Как стать риэлтором

Условия работы риэлтором

Стать риэлтором самостоятельно не сложно, сложно осознавать какие условия работы будут в дальнейшем. «Свободный график» в данной профессии неуместное словосочетание. Как такого графика у риэлтора не существует, потому что его могут вызвать по рабочим моментам в любое время суток. Помимо этого требуется постоянно осуществлять поиск контактных данных новых клиентов, показывать объекты потенциальным покупателям вечерами. Если риэлтор будет правильно и доброкачественно работать, то о понятии «выходной» ему можно забыть. Телефонная трубка будет постоянно звонить, и требовать внимания от клиентов.

Устроиться официально в агентство недвижимости будет нелегко. Мало руководителей принимают сотрудников на работу по продаже недвижимости на официальных условиях. Иными словами, риэлтор – это безработный по документации человек, который занят своей работой с восьми утра и до десяти вечера.

Уйти на больничный агентам по недвижимости практически невозможно. Человек не сможет спокойно лежать на кровати и лечиться, когда за день до появления болезни он подписал договор с собственником квартиры об услугах продажи.

Работая риэлтором необходимо всегда отследить свою рабочую деятельность. Для этого можно прикрепить листочек для заметок на видное место (на холодильник) и на нем каждый день писать проделанную работу. Каждый раз можно будет анализировать рабочий процесс, и вносить в него какие-то изменения. Агент по недвижимости должен уметь ставить задачи и выполнять их.

Сколько может заработать риэлтор?

Однако, существуют риэлторы, которым удается неплохо зарабатывать на предоставлении сопутствующих услуг, например, оценке недвижимости. Как стать оценщиком недвижимости? — Для этого необходимо иметь экономическое или юридическое высшее образование, затем пройти подготовку на курсах оценщиков, вступить в СРО (саморегулируемая организация оценщиков) и наняться помощником к опытному специалисту для приобретения опыта оценивания недвижимости.

Хороший оценщик зарабатывает 40–80 000 руб. в месяц и больше. Данная профессия весьма востребована и перспективна, поэтому на ее освоение стоит потратить время и средства. Для оценщиков, репутация также важна. Так как специалист обязан максимально точно определять стоимость имущества, намеренное завышение или занижение оценочной стоимости может повлечь за собой окончание карьеры в этой сфере.

Видео по теме Видео по теме

Уроки риэлторской деятельности для начинающих: бесплатные видео для самостоятельного обучения

«Черные маклеры», ворвавшиеся в 90-х на рынок недвижимости, подорвали доверие к риэлторам на несколько десятилетий вперед. И хотя эпоха «черных» давно миновала, многие агенты продолжают использовать их методы, даже имея официальный статус. На этом фоне сложно установить взаимоотношения с людьми, решившими продать или купить жилье.
 

Людям, решившим стать посредником, придется научиться рассеивать сомнения клиентов, сочетая практические и психологические навыки, апеллируя фактами, цифрами, фундаментальными знаниями в своей области. Изучение риэлторской деятельности можно начать с подборки бесплатных видео уроков на сайте ВСЕ КУРСЫ ОНЛАЙН.
 

Планирование

Четкий тайм-менеджмент — это основа успеха риэлтора. Отсутствие строгого графика может расслабить новичка, особенно если до этого у него был фиксированный режим работы

Поэтому важно самостоятельно ежедневно разбивать день на задачи и стараться максимально следовать намеченным планам

Хорошая привычка для риэлтора — ведение бумажного ежедневника, в который можно записывать данные о клиентах

Клиентская база — это основа работы агента, поэтому лучше свести к минимуму риски потери важной информации. Все электронные документы нужно хранить на физических и виртуальных носителях

Еще их можно дублировать телефонную книгу.

Кто такой риэлтор?

Риэлтор – специалист, частное лицо или представитель риэлторской компании, оказывающий посреднические услуги при сделках с недвижимостью: купля/продажа, ввод/вывод из жилого в нежилой фонд (и обратно) и аренда объектов как жилой, так и коммерческой недвижимости (здания, строения, земельные участки и т.д.).

Название профессии произошло от английского realtor (агент по недвижимости), которое в свою очередь произошло от словосочетания real estate (недвижимое имущество). Для нашей страны эта профессия относительно молодая. Почему относительно? Потому что, официально она появилась только в конце 20 века, а вот неофициально намного раньше. Во всяком случае, уже в 1907 году в России выходила специальная газета «Сборник спроса и предложений», в которой были собраны все сведения о недвижимости. В советское время прототипом современных риэлторских компаний выступали «Бюро по обмену жилплощади», которые осуществляли посреднические услуги по обмену, сдаче и найму жилья.

Интересный факт: в США, где история профессии насчитывает уже более 80 лет, риэлтором имеет право называться только член Национальной ассоциации Риэлторов или аффилированных с ней организаций. Мало того, сам термин «realtor» является официально зарегистрированным торговым знаком, и во всех словарях пишется с прописной буквы как имя собственное.

Отметим, что большие объемы сделок с недвижимостью, которые наблюдаются сегодня, привели к тому, что профессия разделилась на несколько узких специализаций: специалисты, которые занимаются только частной недвижимостью, агенты, специализирующиеся на коммерческой недвижимости, и риэлторы, работающие только с земельными участками. Но независимо от специализации, профессиональные обязанности риэлторов практически не отличаются друг друга, и включают в себя:

  • поиск объектов недвижимости и клиентов;
  • показ объектов недвижимости потенциальным покупателям/арендаторам;
  • оформление и сопровождение сделок (в том числе, сбор всех необходимых для осуществления сделки документов, а также регистрация недвижимости в юстиции по доверенности от клиента);
  • продвижение и реклама объекта недвижимости;
  • консультации клиентов в рамках своей компетенции по всем вопросам, которые касаются сделки.

Чем рискует риелтор, а также плюсы и минусы этой профессии

Работа риелтора не отличается стабильностью и зависит от того, насколько активно он сможет искать клиентов и уговаривать их на совершение сделки.

Также этой профессии присущ ряд рисков, которые могут основательно пошатнуть желание делать карьеру в этой области:

  1. Неопределенность законодательства.
    В 2016 году планировалось внесение очередной версии законопроекта, регулирующего риелторскую деятельность.

    Среди прочего, было озвучено предложение об обязательном высшем юридическом или экономическом образовании для осуществления данной деятельности.
    Непредсказуемость условий работы создает значительные риски.

  2. Обман со стороны клиентов.
    Зачастую сведенные риелтором покупатель и продавец предпочитают договориться за спиной специалиста, чтобы не платить комиссию.

    Суд, как правило, встает на сторону обманутого посредника, но для этого нужны доказательства и время, потраченное на подачу иска.

Также стоит отметить и основные минусы риелторской деятельности:

  • длительное время, необходимое для совершения первой сделки;
  • отсутствие гарантий и «подушки безопасности», нестабильность заработка;
  • ненормированный рабочий день;
  • огромная конкуренция;
  • высокий уровень стресса;
  • значительная ответственность за заключаемую сделку.

Однако не все так плохо, у специальности риелтор есть и явные достоинства:

  • свободный график работы;
  • отсутствие потолка заработной платы;
  • заработок зависит только от приложенных усилий;
  • результат от проделанной работы воплощается в денежное выражение практически сразу.

Скрипты

Вебинар посвящен работе с возражениями и необходимости заранее обозначить алгоритм действий для разных ситуаций, помогающий контролировать происходящее, незаметно убеждать собеседника, приводить аргументы на основные сомнения и возражения (как их различать рассказано в записи). Спикер приведет примеры из своей практики, позволяющие слушателям на их базе создать собственные скрипты. Он расскажет о фразах, создающих ажиотаж, стоп-словах, напрягающих собеседника, плюс-словах, не несущих негативной окраски.

Стать высокооплачиваемым специалистом, заслужить доверие клиентов, уважение коллег получится, если постоянно повышать квалификацию, подстраиваться под изменения рынка, пробовать новые методики, расширять знания не только в коммуникационной сфере, но и в «бытовой»; профессионал знает все о своей услуге и предлагаемом товаре. Новичкам придется изучить принципы ведения переговоров, регулярно прослушивать лекции, имеющиеся в открытом доступе в Интернете, посещать очные мастер-классы, штудировать отечественную и зарубежную литературу.

31 мая 2020

Сочетание гуманитарных и технических знаний

Татьяна Балика: «Специфика профессии риелтора еще и в том, что она требует совокупности знаний в разных отраслях. Он должен ясно осознавать, что происходит на рынке недвижимости, отслеживать экономическую ситуацию в стране и уметь анализировать, как различные преобразования в нашем государстве (реформы, новые законы и т.д.), и колебания курса валют будут отражаться на положении продавцов и покупателей жилья. Ему следует быть компетентным в области юриспруденции, разбираться в стилях архитектуры, знать ключевые особенности различных зданий и их практические преимущества. Более того, он должен быть знаком с историей города, поскольку рассказ о том, кто раньше жил в энном доме и что представляла из себя та или иная улица столетие назад, может очень заинтересовать клиента. Риелтору необходимо хорошо ориентироваться в пространстве, а также быть замечательным логистом, чтобы без опозданий приехать на назначенную встречу. Непременно пригодится и знание основных транспортных развязок, деловых и бизнес-центров, гипер- и мини-маркетов. Нужны и чисто технические навыки — слету понимать планировку квартир, с легкостью читая соответствующие чертежи, и в случае необходимости уметь выполнять их самому.

Но все перечисленное – вершина айсберга. Данными знаниями и умениями можно со временем овладеть. А главное, без которой не будет успеха – направленность на человека, коммуникативная компетентность, альтруистическая направленность. И, конечно, харизма.

В психологии есть такой термин как «эффект фасцинации». Иными словами, это потрясающее личное обаяние, умение «завораживать» собеседника. Развить в себе такое качество, безусловно, может каждый

За особенностью, которая некоторым кажется мистической, стоят в общем-то обычные вещи:
— стопроцентное внимание к проблемам человека, который обратился за помощью,
— хорошее распределение внимания, умение не упускать ни одной мелочи
— способность разговаривать на языке клиента, чтобы быть понятным и понятым

И еще один секрет в том, что успешный риелтор буквально излучает творческую энергию… Ему самому искренне интересна сделка, которой он занимается. Он – человек, который вместо «Это невозможно», говорит: «Подумаем. Попробуем». Причем не ради отговорки, а в пылу рабочего азарта».

Волк-одиночка или командный игрок

Практически любой начинающий риелтор сталкивается с вопросом, стоит ли ему устраиваться в какое-либо агентство недвижимости или же действовать на свой страх и риск. Сразу стоит сказать, что второй вариант подходит только тем, кто имеет опыт работы с недвижимостью и более-менее разбирается в правовых основах его функционирования.

Для работы в этой области с нулевыми знаниями и опытом лучше попробовать себя в штате крупной компании. Несомненными достоинствами агентств недвижимости являются:

уже известное на рынке имя, внушающее больше доверия, чем начинающий предприниматель;
отлаженная система обучения и стажировки, в ходе которой можно узнать достаточно быстро все тонкости этой деятельности;
возможность учиться на чужих ошибках и использовать чужой опыт;
юридическая поддержка, ведь в таких компаниях, как правило, существует целые отделы законников;
нет необходимости искать помещение для проведения переговоров, что особенно важно с крупными клиентами.

Главным же недостатком такого начала деятельности в качестве риелтора является то, что значительная часть полученной от сделки комиссии уйдет в агентство, а сам риелтор вынужден будет довольствоваться небольшой частью вознаграждения. Впрочем, на первых порах начинающий посредник на рынке недвижимости вряд ли сумеет что-то заработать.

Более того, очень часто самого новичка использует его работодатель, ведь в первую очередь новый сотрудник ищет клиентов среди своих знакомых и родственников, обеспечивая компании приток новых заказчиков.

Если начальной точкой карьеры риелтора выбрано именно агентство недвижимости, нужно постоянно находиться в движении и использовать любую возможность для получения новых и полезных знаний. Общение с другими сотрудниками позволит быстрее узнать нюансы этой работы, на конкретных примерах познакомиться с частыми ошибками, завести полезные знакомства.

Еще одним важным плюсом крупной компании для начинающего риелтора является то, что при изменении законодательства подстроиться под новые условия будет гораздо легче. Вот уже несколько лет планируется ввести законопроект, который регулировал бы риелторскую деятельность.

В имеющихся вариантах есть предложения, согласно которым осуществлять деятельность в качестве риелтора сможет только участник профессиональной гильдии или ассоциации. А членство в такой организации стоит весьма недешево.

Если же специалист работает самостоятельно, то он, с одной стороны, имеет возможность получать всю комиссию от совершения сделки, не делясь ею с работодателем. Однако при этом он лишается поддержки и вынужден опираться только на свои силы.

Преимущества профессии риэлтора

Самым главным преимуществом профессии риэлтора, конечно же, является ее доступность. Стать специалистом по недвижимости может абсолютно каждый человек, в котором сочетается стремление к достижению профессионального успеха, и способность к самосовершенствованию. При этом не имеет никакого значения ни возраст, ни пол, ни социальное положение соискателя на эту должность.

Большие перспективы открывает эта профессия и для тех, кто мечтает о собственном бизнесе. При минимальных капиталовложениях можно оказывать риэлторские услуги как частным образом, так и путем регистрации риэлторской компании. Правда добиться успеха можно будет только в том случае если упорно и тяжело работать, отдавая всего себя профессии.

Несомненным преимуществом также является:

  • гибкий график работы;
  • общение с большим количеством людей;
  • видимый результат работы, выраженный в объеме дохода.

Ну и уж если мы упомянули о доходах, то не лишним будет сказать о том, что профессия риэлтора считается в этом плане одной из наиболее перспективных. Сумма награды за посреднические услуги в некоторых случаях достигает нескольких тысяч долларов от одной сделки. Среднемесячный же доход среднестатистического риэлтора (подчеркнем, настоящего специалиста, а не любителя) в России сегодня начинается от 50 тысяч рублей.

Самое сложное — начать

Если у человека нет знакомых в этой сфере, которые могли бы подсказать оптимальный алгоритм действий, он остается один на один с неизвестностью.

«Уходить или не уходить с работы?» — один из первых вопросов для тех, кто решил переквалифицироваться в риэлтора в зрелом возрасте.

Ответ на него неоднозначный. С одной стороны, для изучения нового дела необходимо полностью погрузиться в риэлторскую среду. Теоретическое обучение — это только часть подготовки будущего агента по недвижимости, поскольку важную роль играет закрепление знаний на практике.

Совмещать основную работу и стажировку в агентстве недвижимости фактически невозможно. С другой стороны, один из недостатков работы риэлтором — это нестабильный доход на старте. Соответственно, у новичка должна быть заготовлена «финансовая подушка» как минимум на три месяца, в течение которых у новоиспеченного риэлтора может быть всего 1–2 удачные сделки.

Поэтому опытные агенты рекомендуют заняться изучением теоретических основ еще в момент работы на прежнем месте, но приступать к практике только после увольнения. Высокий уровень теоретической подготовки будет огромным плюсом на собеседовании в агентствах недвижимости.

При этом важно уладить все вопросы на предыдущем рабочем месте, чтобы не отвлекаться и с головой уйти в новую профессию

Договор с риэлтором

Перед тем, как заключить договор с риэлтором, потенциальному покупателю квартиры необходимо определиться, что именно он хочет получить от риэлтора: только подбор квартиры, а дальнейшие переговоры вести напрямую с продавцом понравившегося объекта или доверить риэлтору полностью сопровождение сделки

Если необходимо осуществить только поиск (подбор) квартиры, то важно максимально подробно описать потенциальный объект для проживания (район, описание жилого дома, где будет располагаться квартира, размеры жилой площади и т.д.). Если риэлтор полностью сопровождает сделку по покупке недвижимости, то он должен предоставить клиенту полный пакет документов на приобретаемую недвижимость или в случае продажи недвижимости стараться максимально обезопасить клиента от возможных рисков

Стороны договора. Здесь должно быть определено, между кем заключен договор (если это агентство, то в конце документа должны быть указаны его реквизиты и адрес, если частное лицо — его паспортные данные и приложена копия паспорта, подтверждающая эту информацию).

Предмет договора, где прописано, ради каких целей договор заключается. Если речь идет о продаже квартиры, то необходимо ее  описание. Если вы нанимаете риэлтора для покупки, четко изложите в этом разделе свои пожелания по искомому объекту.

Обязательства сторон— расписан объем работ, который должны проделать риэлтор и клиент. Обычно в договоре это выглядит как подробный перечень услуг, которые риэлтор собирается вам оказать. Прочитав договор, задайте себе вопрос: «Понятно ли, какие услуги собирается оказать риэлтор? Понятно ли, за что я буду платить ему деньги?» Если вы видите конкретные ответы на эти вопросы, значит, все нормально. Также нужно четко оговорить, кто производит сбор документов. Если эта задача будет возложена на агента, то для него необходимо будет оформить у нотариуса доверенность, без которой ему не дадут никаких справок касательно вашей квартиры. Для продажи квартиры вы должны будете передать на хранение риэлтору подлинники документов, так как в большинстве случаев риэлтору не отдадут аванс за квартиру без оригиналов документов. Этот момент тоже нужно отразить в договоре, а еще лучше — составить отдельный акт приема-передачи документов. Что касается обязательств клиента, то к ним относятся: содействие и помощь риэлтору, которая может проявляться в гибкости организации просмотра квартиры (для продажи или сдачи в аренду) или обязательная явка для проведения сделки в точное место, день и час, обозначенные риэлтором.

Сроки исполнения обязательств. Юристы рекомендуют заключать договор на определенный срок, не превышающий 3 месяца. В случае необходимости его потом можно просто продлить. Формулировка «до выполнения обязательств» в бессрочном договоре должна насторожить, потому что в такой ситуации вы можете ничего не добиться от агента годами. А если вам нужно, скажем, быстро приобрести жилье и успеть сделать в нем ремонт перед рождением ребенка? Тогда без четких сроков не обойтись

И еще обратите внимание — не предусмотрен ли штраф за досрочное расторжение договора.

Стоимость услуг и порядок расчетов. Когда речь заходит о стоимости вознаграждения, уточните, почему именно такая сумма, из чего она складывается.

Порядок расторжения договора

Этот важный раздел нельзя упускать из виду. Каждая сторона должна четко понимать, в каких случаях договор может быть расторгнут. Чаще всего это можно сделать в одностороннем порядке, предварительно уведомив об этом другую сторону за 30 дней до момента расторжения. Также вы можете аннулировать договор, если агент не может исполнить обязательства по договору — найти жилье, отвечающее вашим требованиям, собрать необходимые документы, провести переговоры с другой стороной. У риэлтора желание расторгнуть договор может появиться, если клиент не может организовать просмотр квартиры или постоянно меняет требования к искомому объекту.

Ответственность сторон. Юристы советуют составить этот раздел тоже максимально подробно, не ограничиваясь общими фразами про обстоятельства непреодолимой силы. Например, стоит отдельно прописать ответственность агентства за срыв сделки или случаи оспаривания сделки в суде по искам третьих лиц. Ответственность клиента обычно прописывают в виде конкретных штрафов. При этом учтите, что сумма штрафа не может превышать размер оговоренного вознаграждения агенту.

Как стать риэлтором

С чего начать карьеру риэлтора? Желательно с юридического образования и специализированных курсов. Несмотря на то, что у каждой риэлторской фирмы свои требования к работникам, именно юридическое образование — это база, на которой строится профессия агента по недвижимости.

Прохождение специальных курсов, обычно длящихся не более 2 месяцев, безусловно будет бонусом при трудоустройстве. Однако стать лучшим риэлтором в любом случае получится только через несколько лет упорной работы на рынке и взаимодействия с клиентами.

Риэлторы выдерживают ненормированный рабочий график: презентуют квартиры вечерами и в выходные дни

Где пройти обучение

В России на данный момент нет специализированных учебных заведений, выпускающих агентов по недвижимости. Высшее образование риэлтора — юридическое. Но многие работают без него, поэтому запрос «риэлтор обучение с нуля» весьма популярен в поисковых системах.

Такие курсы — хороший вариант узнать всё, что должен знать риэлтор для работы на практике. Выбирать стоит тот курс, в программе которого предусмотрена сильная теоретическая база с изучением законодательных актов в сфере недвижимости и заключения договоров с прокачиванием практических навыков (поиска и удержания клиентов, мониторинга рынка).

Найти курсы риэлторов в своём регионе может быть проблематично, поэтому стоит обратить внимание на онлайн-обучение. Полноценный курс лучше одно- двухдневного тренинга

Где искать работу

Риэлторы работают самостоятельно — как ИП или ООО — или как наёмные работники в агентствах. Первый вариант выгоден тем, что все заработанные деньги агент забирает себе. При работе в фирме часть заработанных денег придётся отдать работодателю. Но с другой стороны, клиенты гораздо больше доверяют фирмам, чем одиночным ИП.

Начинающим риэлторам лучше некоторое время поработать в агентстве. Специфика работы такова, что вакансии агентов по недвижимости почти никогда не появляются на порталах трудоустройства. Закончив обучение, лучше проявить инициативу, направив своё резюме в несколько организаций.

При наличии юридического образования и специального обучения, а также опыта работы, выгоднее будет зарегистрировать свой бизнес и работать на себя. Это возможно всего через 1-2 года работы в агентстве: когда специалист уже изучит рынок, получит необходимый опыт в заключении договоров и поиске клиентов.

С какими проблемами сталкиваются новички

Что нужно знать начинающему риэлтору, чтобы стартовать на рынке успешнее? Главная проблема начинающих агентов по недвижимости — высокая конкуренция. За одного клиента борются несколько фирм и индивидуальных предпринимателей. Конкурировать и получать клиентов в таких условиях действительно трудно. Это одна из причин, почему начинать карьеру лучше в организации, а не самостоятельно.

Многие новички оказываются не готовы к тому, что все претензии стороны сделки будут направлять им, как посреднику, а не друг другу. Если же кто-то из них окажется недобросовестным, ответственность также ляжет на агента

Начинающие специалисты должны уделять повышенное внимание собственному договору на оказание услуг, делать только то, что зафиксировано документально и максимально заботиться о своей деловой репутации

Риэлтор одновременно ведёт несколько сделок: только таким образом можно зарабатывать действительно солидно

Что должен знать риэлтор на старте своей карьеры?

Теперь вы — без пяти минут агент по недвижимости

Что нужно знать начинающему специалисту? На собеседовании в агентстве и в первые дни работы будущему риэлтору важно уточнить:

  • все правила работы в компании;
  • прогнозы по поводу заработка;
  • возможности дальнейшего карьерного роста;
  • перечень услуг агентства.

Для работы агенту по недвижимости нужно постоянно учиться: ежемесячно обновляются законы, меняется спрос, тенденции, тренды. На старте специалисту нужно освоить хотя бы минимальный объем информации.

Необходимые знания для риэлтора:

  • основы законодательства в сферах жилищного и земельного права;
  • особенности документооборота при работе с заказчиками;
  • нюансы оформления сделок купли-продажи и договоров о сдаче в аренду;
  • актуальные условия налогообложения;
  • способы ведения переговоров;
  • правила просмотров квартир и домов;
  • методы исследования рынка;
  • спектр услуг, которые может оказывать риэлтор;
  • алгоритмы работы с заказчиками;
  • основы составления баз данных клиентов — работа в CRM.

Также новоиспеченному агенту по недвижимости важно разобраться в методах продвижения:

  • как «продать себя» клиентам;
  • как составить «продающее» объявление;
  • где размещать информацию о недвижимости;
  • как сделать объявление релевантным.

«Школа риелтора А. Короленко»

Сайт:  https://realtor-school.ruСтоимость: от 2 500 р.

Курс «Специалист по аренде недвижимости»:

  • Видео-записи занятий
  • Обучающие материалы
  • Доступ в закрытый чат
  • Ведение куратором
  • Проверка домашнего задания, ответы на вопросы
  • Стоимость – 2 500 р.

Курс «Риэлтор с нуля и до результата»:

  • 16 видео уроков
  • Все необходимые документы (договора, соглашения)
  • Доступ в закрытый чат
  • Ведение куратором
  • Проверка домашнего задания, ответы на вопросы
  • Стоимость – 7 500 р.

Курс «Юрист по недвижимости»:

  • 8 видео уроков
  • Необходимые шаблоны документов
  • Доступ в закрытый чат
  • Ведение куратором
  • Проверка домашнего задания, ответы на вопросы
  • Стоимость – 12 000 р.
Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector