работы MICE-агентства и экономит бюджет клиента
• рост популярности образовательных программ и формата edutainment, совмещающего отдых и развлечение с обучающим компонентом.

Интернет вещей и автономный транспорт

По данным IT Pro, на конец 2018 года в мире насчитывалось 3,6 миллиарда бытовых устройств, подключенных к Интернету. Развитие сетей 5G добавит емкости существующим сетям, что поможет справится с растущим количеством умных девайсов.

Эксперты также прогнозируют рост рынка «умных автомобилей» и автономного транспорта. На стыке автомобилестроения и индустрии высоких технологий рождается полностью новый подход к передвижению людей и товаров. В подкасте «Тайная история будущего: ошибка в наших автомобилях» ( ‘Secret History of the Future Series: The Fault in Our Cars’) The Economist обещает: автономный транспорт станет чем-то большим, чем просто новым способом перевозки пассажиров. Автономные автомобили будут доставлять грузы, привозить продукты, совершать покупки для дома и бизнеса.

С точки зрения индустрии встреч это означает, что недалек тот день, когда делегаты будут доставляться на конференции с помощью парка брендированных автономных авто, спроектированных специально для создания нужных впечатлений. Эти автомобили могут быть оборудованы для работы, отдыха или даже занятий спортом в дороге.

Еще одно перспективное направление для Интернета вещей ― медицина и фармакология. Уже сейчас на рынке существует множество персональных устройств для контроля сердечного ритма, физических нагрузок и сна. В своей книге «Homo Deus» Юрав Ной Харари предрекает: пройдет совсем немного времени, и подобные девайсы с помощью алгоритмов, созданных искусственным интеллектом, смогут диагностировать или даже предсказывать проблемы со здоровьем.

В индустрии встреч умные устройства тоже востребованы. На рынке появляются сенсорные технологии, позволяющие организаторам мероприятий отслеживать настроение аудитории, чтобы легче манипулировать ее эмоциями.

Предъявляемые требования

Получить должность менеджера по MICE-туризму — значит, пройти все этапы проверки на соответствие базовым требованиям профессии. Их довольно много, поэтому большинство претендентов отсеиваются именно на этой стадии.

Основные требования:

• наличие диплома о высшем образовании по профильной специальности;
• свободное владение иностранным языком (разговорным и литературным);
• умение находить общий язык с клиентами и международными партнёрами;
• наличие опыта бронирования гостиничных номеров, авиабилетов, залов для проведения мероприятий;
• личное знакомство с представителями фирм-партнёров;
• умение вести деловую переписку на различных языках;
• наличие организаторских способностей.

Сплав

С погодой нам повезло. Август 2019 года был преимущественно сухим и теплым. А вот Катунь – река с горным характером. Она питается водами от таяния высокогорного снега и ледников, поэтому даже жарким летом температура воды в ней редко превышает +10 °С.

Во время сплава вода перестает быть мягкой. Удары рафта о валы бывают такой силы, что кажется – бьешься о камни, сложно удержаться «в седле», причем руками держишься только за весла, которыми активно и дружно гребешь.  

Сплав по реке — майс-туризмГорная река — путешествия MICEЗабавное фотоЭкипировка туриста MICE

Правда, я не греб. Я вел репортажную съемку с грузового рафта, закрепленный на самом его носу. Ледяные волны Катуни то и дело окатывали меня с головы до ног. Сверху накрапывал колючий дождь, солнце было за плотными свинцовыми облаками впервые за эти две недели августа. Согреться можно было только двигаясь, но я был на привязи, чтобы не улететь в поток, несущийся три метра в секунду.

Хоть рафт – это надувная лодка с прочным упругим корпусом из современных синтетических материалов и большим запасом плавучести и остойчивости, им надо уметь управлять, обязательно командой. Мы шли два дня по несколько часов и ни разу не перевернулись на порогах и шверах. Наши инструктора сорвали аплодисменты.

Поочередно шли на «двойке» – катамаране, что даже не лодка, а скрепленные два надувных баллона.  

Сплав по горной рекеАктивный MICE-туризмГорные просторыВеличественные пейзажи: майс путешествияТуристический поход MICEДорога к ледникуКоллективное фотоВеликолепная тайга

Экипировка рафтера, а это неопреновый гидрокостюм толщиной около 5 мм, не спасала меня от холода, ведь я сидел с ног до головы мокрый от воды +10 °С, и каждые 10 минут меня обливало новым душем впечатлений.  

Сейчас, лежа в теплой постели, приятно вспомнить, как это было. А было холодно, местами страшно, но все время очень красиво. Но самое удивительное, я бы это повторил! И готов к сплаву покруче. Может, потому, что прямо сейчас я лежу в Москве в постели?

Оплата труда

Ступени карьеры и перспективы

В сфере MICE-менеджмента сделать карьеру может опытный работник из массового туризма. Вследствие того, что отрасль развивается стремительно, карьеру в этой сфере можно сделать также быстро: за 3-4 года от простого специалиста до топ-менеджера. Это неплохая стартовая площадка и отличная школа для начинающих бизнесменов. Здесь можно приобрести новые связи и знакомства среди крупных российских и зарубежных компаний всех секторов экономики: промышленных объектов и солидных банков.

Интересные факты

Средняя стоимость корпоративного тура складывается из многих составляющих. Например, тур для группы из 200 человек в один из городов Краснодарского края включающий перелет, проживание, питание, деловую и развлекательную программы, составляет примерно 4-5 млн. руб. 15% от этой суммы составляет стоимость авиабилетов, 20% — программы и 65% — размещение с питанием. В Москве подобная программа обойдется в 6,5 млн. руб.

Что такое инсентив-туры? Это поощрительные путешествия, которыми премируют лучших сотрудников, такие как, например, поездка на чемпионат мира по футболу или праздник пива Октоберфест в Германиии, ориентирование на местности с элементами тим-билдинга в какой-либо экзотической стране или участие в регате.

Что такое тим-билдинг? В последние годы огромную популярность приобрел тим-билдинг, который представляет собой целые сценарные мероприятия, включающие соревнования, образовательную и развлекательную программы, театрализованные элементы. Вид тим-билдинга зависит от местности, куда выезжают клиенты. В Краснодарском Крае компаниям предложат морские развлечения, выезд на яхтах, кораблях. В Алтайском крае устраиваются игры на природе, в лесу, часто включающие в себя и спортивные соревнования. В городах популярен «квест», то есть участники должны отправиться в путь, ориентируясь по карте, найти какой-либо предмет, который поможет им выиграть.

Какие услуги может предоставить MICE-агентство?

Агентство делового туризма MICE, например, такое, как SOLBY, может предоставить клиентам как полноцикловое предоставление услуг из всего ассортимента возможностей MICE, так и взять на аутсорсинг отдельные элементы организации деловых путешествий. Давайте остановимся подробнее на каждом «из китов» MICE-туризма:

Meetings – это важные деловые решения, подразумевающие необходимость проведения встреч с партнерами и представителями профессионального сообщества. Агентство MICE занимается подготовкой участия клиента в таких мероприятиях, обеспечивая результативность проведения самого события.

Под обозначением «Incentives», как правило, подразумевают поощрительные поездки, которые компания может организовать как для собственных специалистов, так и для партнеров или пользующихся услугами предприятия клиентов. Такие «инсентивы», как называют их русскоязычные представители MICE-сообщества, нацелены на сплочение командного духа в коллективе, повышение работоспособности, а также призваны стать наградой за имеющиеся заслуги. Инсентив-MICE-туризм может включать в себя некоторые элементы деловой программы – тренинги, презентации, конференции.

К термину «Conferences» относятся не только тематические семинары и конференции, но и обучающие стажировки, семинары и другие мероприятия, направленные на повышение квалификации участников.

Exhibitions – это в первую очередь выставки и ярмарки, проводимые за границей с целью знакомства тамошних покупателей с определенными категориями товаров.

MICE бизнес туризм от агентства SOLBY

Услуги, которые компания SOLBY оказывает компаниям и частным лицам в направлении «MICE бизнес-туризм», включает в себя полный комплекс мер по сопровождению поездки за границу. Наши специалисты возьмут на себя все заботы по заказу билетов и номеров в отелях, оформлению виз, страховок и разрешений, организации перелетов, встреч в аэропортах и на вокзалах, предоставлению питания и обеспечению участия как в деловых мероприятиях, так и в событиях культурно-развлекательной программы. Агентство SOLBY работает по всему миру, и вне зависимости от того, в какую точку планеты планируется Ваша командировка, сможет предоставить русскоговорящих ассистентов, переводчиков и экскурсоводов, которые позаботятся об эффективном проведении Вашей деловой поездки.

Помимо организации бизнес-путешествия «под ключ», специалисты SOLBY могут взять на себя подготовку отдельных сегментов деловой командировки. С нами Вы сможете избавиться от необходимости поддерживать отношения с несколькими контрагентами, и отдать весь процесс организации бизнес-поездок на аутсорсинг.

MICE

Что такое mice-проекты?

Термин MICE возник как аббревиатура от английских слов:

• Meetings (встреча, собрание, заседание, митинг, разъезд, соединение, игра),
• Incentives (стимул, побуждение),
• Conferences (конференция, совещание, съезд, ассоциация),
• Events (событие, случай, результат, превращение, соревнование, номер).

Эти четыре слова объединились в одно и стали обозначать услугу по организации мероприятий, созданию и оформлению деловых и развлекательных — любого масштаба и направленности — программ и проектов.

И новый термин MICE, и каждое из слов, его составляющих, теперь получили значение — организация и проведение:

• MICE — как правило, выездных мероприятий;
• Meetings — встреч, презентаций, совещаний, тренингов;
• Incentives — целевых поездок, являющихся уникальным знаком внимания к самым важным клиентам и партнёрам компании, а также к лучшим сотрудникам;
• Conferences — конгрессов, конференций, семинаров, на которых представляются проектные разработки и приобретаются клиенты и партнеры;
• Events — тематические торжества и программы.

Достоинства mice-проектов

Преимущество использования таких проектов в том, что все перечисленные виды мероприятий могут соединиться в любых вариантах и благодаря этому соединению дать потрясающий эффект, которого не удалось бы добиться при любых иных формах организации.

Организация мероприятий методом MICE сегодня является залогом делового и экономического успеха любой компании: это лучший метод установить действительно надежные, доверительные, честные и долгосрочные отношения с уже имеющимися главными целевыми аудиториями — сотрудниками, партнерами, клиентами — и добиться их естественного роста.

Каждая из этих аудиторий, безусловно, важна для нормального развития компании, причём все три группы важны в равной мере. Без доброжелательности, лояльности клиентов, без доверия и надежности в отношениях с партнёрами, без спаянной, слаженно работающей команды не обойтись, ибо это три кита любого бизнеса.

Следовательно, каждой из этих аудиторий следует уделять постоянное внимание. Но стандартные решения при проведении мероприятий любого уровня и направленности эффекта давно не приносят

Зато mice-проекты предоставляют огромный простор для творчества как при их проведении, так и при выборе места проведения.

Профессиональные компании, предоставляющие MICE — услуги, лучшей из которых в Беларуси заслуженно признана Event Expo Company, работающая также в России и на Украине, способны организовать любого масштаба и направленности мероприятие в любой точке планеты. Более того, не существует никаких ограничений в выборе зданий, средств транспорта, мест отдыха и так далее: за годы успешной работы у компании EventExpo налажены отличные деловые связи по всему миру.

Еще на стадии разработки проекта компания Event Expo Company предоставляет заказчику MICE-мероприятия возможность:

• высказать свои пожелания о целях и задачах, которые должны быть реализованы;
• выбрать место и прочие атрибуты для осуществления проекта;
• добиться оптимального соотношения цены и качества согласно бюджету;
• согласовать все пункты спектра услуг (проживание, трансфер, питание, все виды программ, визовая поддержка, деловые сувениры, фото- и видеосъёмка и др.), включая юридическое оформление; осуществить инспекционные поездки на место проведения.

Профессиональные фирмы, оказывающие услуги по реализации mice-проектов, обеспечивают не только сопровождение и координацию всех этапов проекта, но и оперативно реагируют на любые нестандартные ситуации, требующие внесения корректив, а также своевременно завершают мероприятия.

Организация мероприятий такого рода значительно видоизменила так называемый деловой туризм, расширив его границы до поощрительных поездок сотрудников. Обычный деловой туризм, являющийся прерогативой деловых людей, которым необходимо посещать конференции, конгрессы, симпозиумы, совещания, благодаря новому направлению организации и обслуживания подобных мероприятий стал значительно результативнее.

Деловые люди избавлены от хлопот по организации деловых поездок: Event Expo Company обеспечивает практически все этапы — от бронирования билетов до организации деловых мероприятий и отдыха участников.

Благодаря этому все этапы проектов любого масштаба проводятся на идеальном уровне, поскольку их организацией занимаются опытные специалисты высшего класса, до тонкостей знающие все аспекты подобных мероприятий и умеющие организовать их лучшим образом.

Современные тенденции в развитии MICE-услуг

Сегодня организация делового туризма становится более демократичной. В процесс координации действия вовлечены практически все участники. Кроме того, у организаторов есть возможности быстрой коммуникации и доступности информации, что позволяет планировать мероприятия более тщательно и в более сжатые сроки. Информация обо всех участниках может быть расширена благодаря социальным сетям.

Уникальность и необычность – вот то, на что есть спрос в современных MICE-услугах. Кроме того, креативность помогает и в другом. Финансовая ситуация в России и мире не позволяет выделять большие бюджеты на деловой туризм, но, тем не менее, требования заказчиков остаются высокими. И существует необходимость спланировать мероприятия так, чтобы уложиться в минимальный бюджет, но при этом не жертвовать качеством. Здесь и важен творческий подход, который есть у event-менеджеров компании «CLEVER marketing». С нами вы можете быть уверены, что MICE-кампания пройдет именно так, как вы хотели.