Должностная инструкция системного администратора

Обязанности на работе

В обязанности системного администратора входит выполнение целого ряда задач разной направленности:

• установка и настройка компьютеров и оргтехники;
• создание локальной корпоративной сети и АТС, определение уровней доступа для каждого сотрудника;
• обеспечение бесперебойного функционирования серверов и системного ПО (Linux, Windows); 
• создание учетных записей пользователей и поддержание их в актуальном состоянии;
• принятие мер для безопасной работы сети компании;
• установка, обслуживание и своевременное обновление прикладного и офисного софта (бухгалтерские и другие специализированные программы, MS Office, электронная почта, интернет браузеры);
• проведение текущего ремонта оборудования;
• контроль сохранности данных, выполнение регулярного резервного копирования информации.

Кроме того, сисадмин постоянно мониторит состояние оргтехники (компьютеров, ноутбуков, факсов, сканеров, принтеров) и комплектующих, готовит предложения по ее замене более современной и производительной. Также он может принимать участие в закупках необходимого «железа» и «софта». Кроме того, сисадмин делает и черновую работу: подсоединяет и укладывает провода, чтобы о них не спотыкались работники офиса, ведет переговоры с сервисными организациями, отвечает за своевременную заправку картриджей тонером, участвует в утилизации списанных компьютеров и оргтехники.

Ну и, конечно же, никуда не деться от сотрудников организации, которые постоянно задают наивные, с точки зрения профессионала, вопросы, вроде «куда пропала информация, ведь только что она была здесь». Консультирование персонала и оказание ему технической помощи тоже входит в обязанности системного администратора.

Характеристика работ, задачи и должностные обязанности Системного администратора

Занимается администрированием серверной инфраструктуры. Проводит обслуживание и настройку сетевого оборудования Cisco. Обеспечивает мониторинг, бэкапирование, автоматизацию стандартных процессов. Ведет всю техническую документацию. Администрирует сервера IP-телефонии. Осуществляет администрирование активного сетевого оборудования Поддерживает работоспособность компьютеров, оргтехники, серверов и сетевого оборудования организации. Осуществляет оперативную диагностику и устранение неисправностей. Проводит систематическое обучение пользователей работе с оборудованием. Знает, понимает и применяет действующие нормативные документы, касающиеся его деятельности. Знает и выполняет требования нормативных актов об охране труда и окружающей среды, соблюдает нормы, методы и приемы безопасного выполнения работ.

Где можно получить профессию системного администратора?

МАСПК приглашает Вас пройти курсы профессиональной переподготовки для системного администратора. Мы предлагаем передовые технологии дистанционного образования с выдачей диплома установленного образца.

.

Российский институт профессионального образования «ИПО» — проводит набор учащихся на получение специальности Системный администратор, профессиональной переподготовки и повышения квалификации. Обучение в ИПО — это удобное и быстрое получение дистанционного образования. 200+ курсов обучения. 8000+ выпускников из 200 городов. Сжатые сроки оформления документов и обучение экстерном, беспроцентная рассрочка от института и индивидуальные скидки. Обращайтесь!

Получить профессию системного администратора сегодня достаточно просто. Во-первых, можно приобрести необходимые знания путем самообразования. Благо для этого сегодня предоставлены все возможности: ПК практически в каждом доме, свободный доступ к интернету и специализированной литературе, а также большие возможности для накопления практического опыта в качестве сисадмина-фрилансера. Во-вторых, несмотря на «молодость» профессии, в каждом крупном российском городе имеется политехнический институт, где можно поступить на факультет, готовящий системных администраторов.

Несложно догадаться, что каким бы талантливым не был сисадмин-самоучка, на рынке труда наибольшим спросом пользуются выпускники профильных высших учебных заведений. Особенно, если это такие лучшие политехнические ВУЗы России, как:

• Московский государственный технический университет им. Н.Баумана;
• Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова;
• Санкт-Петербургский государственный политехнический университет;
• Национальный исследовательский Томский политехнический университет НИУ;
• Уральский технический институт связи и информатики.

Национальный минерально-сырьевой университет «Горный»

Санкт-Петербург

Землеустройство и кадастры

Тип	Форма	Стоимость
Бакалавриат	Очная	260 000,00 ₽

Информационные системы и технологии

Тип	Форма	Стоимость
Бакалавриат	Очная	260 000,00 ₽

Московский государственный технический университет имени Н.Э. Баумана

Москва

Информационные системы и технологии

Тип	Форма	Стоимость
Бакалавриат	Очная	257 572,00 ₽

Северо-Восточный федеральный университет имени М.К. Аммосова

Якутск

Землеустройство и кадастры

Тип	Форма	Стоимость
Бакалавриат	Очная	233 000,00 ₽
Бакалавриат	Заочная	63 000,00 ₽

Комсомольский-на-Амуре государственный технический университет

Комсомольск-на-Амуре

Землеустройство и кадастры

Тип	Форма	Стоимость
Бакалавриат	Очная	227 100,00 ₽

Информационные системы и технологии

Тип	Форма	Стоимость
Бакалавриат	Очная	227 100,00 ₽

Московский государственный технологический университет Станкин

Москва

Информационные системы и технологии

Тип	Форма	Стоимость
Бакалавриат	Очная	218 000,00 ₽

Московский финансово-юридический университет МФЮА

Москва

Землеустройство и кадастры

Тип	Форма	Стоимость
Бакалавриат	Очно-заочная	69 000,00 ₽
Бакалавриат	Заочная	51 000,00 ₽
Бакалавриат	Очная	218 000,00 ₽

Информационные системы и технологии

Тип	Форма	Стоимость
Бакалавриат	Очно-заочная	69 000,00 ₽
Бакалавриат	Заочная	51 000,00 ₽
Бакалавриат	Очная	218 000,00 ₽

Московский автомобильно-дорожный государственный технический университет (МАДИ)

Москва

Информационные системы и технологии

Тип	Форма	Стоимость
Бакалавриат	Очная	217 500,00 ₽

Российский университет дружбы народов

Москва

Землеустройство и кадастры

Тип	Форма	Стоимость
Бакалавриат	Очная	217 500,00 ₽
Бакалавриат	Очно-заочная	90 000,00 ₽
Бакалавриат	Заочная	80 000,00 ₽

Землеустройство и кадастры

Тип	Форма	Стоимость
Бакалавриат	Заочная	85 000,00 ₽
Бакалавриат	Очная	189 100,00 ₽

Российский химико-технологический университет имени Д.И. Менделеева

Москва

Информационные системы и технологии

Тип	Форма	Стоимость
Бакалавриат	Очная	217 400,00 ₽

Российский новый университет

Москва

Информационные системы и технологии

Тип	Форма	Стоимость
Бакалавриат	Очно-заочная	52 430,00 ₽
Бакалавриат	Заочная	42 636,00 ₽
Бакалавриат	Очная	217 370,00 ₽

Технический аккаунт-менеджер

Представим, что компания продает сложный, кастомизируемый ИТ-продукт. Все по классике — разработчики разрабатывают продукт, продавцы (аккаунты) продают. Разработчикам хочется сконцентрироваться на том, что они делают лучше всего (кодят), а не общаться с потенциальными заказчиками, а аккаунты не способны так глубоко погрузиться в технические тонкости при анализе потребностей, чтобы правильно донести задачу до разработчиков. Чтобы этот канал коммуникации работал, нужен гибрид этих двух миров — Technical Account Manager (TAM).

В чем задача TAMа? Он связной, который «переводит» потребность клиента на язык разработчика, подбирает правильное с точки зрения технологии решение и следит за ходом внедрения, чтобы все остались довольны. ТАМ в тандеме с продавцом, который отвечает за коммерческую сторону процесса, должен предложить подходящую под задачи и требования технологию, кастомное решение, продукт, составить план внедрения, запустить пилот, проконтролировать реализацию, предложить улучшения.

Что нужно TAMу в плане скиллов и может ли их найти в себе системный администратор? Прежде всего, глубокое понимание технических особенностей своего продукта, безупречное знание его функциональности, как текущей, так и будущей. Также широкий кругозор и эрудированность в ИТ, чтобы уметь решать нестандартные задачи

И, что немаловажно — умение общаться, спрашивать, интерпретировать, доносить свою точку зрения. По-моему, стандартный набор для тех, кто решает задачи попроще каждый день, но хочет большего

Узнали себя? У нас, кстати, есть вакансия…

Отдельный вопрос. Курсы

Меня ОЧЕНЬ часто спрашивают про курсы. Курсы майкрософта, cisco и т.п. Я ничего не имею против них, кроме одного — это не основы. Запомните навсегда, там учат только уже готовых людей и очень специфично (пробовали читать википедию, где 30% слов ведут ссылками на не очень-то понятные Вам термины?), только понимающих многое, опираясь на концепцию, что я описал выше и.. много других нюансов.

Лучшие курсы.. Это как и то, что я писал про книгу — т.е. нужен тут спец, на поиски которого потребуется ОЧЕНЬ много времени, равно как и с книжками, про которые я писал выше. Хотите, можете попробовать у меня. Нет — ищите еще.

Как-то так. Это минимум.

Заработная плата и перспективы

Представители среднего и малого бизнеса, не связанного с IT-сферой, часто в целях экономии не нанимают профессионального системного администратора. Руководители либо отдают обязанности сисадмина сотруднику, который немного разбирается в техническом оборудовании и компьютерных программах, либо нанимают эникея.

Эникей – это работник начального уровня, который владеет только базовыми знаниями, выполняет несложные задачи по обслуживанию технического оборудования и установке программного обеспечения.

Конечно, при таком подходе просто нельзя ожидать, что IT-инфраструктура будет стабильно и эффективно функционировать, а также развиваться со временем. Поэтому для сисадминов-новичков такие компании могут стать стартом в их карьере, где они наберутся опыта, а потом найдут работу в более перспективном месте. И лишь в примерно 10 % случаев руководство понимает, что надо создавать полноценную IT-инфраструктуру. Тогда эникей может профессионально развиваться и в этой компании.

В крупных корпорациях или в IT-компаниях не встретишь эникея на должности системного администратора. Они могут быть только стажерами, помощниками или в редких случаях младшими специалистами.

Средняя заработная плата специалиста зависит от региона трудоустройства, опыта и конкретного направления работы. Если опустить типы системных администраторов, то по Москве зарплаты следующие:

• стажер зарабатывает от 20 до 30 тыс. руб.;
• младший специалист получает 30–50 тыс. руб.;
• сотрудник среднего звена в среднем имеет доход в 50 000–80 000 руб.;
• старший сисадмин зарабатывает от 80 000 до 100 000 руб.;
• ведущий специалист получает свыше 100 тыс. руб.

В регионах зарплата несколько ниже. Там специалист среднего уровня получает около 35–60 тыс. руб.

Перспективы для дальнейшего развития у системного администратора неплохие. Он может стать DevOps-инженером, т. е. специалистом, который выполняет обязанности frontend- и backend-разработчика, сисадмина, тестировщика, специалиста по кибербезопасности.

Либо бывший сисадмин может переквалифицироваться в специалиста по информационной безопасности, который нужен практически в любой сфере деятельности. А опытные и грамотные работники могут подняться и до руководящих постов, например, до начальника IT-отдела, IT-директора или главы IT-службы.

Или вовсе открыть собственный бизнес. В этом случае можно либо предоставлять услуги администрирования, либо открыть онлайн-школу и преподавать в ней. При должном уровне английского не стоит сбрасывать со счетов и иностранные IT-компании.

Как стать сисадмином

Варианта два: пройти курсы или осваивать всё самому и постепенно.

С курсами вы получаете много теории по разным темам, но практика на занятиях может отличаться от того, с чем вам придётся работать в компании. Такие курсы хорошо проходить, когда у вас уже есть опыт и вы хотите подтянуть навыки.

Второй способ — самостоятельное изучение всего на реальных задачах. Например, так:

1. Осваиваете на уровне немного выше базового Linux, SQL, Apache, скрипты и работу веб-сервера.
2. Находите компанию, которая готова взять себе помощника сисадмина или стажёра.
3. Набиваете руку на боевых задачах и каждый день самостоятельно изучаете всё, с чем сталкиваетесь.

В таком режиме уже через 3–4 месяца вы станете вполне себе системным администратором начального уровня и сможете брать более сложные задачи.

Текст:

Михаил Полянин

Редактура:

Максим Ильяхов

Художник:

Даня Берковский

Корректор:

Ирина Михеева

Вёрстка:

Мария Дронова

Соцсети:

Олег Вешкурцев

Кто такой хороший сисадмин

Работа явно предполагает наличие знаний широкого профиля. Как это все выучить?

Во-первых, у человека должна быть врожденная интуиция. Во-вторых, не помешает способность определять проблему на уровне ДНК, я бы сказал. Будете смеяться, но и у меня, и у коллег такое было: приходишь к человеку все работает. Уходишь не работает. Возвращаешься опять работает. Аура!

Образование здесь важно? Кем нужно быть по диплому, чтобы работать сисадмином?

Как таковых системных администраторов в нашей стране не готовят, и не знаю, готовят ли за рубежом. На того сисадмина, о котором сейчас говорим умеющем делать все подряд, точно нигде не учат. На Западе, например, это человек, который закончил какие-то курсы, умеет переустановить Windows и настроить сеть. Но к нему не будут обращаться, если кофемашина сломалась.

В основном наши сисадмины изучали все через самообразование. Если компании заинтересованы в развитии сотрудников, то отправят системного администратора на курсы по сетевому оборудованию, программному обеспечению таких курсов, к счастью, сейчас очень много.

Как отличить хорошего сисадмина от не самого хорошего?

Только при помощи времени. Зачастую не самые хорошие системные администраторы могут, условно, годами запихивать мусор под батарею. А до руководителя никак не будет доходить, что сисадмин ничего не умеет. Есть ряд тестов, и по некоторым вопросам видно, подходит ли человек, адекватный ли он.

Адекватный это какой?

Он должен правильным образом реагировать на окружающую действительность. Быть психически устойчивым. Очень важна способность принимать единственно правильное решение в экстремальной ситуации. Желательно (даже обязательно) знать английский без него сейчас просто никуда.

Попасть в IT через сисадмина реально?

Конечно, но с одним нюансом. Программистов, очень условно, требуется 60% среди объема IT-компании, тестировщиков, грубо говоря, нужно 30%, еще около 10% остается за бизнес-аналитиками и прочими специальностями, а системных администраторов необходимо всего один-два человека (если компания небольшая). То есть конкурс намного выше, а людей нужно меньше. При этом когда мы себе ищем нового человека, найти его непросто. Кандидатов мало, даже среди тех, кого готовы взять с последующим обучением.

Почему так?

Наверное, потому, что нет ни курсов, ни высшего образования по этой специальности. Самому учиться это упорный и долгий труд, причем над самим собой. Нужно много знать, уметь и постоянно пополнять знания.

Неплохо, например, понимать, что происходит в полупроводниках и микросхемах на физическом уровне, знать ассемблер (язык программирования низкого уровня). А вместе с этим различать поколения вычислительной техники, начиная от ЭНИАКа (первый компьютер для широкого круга задач) и заканчивая, например, десятым Core i7 и i9.

Три главных качества системного администратора?

Первое: желание учиться. Второе: желание помогать людям. Из интроверта, который не любит общаться с людьми, вряд ли получится хороший системный администратор. Третье: умение любить технику, быть немножечко гиком.

Специальности системный администратор в белорусских вузах толком и нет, но в БНТУ студентов учат в том числе и по направлениям, которые связаны с администрированием сетей. Мы отправились к старшему преподавателю Светлане Беловой и заведующему кафедрой Программное обеспечение информационных систем и технологий кандидату технических наук, доценту Юрию Полозкову и узнали, как подготовка сисадминов представлена в университете.

Как стать системным администратором и где учиться?

Желательно получить профильное высшее образование в области ИТ или хотя бы закончить технический вуз и затем погрузиться в предметную область. Также можно пройти онлайн-курсы, например, на сайте Geekbrains.ru или в онлайн-университете Skillbox, где учат системному администрированию и предоставляют стажировку.

Название курса и ссылка на него	Описание
	Вас научат администрировать Linux, настраивать и поддерживать веб-сервера, использовать командную строку, пользоваться базами данных MySQL и SQL, диагностировать неполадки. Если вы хотите заниматься поддержкой веб-серверов, где размещаются сайты и интернет-сервисы, этот курс вам подойдет.
	Это курс для IT-специалистов, которые хотят получить DevOps-навыки. Вы научитесь работать с инфраструктурой как с кодом, использовать Docker, создавать системы непрерывной интеграции и деплоя и многое другое.
	Вас научат выявлять уязвимости на сайтах и в сетях. Тестировать приложения на безопасность. Вы изучите различные виды атак и их особенности. Реверс-инжиниринг. Средства обнаружения вторжения и утечек данных и многое другое. Для прохождения курса необходимо владеть PHP, Python или JS и рядом других навыков.
	Обучение профессии системного администратора с нуля. Лучшие выпускники могут пройти стажировку в Нетологии и получить предложения о работе. Программа включает изучение ОС Linux, программирование на Bash, лекции по облачным решениям, системы мониторинга, вебинары по базам данных, информационной безопасности.

Еще один способ, как можно стать системным администратором – это пойти помощником (эникейщиком) в какую-либо фирму. На эту должность часто берут новичков с минимальными знаниями. Вначале вам будут поручать самые простые операции, параллельно обучать и доверять более сложную работу.

Продолжение

Два года назад я решил переехать из Саратова в Самару, где живут мои родители. Я изучил рынок труда и пришёл к выводу, что зарплаты в Самаре несколько выше, при этом хватает интересных предложений. Сейчас переезжаю: физически уже обосновался в Самаре, но удалённо работаю на прежнем месте, в Саратове.

Дальше хочу развиваться в области DevOps — эта тема перспективна и очень мне нравится. Собираюсь пройти курсы подготовки DevOps-инженеров, после чего смогу искать работу по новой специальности. Хорошо, что у меня уже есть навыки системного администратора и руководителя — это должно упростить переход.

Хотите узнать истории других выпускников профессии «Системный администратор» в GeekBrains? Вот они:

• «Поднимаю свою IT-компанию — аутсорсинг сисадминов». Александр Шепелев — о своём пути от монтажника до владельца бизнеса.
• Сисадмин плюс безопасник равно… ведущий инженер! Или о том, что стоит знать инженеру, когда он уже не ведёт технологический журнал в тетрадке.

Навыки и знания

Работа сисадмином предусматривает наличие знаний в области функционирования сетевых протоколов, строения ПК с целью проведения диагностики и устранения возможных неполадок.

Настоящий профессионал должен интересоваться новыми компьютерными технологиями с целью их дальнейшего применения на практике, быть компетентным в вопросах обеспечения должного уровня безопасности компьютерной сети, чтобы внезапная хакерская атака либо вирус не нарушали слаженной работы всей организации. Приветствуется владение английским языком, на котором написана значительная часть профильной документации.

Также сисадмин должен уметь сотрудничать с удаленными пользователями.

Типы системных администраторов

В зависимости от уровня и специализации подготовки различают следующие типы системных администраторов:

• Эникей. Специалист начального уровня. Занимается базовыми функциями по обслуживанию и настройке компьютерного и периферийного оборудования, программного обеспечения. В крупных компаниях обычно работает на позиции помощника системного администратора. В небольших организациях, не связанных со сферой ИТ, может быть админом.
• Непосредственно системный администратор (Helpdesk administrator). Широкопрофильный специалист, который обеспечивает стабильную и безотказную работу всей информационной инфраструктуры компании. Он выполняет функции мониторинга и инвентаризации, поддерживает работу локальной сети, обеспечивает информационную безопасность и решает множество других задач.
• Системный архитектор-инженер. Специалисты этого профиля обычно работают в крупных корпорациях, которые имеют сложную и разветвленную IT-инфраструктуру. Они осуществляют ее проектирование и выстраивают архитектуру.
• Сетевой администратор. Специализируется на обслуживании, настройке, развитии логических и физических сетей. Осуществляет контроль и учет трафика, занимается управлением системами биллинга. Специалисты этого профиля работают в крупных компаниях, в том числе в банковской сфере и в сфере телекоммуникаций. Сетевой админ незаменим в центрах обработки данных.
• Инженер информационной безопасности. Круг обязанностей этого специалиста охватывает все виды деятельности по поддержанию безопасности IT-инфраструктуры предприятия, защите ее от внешних и внутренних угроз. Такие специалисты востребованы в компаниях, для которых уровень информационной безопасности играет значительную роль, в том числе банки, сфера финансовых технологий, промышленные предприятия и т. д.

Трудовой путь сисадмина обычно начинается с позиции эникея. Для построения карьеры он должен выбрать какое-либо из направлений развития.

Как отличить хорошего сисадмина

Высокий профессионализм и личные качества системного администратора, его умение быстро находить решение нестандартных острых задач имеют огромное значение для компании. Хороший хелпдеск способен значительно повысить эффективность бизнеса за счет качественного выполнения своих задач

Поэтому компании очень важно подобрать действительно достойного специалиста

К сожалению, с выбором хорошего сисадмина могут возникнуть серьезные сложности. Зачастую отличить специалиста высокого класса от не самого лучшего кандидата на эту должность бывает непросто. Далеко не всегда определяющее значение имеет только опыт работы сисадмина. Хороший специалист должен не только обладать достаточными знаниями и навыками, но и определенной интуицией, которая помогает в решении сложных проблем.

Выбор специалиста по диплому в этом случае тоже не подходит. Основной багаж профессиональных знаний и навыков, которые им необходимы в повседневной работе, системные администраторы получают методом самообразования, постоянно сталкиваясь с задачами самого разнообразного характера. В университетах нет направления подготовки на сисадмина

Важно, чтобы кандидат имел базовое высшее образование технического профиля и прошел специальные курсы. Хорошо, если в его багаже имеются сертификаты, например, от Cisco

Фактически отличить хорошего системного администратора от не очень хорошего помогает только время. Только наблюдая за деятельностью хелпдеска и за результатами его работы, можно действительно адекватно оценить специалиста, понять насколько он полезен и необходим компании.

Помимо профессиональных навыков и знаний, хороший сисадмин должен обладать и определенными личными качествами. От этого зависит его способность решения сложных производственных задач и способность работы с людьми. Не для всех очевидно, что значительную часть своего рабочего времени helpdesk administrator проводит именно в общении с людьми.

К основным личным качествам системного администратора можно отнести:

• Способность одновременно решать несколько разноплановых задач и быстро переключаться между ними.
• Стрессоустойчивость — умение справляться со значительным объемом работы, общения с руководством и с пользователями, поведение которых далеко не всегда является адекватным, с точки зрения сисадмина.
• Способность грамотно планировать свое рабочее время.
• Способность к коммуникации с людьми. Системный администратор должен уметь выслушивать и понимать пользователей, делать правильные выводы из общения с ними.
• Технический склад ума, способность к инженерному системному мышлению.

Также к системным администраторам часто предъявляется требование знания английского языка. Особенно это характерно для компаний, которые постоянно сотрудничают с иностранными контрагентами или клиентами. Кроме того, сисадмин должен без словаря понимать все базовые команды и системные сообщения на английском.

Идеология и философия

И причем тут это, спросите Вы? Какая к лешему философия идеология- иди Операционку переставляй, драйвера ставь, обновления накатывай. И будете не правы. Это (философия и идеология) у нас должны быть и есть.

Для начала — Вы не в лесу живете и не лес рубите. Вы работаете в коллективе и с коллективом. И от того, как Вы это делаете зависит очень многое. Вам следует уяснить себе несколько очень важных вещей:

Вы не боги, а вокруг Вас не простые смертные. Да, сотрудники Вашей организации могут много не знать и не уметь. А они должны? Бухгалтерам до лампочки какой там у Вас Linux сервер, почему не встали обновления или рухнула база данных. У них свои проблемы и задачи. И в Ваших они разбираться не обязаны

Поверьте- в их головах массив информации не меньше по размере и не менее значим по Важности, чем у Вас. Попробуйте ка сходу сами сесть и разобраться, как сформировать и сдать годовой отчет налоговой, когда у Вас несколько юр лиц и Вы при этом работаете не по УСН

Поседеете, ей богу. Нет, конечно ходить за всеми и учить их как в Экселе табличку сделать Вы не должны. И если набирают абсолютно безграмотных с т.з. компьютерных знаний сотрудников на места, где эти знания необходимы — это вопрос к отделу кадров. Но в остальном — засуньте высокомерие себе куда по глубже, и идите дружите с коллегами. Они кстати, Вам за это будут благодарны. Научите тех же бухгалтеров работе с горячими клавишами и паре трюков в эксель, помогите отделу кадров и секретарям с настройкой фильтров в почтовом клиенте. Потратьте неделю своего времени на разработку регламентов и инструкций, запишите пару обучающих видео и выложите их в общий доступ. И всем будет от этого хорошо.

Вы отвечаете за ряд очень чувствительных и критичных с точки зрения бизнеса сервисов. Ошибка, из за которой не загружается компьютер у топ-менеджера это конечно плохо, но вот отсутствие нормальной схемы и системы резервного копирования может привести к таким печальным последствиям, что картина будет примерно такая:

Итак, что касается идеологии — это система идей и взглядов, которые Вы и Ваши коллеги должны исповедовать и придерживаться. Например «все должно работать, быть отказоустойчивым, доступным для легитимных пользователей и безопасным» — это идеология. В общих словах конечно но очень даже хорошая идеология. А вот «оно там как то работает, пусть и глючит, я исправлять не буду, если что- ребутом лечится» — это пример плохой идеологии, которая рано или поздно приведет к краху. Есть и отсутствие идеологии, из разряда — «позвали, я починил, не зовут, ну ок».

Философия — подход к познанию, к изучению, к работе

Например, что Вы открыты (с долей осторожности) для всего нового, а не запираетесь в мире «Windows XP лучшее что было, все прочее это свистоперделки», или «Windows must die, только Linux!»

В целом, все описанные выше книги и материалы так или иначе будут влиять на формирование Вашего мышления, подхода к работе… Но есть две книги, которые нацелены только на это. Обе принадлежат перу замечательного автора — Томаса Лимончелли:

• Тайм-менеджмент для системных администраторов
• Системное и сетевое администрирование. Практическое руководство

Ни одна из книг не несет в себе каких-то технических знаний. Вы не почерпнете оттуда информации, как настроить почтовый сервер postfix чтобы он авторизовался в Active Directory или подобное. Но они научат Вас правильно мыслить, передадут правильные методики и подходы по самым разным вопросам.

В дополнение к этому хочу поделиться парой интересных ссылок, касающихся автора:

• Тест Лимончелли — вопросы, которые должен задать себе каждый сисадмин достаточно ленивый для того, что бы решать постоянные проблемы пользователей.
• Список проверки глупых вещей — Вы решаете проблему в течение многих часов и внезапно осознаёте: «Бьюсь об заклад, дело в какой-то глупости!» Часто так и есть.

Курс от Hedu

Что вы получите в этом практикуме?

• Освоите известные операционные системы (Windows Server, Linux или FreeBSD);
• Научитесь выполнять настройку сетевого оборудования;
• Изучите работу с системами управления баз данных (MS SQL, Oracle);
• Сможете поддерживать рабочее состояние программного обеспечения, настраивать работу электронной почты, VPN и антивирусов;
• Научитесь администрировать ПО и сети;
• Поймете, как находить возникающие проблемы с техникой или софтом, а также исправлять их;
• В завершении курса вам будет предоставлен сертификат.

Как проходит обучение?

• Занятия проходят в формате вебинаров или заранее записанных видеолекций;
• Доступ к новому уроку открывается 1 раз в неделю при условии выполненного предыдущего задания;
• Кроме того, необходимо выполнять домашнюю работу, которую проверит преподаватель и даст обратную связь;
• На протяжении всего курса вы можете рассчитывать на поддержку координатора учебного процесса и экспертов;
• В завершении обучения необходимо защитить дипломный проект.

Сколько стоит курс?

Стоимость обучения составляет 19 500 рублей. Доступны корпоративный тариф, рассчитанный на 10 и более человек. Стоимость этого тарифа рассчитывается индивидуально.