Профессия рекрутёра

Кто такой ресечер?

Поиск талантов — это постоянно развивающаяся область, и по мере того, как рынок становится более конкурентоспособным, приобретение подходящего таланта для любой должности представляет все большее число проблем. Это часто означает, что более узкое распределение ролей является ключом к эффективным кадровым решениям. Поэтому, как часть более широкой стратегии привлечения талантов, ресечер является неотъемлемым элементом эффективного процесса найма.

Однако должность ресечера часто остается непонятой: что на самом деле делает этот специалист на ежедневной основе и как эта роль интегрируется в общую стратегию привлечения талантов компании? 

Ресечер использует методы активного рекрутинга для поиска, как активных, так и пассивных кандидатов. Проще говоря, ресечер занимается поиском кандидатов и приглашает их на собеседование.

Описание должности

Рекрутинг (от англ. recruiting) переводится как подбор персонала. Поиск и наём подходящих сотрудников относится к бизнес-процессам, являющимся функциями рекрутеров.

Рекрутер (recruiter), HR-менеджер или менеджер по подбору персонала, согласно википедии, — это сотрудник, который ищет работников на свободные места. Но описание профессии рекрутер намного шире. В круг ее обязанностей входит:

• поиск резюме;
• анализ кандидатов;
• проведение первого собеседования;
• «презентация» компании;
• мониторинг рынка труда;
• адаптация новых сотрудников;
• формирование резерва кадров.

Но главной задачей выступает поиск сотрудников, которые соответствуют запросам работодателя. К примеру, IT-компании нужен Backend Developer. На сайте по поиску работы множество резюме с пометкой «Разработчик PHP». Хороший рекрутер изучит искомую профессию и поймет, что на позицию можно рассматривать эти резюме. Далее, он сопоставляет опыт кандидата с запросами работодателя, прикидывает, справиться ли сотрудник с порученными должностными обязанностями и свяжется с кандидатом, если тот подойдет.

Необходимо помнить, что у соискателя складывается впечатление о компании в первую очередь от рекрутера ее предоставляющего. HR-менеджер должен рассказать о профессии, заинтересовать кандидата и ответить на все вопросы.

Именно поэтому современные технологии не истребили эту профессию. Рекрутинг — не механический поиск персонала по заданным критериям, а взаимодействие, переговоры. Все это делает сотрудник по найму. Подбор — это длительный процесс. Если им заниматься директору или менеджеру по персоналу, то на выполнение основных обязанностей времени не остается.

За рубежом высокую популярность приобрели рекрутинговые агентства, к которым обращается компания ввиду отсутствия кадров. Некоторые крупные организации держат своих рекрутеров. Если компания не может себе позволить вакансию HR-менеджера или нет постоянной текучки кадров, то она обращается к аутсорсингу. Рекрутеры могут работать как в офисе, то есть числиться в штате, так и быть частными фрилансерами. Последние подбирают персонал для нескольких компаний сразу. Если же рекрутер работает в офисе, то представляет одну компанию.

На кого работает рекрутер-фрилансер?

Работодателями рекрутера становятся компании, которым необходимо подобрать сотрудника по определенным требованиям. Как же найти этих работодателей? Начать стоит с посещения job-порталов и поиска открытых вакансий рекрутера-фрилансера. Такими площадками могут стать: 

• HeadHunter.ua
• djinni.co
• Inco.works
• Work.ua
• Rabota.ua
• Jooble

• Работа в IT-компаниях Украины
• Работа для HR Ukraine
• HR и рекрутер. Украина (только вакансии и резюме)

Или в Telegram:

• HR & рекрутеры Украины
• IT recruiting chat Ukraine
• NON-tech Jobs in IT

Если рекрутер решил перейти работать на фриланс, ему не стоит забывать о посещении профессиональных конференций. Активное участие в жизни HR-комьюнити поможет специалисту «быть в форме» и позволит ему получать больше заказов от работодателей.

Сколько зарабатывают рекрутеры в штате и на фрилансе?

Хотя работодатели в своих вакансиях для менеджеров по подбору указывают заработную плату в формате «от….», в большинстве случаев доход рекрутера складывается из фиксированного оклада (часто соответствующего МРОТ) и KPI за найденного и вышедшего на работу сотрудника.

Премию за подбор работодатели делят на две части:

• Сумма, которую рекрутер получит, когда человек фактически перейдет на новое место работы.

• Часть, выплачиваемая поисковику, если сотрудник пройдет испытательный срок (по закону – от 3 до 6 месяцев).

Заработки рекрутера могут быть нестабильными. К тому же часто хорошо сделанную работу приходится начинать заново, так как кандидат не прошел испытательный срок по независящим от менеджера по подбору причинам.

Различается уровень оплаты труда рекрутера и в зависимости от технологий подбора (меньше доход у тех, кто ищет неквалифицированный персонал и осуществляет массовый подбор, выше – у хантеров, способных найти редких и ценных специалистов).

Средние зарплаты рекрутеров в штате

• В сетях дискаунтеров, банках, крупных информационных системах заработная плата рекрутера составляет от 40 до 70 тысяч рублей в месяц (но, как мы уже говорили, может существенно «колебаться» от месяца к месяцу). Плюсом работы в этих структурах является «белизна» зарплаты.
• В региональных розничных и оптовых организациях торговли, на заводах, в строительстве – от 35 тысяч рублей в месяц и выше.
• В качестве штатного сотрудника кадрового агентства рекрутер может заработать от 30000 до 60000 рублей в месяц.
• Если при массовом подборе в организацию он будет выполнять только часть функционала (например, только «холодный обзвон» и согласование встречи), то доход будет существенно ниже – от 20000 рублей в месяц.
• В провинциальных крупных городах средняя зарплата рекрутера (по данным мониторинга открытых вакансий в январе 2020 года) составляет 38000 – 45000 рублей в месяц.

• В столице, в некоторых северных и дальневосточных регионах – 47000 – 60000 руб. Там даже на позициях помощника менеджера можно рассчитывать на зарплату от 25000 до 40000 руб.

Сколько зарабатывают частные рекрутеры на фрилансе

Доходы рекрутеров-фрилансеров существенно выше. Цена за подбор квалифицированного специалиста на специализированных биржах, например, https://hrspace.hh.ru/orders/ варьируется от 10000 до 36000 руб. Поиск редкого специалиста может стоить 40000 – 50000 руб., а иногда даже «зашкаливать» за 100-120 тыс. руб.

Нужно учесть, что все расходы рекрутер фрилансер несет сам. Оплата связи, аренда кабинета или места для переговоров в коворкинге, оргтехника и расходные материалы, налоги, комиссия биржи фриланса, а самое главное – расходы на пользование информацией на сайтах поиска кандидатов – могут отнять от 25% до 50% заработанной суммы.

Кроме этого, часть вакансий закрыть не удастся. На биржах работодатель дает один заказ нескольким фрилансерам. Чей кандидат подойдет, тот получит деньги. Часто позиции не закрываются из-за внутренних проблем предприятия или отношений в компании, на что рекрутер повлиять не может. Даже у самых квалифицированных хантеров подбор успешен только на 70- 80%.

Соответственно, нехитрая арифметика заработков фрилансера-рекрутера такова:

• Например, за месяц удалось закрыть четыре вакансии за 24000, 20000, 35000 и 36000 рублей. Итого доход составляет 115000 руб.
• Минус расходы на доступ к резюме и размещение вакансий, связь, налоги и т.п. от 25% = 28750 руб.
• Минус комиссия биржи (варьируется от 0% до 20%) = 23000 руб.

• Минус расходы на поиск, который не увенчался успехом – от 10% = 11500 руб.

Итого за месяц получилось заработать 51750 руб. чистыми.

При массовом подборе «ценник» за одного найденного кандидата будет куда скромнее – от 2000 рублей. Но за месяц можно подобрать гораздо больше людей.

Доходы фрилансера – рекрутера всегда нестабильны. К тому же 50% он получит после прохождения кандидатом испытательного срока. Поэтому стоит задуматься о надежной финансовой «подушке».

Хорошая новость: «верхний край» заработков ограничен только трудоспособностью, активностью и квалификацией специалиста по подбору. Ну и толикой удачи! Рынок же для фрилансера – вся территория России, а иногда – и весь мир.

5 привычек успешного рекрутера

Предлагаем простые правила, которые сделают работу рекрутера легче и эффективнее.

Индивидуальный подход к каждому соискателю. Использование шаблона в переговорах с кандидатом не принесет результатов – нужно выработать собственный стиль и находить индивидуальный подход к каждому человеку.

Четкий план на рабочий день. Даже имея отличную память, невозможно удержать в голове все задачи. Лучше заранее планировать свой день – вести органайзер с задачами и дедлайнами.

Автоматизация рутины. Работа менеджера по подбору персонала предусматривает много рутинной работы. Необязательно делать ее вручную. Используйте автоматизацию таких задач с помощью специального софта. В этом вам поможет CleverStaff. Использование нашей платформы позволяет рекрутерам сэкономить от 10 недель рабочего времени в год.

Мониторинг результатов. Результаты необходимо отслеживать каждый день, это лучшая возможность для их улучшения. С помощью аналитических инструментов вам будет проще понять, какая стратегия отбора и подбора кадров эффективна, а какая – нет.

Взгляд в будущее

Важно думать не только о текущих вакансиях, но и о будущих потребностях. Вы сможете создать базу перспективных кандидатов, которые заинтересуют заказчиков уже в ближайшие месяцы.

В современном рекрутинге важно не бояться экспериментов. Хороший специалист ищет новые возможности для поиска кандидатов, разрабатывает собственные, нестандартные решения и легко коммуницирует с людьми

Если это все откликается – работа рекрутером может стать вашим призванием.

В чем заключается сложность профессии?

Многие рекрутеры на просторах интернета пишут, что в IT ни ногой, потому что эта сфера непонятна и сложна. Да, тут действительно нужно подключать мозги и разбираться, кто нужен заказчику. Примерно 4 года у меня ушло на то, чтобы разобраться, как специалисты взаимосвязаны между собой, в чем разница одних от других в одном и том же направлении. Например, есть аналитики, но они разные, есть разработчики, они тоже разные и т.д. Нужно приобрести опыт работы в разных компаниях или агентстве, чтобы понять этот рынок, потому что, работая внутри компании, рекрутер специализируется только на нескольких узконаправленных специалистах и не может расширить свой кругозор. С наставником не нужно тратить 4 года, можно разобраться с этим за 2 недели. Время течет только в одну сторону, его не вернуть, а деньги можно вложить в обучение и приумножить.

Минусы работы рекрутером

Высокая психологическая нагрузка. Рекрутерам приходится общаться с разными людьми в течение всего рабочего дня. Не всегда диалог будет комфортным. Специалист должен быть готов спокойно воспринимать грубость и неадекватное поведение соискателей.

Монотонность. Редко удается закрыть позицию за пару дней. Если говорить о линейном подборе по телефону, рекрутеру приходится в среднем от 60 до 200 раз в день проговаривать кандидатам одну и ту же информацию и задавать одни и те же вопросы.

Многозадачность. В ведении сотрудника может одновременно находиться несколько позиций. Специалисту по подбору необходимо быстро переключаться и внимательно относится к своей работе, чтобы не допустить ошибок в уточнении опыта соискателей или не сообщить кандидату некорректную информацию об условиях труда.

Давление со стороны заказчика. Это актуально для рекрутинговых агентств. Не всегда удается объяснить заказчику, что невозможно найти кандидата за 2 дня. Отсутствие результатов со стороны сотрудников по подбору может быть связано с ситуацией на рынке труда, а не с плохой работой рекрутера.

Эмоциональное и профессиональное выгорание. После работы на этой позиции люди могут разочароваться в сфере HR. Кроме того, постоянное напряжение может привести к нервному истощению. После ухода с этой позиции человек еще долго не может полноценно вернуться к работе с людьми

Важно следить за своим моральным здоровьем.

Кто такой рекрутер

Рекрутер в широком смысле — это специалист, который занимается подбором персонала на вакансии в компании. Должность может называться по-разному, но закреплены за ней следующие функции:

Ресёчинг (от английского research) — рассмотрение десятков, сотен, тысяч резюме на каждую вакансию. Подходящие специалист отсылает заказчику или старшему коллеге.

Первичные собеседования по телефону и лично. Здесь рекрутер оценивает общую адекватность соискателя, его соответствие ключевым словам, которые указал заказчик — внешний или внутренний.

Более глубокие собеседования. Специалист погружен в тему и задаёт соискателю конкретные вопросы. Ответы позволяют ему сделать вывод о том, насколько претендент соответствует вакансии. А потому рекрутер интересуется не общими вещами вроде «где вы видите себя через пять лет», а ключевыми для работы компетенциями.

При стандартном сценарии карьерного роста рекрутер начинает с первой функции и последовательно добавляет к ней остальные. Иногда в его обязанности включается ещё адаптация новичков или повышение лояльности сотрудников к компании. Но это уже задачи HR, а не рекрутера в классическом понимании.

Чтобы начать восхождение по карьерной лестнице в качестве рекрутера, зачастую не требуются какие-то особенные знания или образование — порог входа в профессию довольно низкий. Персонал совсем без опыта часто готовы принять кадровые агентства или очень крупные компании с большой органической текучкой кадров — например, крупные торговые сети. Именно у них много механической работы: ресёчинга и собеседований с проверкой на общую адекватность. Для этого не нужны особенные навыки или профильное образование — но и зарплата будет соответствующей.

Чтобы выйти на более высокий уровень, понадобятся опыт и прокачанные софт-скилы: терпение, коммуникабельность (настоящая, а не та, про которую все пишут в резюме), владение практической психологией, мастерство в переговорах и многое другое.

Во внутренний HR компании (именно компании, а не кадрового агентства) попасть «с улицы» гораздо сложнее. Особенно если речь идёт о средней или маленькой организации. Во-первых, у них ограничен штат в службе персонала, так что все должны быть универсальными солдатами. Во-вторых, у них просто не так много вакансий, чтобы делить обязанности HR между многими сотрудниками.

Получить профессиональные знания

Одними коммуникативными навыками рекрутеру не обойтись

Очень важно владеть профессиональными знаниями в сфере поиска и подбора персонала. Поэтому каждому начинающему рекрутеру необходимо пройти профессиональные курсы, которые помогут понять функции рекрутера, освоить инструменты и ресурсы, которыми нужно пользоваться в работе

Рекрутер должен знать не только этапы рекрутинга, от подачи заявки до найма, но и ориентироваться в более глобальных вещах: например, в тенденциях на рынке труда. Кроме этого, необходимо научиться разрабатывать профиль должности, использовать инструментарий оценки кандидатов, проводить разные виды интервью для оценки компетенций, анализировать опыт кандидата. Для развития в будущем необходимо будет разобраться, что такое хедхантинг и как искать редких специалистов. Существует много школ и курсов, которые обучают рекрутеров и предлагает разные форматы обучения: онлайн, офлайн, практикумы, обучение с элементами коучинга и фасилитации.

В чем преимущества профессии?

Преимуществ много:

• Во-первых, эта профессия будет востребована еще лет 20. Начать развиваться в ней можно с любого возраста.

• Во-вторых, рекрутеры, подбирающие IT-специалистов, стоят на рынке дороже, чем все остальные. К примеру, на фрилансе стоимость за 1 найденного специалиста составляет оклад найденного специалиста. Т.е. если рекрутер нашел разработчика с окладом 200 000 руб., то он за него получает 200 000 руб.

• В-третьих, здесь всегда будет развитие. Какие-то профессии уходят, какие-то приходят, появляются новые технологии, и с этим новым нужно разбираться, чтобы оставаться востребованным специалистом.
• В-четвертых, можно работать удаленно из любой точки мира. Главное, чтобы был ноутбук, телефон с установленными мессенджерами и интернет.

Рекрутер фрилансер кто это

Рекрутер – это человек, который подбирает людей на определенные вакансии. Ему нужно найти подходящего работника, оценить его компетентность и полезность, а затем отправить к работодателю. На такую работу обычно берут либо людей со специальным образованием (Управление персоналом), либо с психологическим, но перед этим нужно проработать ассистентом рекрутера.

Но оплата зачисляется только за тех людей, которые прошли собеседование и устроились на работу в фирму. Вакансия закрыта – вы получаете деньги.

Плюсы работы:

+ вы получаете 100% гонорара, когда закрываете вакансию. Если бы вы работали в кадровом агенстве, вы бы получили не больше 30%. + гибкий график работы. + не нужен отдельный офис, можно работать дома. + вы сам себе начальник и самостоятельно выбираете с кем работать.

Минусы работы:

— нестабильная оплата, так как за «просто так» никто не платит, а иногда бывает сложно найти подходящего кандидата. Да и заказы порой найти не просто. — много времени уходит на поиски: сначала заказчиков, потом работника. — ненормированная нагрузка: в один месяц у вас 10 заказов, а в другой ни одного. — подойдет не для всех.

Так что взвесьте все за и против, прежде чем заниматься этой работой.

Кто такой рекрутер и чем он занимается

Итак, мы выяснили кто такой рекрутер в интернете, теперь остается расписать его функции, обязанности и как вообще начать работать в этой сфере.

В обязанности рекрутера входит:

• Разместить информацию об вакансиях на досках объявлений, специальных сайтах или в газетах.
• Найти на специальных сайтах и просмотреть резюме кандидатов на должность.
• Послать заявки, письма, обзвонить и пригласить на собеседование.
• Провести собеседование, чтобы определить подходит ли человек на должность.
• Рассказать подходящим кандидатам условия работы, нормативы и другую информацию о вакансии.
• Передать данные работодателю, и узнать его решение.
• Передать ответ работнику: берут или нет.
• В случае успеха получить оплату.

С виду кажется, что здесь нет ничего сложного, особенно когда на дворе экономический кризис, безработица и нехватка денег. Кажется, что люди драться будут за любую возможность заработать.

Но на деле в этой работе масса подводных камней – сначала найти подходящего человека, проверить его компетентность и адекватность, подходит ли он для работы. Если все устраивает вас, нужно узнать мнение работодателя. А потом может случиться так, что работник резко передумал, перехотел или параллельно нашел другую работу.

Как работать рекрутером.

Желательно, чтобы у вас был опыт аналогичной работы в оффлайне – работа менеджером по персоналу или в кадровом агентстве. Ведь такое прошлое поможет быстрее найти работу, да и вам будет проще работать.

Для начала можно получить опыт в качестве ассистента рекрутера. Хотя некоторые люди, предрасположенные к этой работе, умудряются без специального образования и опыта успешно работать. Но это бывает редко и для начала нужно хотя бы прочитать несколько книг по теме.

Нужно сразу выбрать 1-2 направления, в которых вы будете работать. Так вы быстрее сможете получить нужные знакомства, репутацию и отзывы. Да и в каждой сфере свои нюансы, термины, требования к работникам, так что вам будет проще сосредоточиться на одной сфере, чтобы досконально изучить ее потребности и особенности. Постоянно мониторьте биржи и специальные сайты по этим направлениям и просматривайте резюме. Помечайте и сохраняйте самые лучшие, чтобы можно было быстро их просмотреть и сразу подобрать подходящего кандидата на работу. Определите гонорар за свои труды. Но не забывайте, что вы только начинаете свой путь и устанавливать цены на уровне кадровых агентств еще рано. Если они берут одну-две зарплаты кандидата и больше, то вам стоит брать в несколько раз меньше. Занижая цену, вы сможете взять первый заказ, а через некоторое время можно будет немного приподнимать стоимость услуг. Общайтесь, заводите новые знакомства и работайте над своей репутацией

Особенно это важно для фрилансе рекрутера, потому что здесь связи – это все. Ищите первые заказы – обзванивайте фирмы, просматривайте объявления, биржи, сайты и тематические форумы

Посылайте коммерческие предложения и, рано или поздно, вам обязательно ответят и вы получите первый заказ. А потом все будет намного проще.

Теперь вы знаете о такой работе как рекрутер фрилансер — кто это и чем он занимается, как начать и что нужно для старта. Вам решать стоит ли этим заниматься, но стоит понимать, что для этой работы нужен определенный склад характера и желательно опыт в оффлайне.

Зарплата рекрутера на фрилансе

В отличие от штатных сотрудников, рекрутеры на фрилансе получают сдельную оплату. Другими словами, закрытая вакансия = доход. Соответственно, чем больше офферов подпишут кандидаты и заказчик, тем больший гонорар получит рекрутер.

IT рекрутер-фрилансер зачастую закрывает более сложные вакансии, именно поэтому его оклад может вырастать по стоимости в Х2.

Оплата за вакансию, которую закрыл фриланс-рекрутер в Украине, определяется каждым отдельным работодателем. Бывает, что фрилансера берут на определенный проект или для того, чтобы закрыть сразу несколько вакансий в одной компании. Что касается удаленной работы с заказчиками из других стран СНГ, то стоимость услуг рекрутера может равняться окладу кандидата. Оплату рекрутер часто получает только после того, как кандидат проходит испытательный срок в компании. 

Какие качества нужны рекрутеру?

Чтобы сделать карьеру рекрутера, нужно обладать специфическими качествами и навыками, такими как:

пунктуальность и работоспособность. Для рекрутера дедлайны – привычное явление, поэтому нужно быть готовым к тому, что большое количество работы придется выполнять в сжатые сроки;
стрессоустойчивость. В работе присутствуют серьезные психологические нагрузки. Заказчику всегда нужно ввести в штат специалиста побыстрее, а соискатели не всегда готовы сменить работу уже завтра. Кроме того, не всегда удается быстро найти подходящие кандидатуры, иногда поиск занимает месяцы;
обучаемость. Рекрутеру постоянно нужно учиться и развиваться. Возможно, даже придумывать авторские методы профессионального подбора персонала;
коммуникабельность. Необходимо постоянно общаться с заказчиком, с соискателями, со своей командой;
навыки убеждения. Рекрутеру нужно убедить заказчика в том, что конкретная кандидатура максимально подходит, а соискателя –что компания и условия отличные;
умение анализировать

Для эффективного отбора персонала рекрутер должен постоянно проводить мониторинг ресурсов и анализ соискателей, сопоставление их профессиональных и личностных качеств с требованиями задачи и т.д.
Самое важное для рекрутера – нестандартное и нешаблонное мышление. Если это ему присуще, он станет успешным в данной сфере.

Какое образование должно быть у рекрутера?

Чаще всего рекрутерами становятся люди, имеющие высшее образование:

• психология;
• управление персоналом;
• менеджмент;
• журналистика;
• реклама и PR.

Также есть специализированные курсы, которые можно пройти и получить соответствующий сертификат. Многие компании считают наличие такого сертификата плюсом.

Виды рекрутмента

Все зависит от того, по какому критерию мы оцениваем подбор работников. Если по качеству и доступности кадров на рынке труда, то рекрутинг можно разделить на:

• Линейный– когда речь идет о массовом привлечении обслуживающего персонала. Используются стандартные технологии быстрого подбора.
• Management Selection – нахождение среднего управленческого звена и работников высокой квалификации.
• Executive search – целенаправленный поиск руководителей и специалистов высокой квалификации. В ход идут самые сложные инструменты рекрутинга, ведь речь идет о ценных кадрах, которые, как правило, сами работу не ищут. Выход на такого рода профессионалов, переговоры с ними, их привлечение и удержание – задачи, посильные лишь настоящим мастерам рекрутмента.
• Headhunting или «охота за головами» – привлечение конкретного человека, переманивание его из другой компании. Здесь не предусматривается какой-либо отсев кандидатов, так как претендент один, и его имя известно изначально.

Если за критерий взять методы, применяемые при отборе, можно выделить:

• Digital-рекрутинг – использование интернет-ресурсов, приложений, др.возможностей «электронного» подбора: соцсети, профессиональные сообщества, специальные программы-ищейки, использование мессенджеров и др.
• Реферальный рекрутинг – ведется по рекомендациям, с использованием «сарафанного радио». Бывает внутренним, когда в процесс вовлечены только собственные сотрудники предприятия – они сами распространяют информацию об открытой должности по друзьям и знакомым. Бывает внешним, с привлечением знакомых, партнеров и контрагентов извне.
• Скрининг – поверхностный рекрутинг. Его проводят лишь с учетом критически важных критериев – например, возраста, образования, опыта. Часто данный метод применяется для закрытия самых простых позиций, подразумевающих низкую квалификацию рабочей силы и большую текучку сотрудников.

А еще рекрутинг подразделяется на внешний и внутренний. Первый вариант – когда работодатель обращается в кадровое агентство или нанимает независимого менеджера по подбору. Другими словами, он поручает выполнение задачи внешним исполнителям. А внутренний рекрутмент – наоборот, «работа in-house». Привлечение специалистов ведется силами самой фирмы – например, ее HR-менеджером.

Требования к рекрутёру

Одно из самых главных качеств, которыми должен обладать хороший рекрутёр — это коммуникабельность. Если человек не способен установить контакт с собеседником, уметь его выслушать, поддержать разговор и направить мысли в нужное русло, это негативно отразиться на выполнении поставленной задачи в целом.

Подбирая рекрутера, стоит отдавать предпочтение тому, который умеет повлиять на человека в психологическом плане. Только таким образом, HR-менеджер сможет составить психологический портрет кандидата то и выявить недостатки, которые могут повлиять на его работу на предложенной должности.

Рекрутёр должен быть хорошим аналитиком, так как его работа — это постоянный анализ полученной от кандидатов информации через объявления и резюме. Также это напрямую влияет на эффективность работы HR-менеджера. Поэтому, рекрутёр должен обладать аналитическим складом ума, иначе грубых ошибок не избежать. Эти способности специалиста можно проверить с помощью специальных тестов.

Важно, чтобы менеджер был профессионалом и ответственно подходил к выполнению поставленных перед ним задач. Он должен постоянно изучать рынок и уметь определять источники для поиска необходимых кандидатов, чтобы максимально быстро справиться с заказом, так как отсутствие человека на определенной должности может повлиять на доход компании

Ещё одно из важных качеств, это стрессоустойчивость. Человек, который не способен контролировать своё психологическое состояние, не сможет составить психологический портрет кандидата на должность.

Главное — начать!

Сомнения развеиваются в действии! Я составила план по завоеванию своей части рынка и пошла по пунктам.

1. Тест. Помню свое первое объявление на одном бесплатном сайте: «Подберу вам няню, стоимость услуги 5000 рублей». Мне оборвали телефон! Сначала я пыталась даже записывать пожелания мам, а потом просматривала резюме нянь. Это был невероятный стресс! В итоге я удалила объявление, а все заявки просто бросила. Зато мне стало предельно понятно — этому городу нужны няни. А значит и я нужна!
2. Изучение конкурентов. На тот момент в Москве работали старые именитые агентства. Я обзвонила их все! Придумала легенду: представлялась неопытной мамой, рассказывала про своего вымышленного сына, просила рекомендаций по зарплате, подробно расспрашивала про условия сотрудничества, комиссию, замены и оставляла заявку. Так уже в первую неделю ко мне на почту стали приходить тонны резюме от разных агентств.
3. Анализ рынка. Тогда я действовала на интуиции. Вжившись в роль «мамы», я изучала резюме. Многие вообще не соответствовали моей заявке. Это было первое разочарование от сотрудничества с агентствами. Информации о нянях было мучительно мало, сложить портрет работников по резюме не получалось, фотографии были у единиц. Я психанула и отправила все в спам, а сама села и составила форму резюме, которую мне хотелось бы видеть в идеальном мире. Включила поля про собственную семью няни, ее профессиональные навыки, места работы, пожелания к возрасту подопечных, ожидания по зарплате и даже знак зодиака.
4. Формирование предложения. По ходу общения с агентствами всю информацию я заносила в табличку. В итоге, у меня перед глазами была полная картина плюсов и минусов. Уже из привычной роли «мамы воображаемого сыны» я собрала лучшие черты в собственное предложение, а минусы отмела. До идеального старта оставалась пара шагов.
5. Понятный сайт — залог успеха. Это я знала после своих курсов. Те сайты, которые делали в начале 2000-х выедали глаза: длинные тексты о том, что агентству уже 17 лет, фотографии звезд, которые обращались за подбором, никакой информации о стоимости услуг. Даже привычной сегодня кнопки «Оставить заявку» не было! Только вода-вода-вода до горизонта. Второе разочарование, которое очень сыграло мне на руку. Я заказала одностраничный сайт, где каждый блок был максимально понятным и лаконичным. Родителям оставалось только крутить колесико мышки, а на все их возможные вопросы я заранее ответила в своем сайте. До сих пор горжусь этим пунктом.
6. Реклама! В то время ЯндексДирект был неприлично дешевым. Я заказала настройку рекламы, которая следующие два года бесперебойно приносила в сезон по 3-5 заявок в день. Нам говорили на курсах, что наступили новые 90-е, только в интернете. Кто успеет сесть на интернет-рекламу, тот и молодец. На этой волне я и ворвалась на рынок.

Это был мой личный маленький триумф! Сейчас все стремится к упрощению, а пять лет назад стереотипы о бизнесе были ещё сильны. Казалось, что нужны серьёзные финансовые вложения, офис, визитки, юридическое лицо, годы опыта. У меня не было ничего! Только сайт, реклама, место в одном из первых коворкингов Москвы и горящие глаза.