Частный риелтор

Известные представители профессии

Большинство известных риэлторов в мире — это успешные предприниматели, публичные личности, владельцы агентств недвижимости, к которым обращаются мировые знаменитости. Например, Чад Кэррол — звезда телешоу «Сделка на миллион. Майами» и вице-президент американского агентства недвижимости Douglas Elliman, на счету которой 113 офисов по США. Фредрик Эклунд — шведский агент, который пришел в сферу недвижимости из писательской деятельности, и теперь работает со звездными клиентами. Барбару Коркоран можно встретить в передаче «Доброе утро, Америка» и других программах в качестве приглашенного эксперта в сфере недвижимости. Российские звезды не часто оглашают имена своих риэлторов: они остаются известными только в узких кругах.

Риэлторские компании

Агентство недвижимости (риэлторская компания) – это организация, оказывающая услуги по сопровождению сделок в сфере недвижимости. Это может быть небольшая фирма, имеющая в своем штате небольшое количество сотрудников, или крупная компания с несколькими филиалами в разных городах. Работа риэлторов в разных агентствах недвижимости может отличаться. В одном случае агент делает весь комплекс работ от заключения договора с клиентом до регистрации права собственности, в другом – обязанности могут распределяться среди сотрудников. Например, один отвечает за рекламу, второй показывает объекты, третий отвечает за юридическую часть сделки и т. д.

Чем приходится заниматься на работе и специализации

Работа риэлтора напрямую связана с общением с людьми

Важно уметь им понравиться и четко понять, чего они хотят. Работа риэлтора состоит из следующих обязательных этапов:

Знакомство с клиентами и презентация себя и услуг компании, на которую работаете

Важно помнить, что риэлторов много, а клиент один. Дайте клиенту возможность ощутить его важность для вас

Это фактически умение продать себя, как услугу, доказать клиенту, что он в вас нуждается.

Выяснение потребностей и предпочтений клиента. К ним относятся район, тип недвижимости, первичный или вторичный рынок, для себя или для бизнеса и т.д. Чем больше вы узнаете, тем вероятнее, что в скором времени найдете именно то, что нужно клиенту. Уточняйте инфраструктуру, этажность – все, что поможет вам в продаже, вплоть до вида из окна.

Поиск соответствующих продающихся объектов. Это самый трудоемкий процесс, требующий разъездов, осмотров и постоянного обзвона потенциальных продавцов. Этот этап довольно стрессовый, так как в России не сильно уважают риэлторов. Здесь пригодится ваша стрессоустойчивость и готовность бороться с возражениями. Ведь чем больше подходящих объектов вы найдете – тем выше вероятность успешного закрытия сделки.

Показ объектов покупателю и его презентация. Важно сказать не только плюсы, но и минусы объекта. Но это нужно уметь правильно преподнести. В умелых устах риэлтора даже самый большой недостаток может стать преимуществом, которое поможет осуществить продажу.

Предпродажная проверка документов и подготовка договора купли-продажи. Это важная рутинная работа, требующая базовых юридических знаний и навыков.

Оформление сделки и получение прибыли. Риэлторы работают на процент от суммы сделки.

Продажа дополнительных услуг, таких как помощь в переоформлении документов. Особенно актуально такое предложение, если клиент осознанно приобретает жилую недвижимость с целью переоформить ее под бизнес, а получить необходимые разрешения в государственных структурах без связей довольно сложно. У риэлторов же существует налаженный механизм работы с чиновниками.

Столь высокий спектр обязанностей полностью оправдывает процент, который риэлтор получает за совершенную сделку, ведь все эти услуги того стоят. Завершив одну-две хороших сделки в месяц, вы получите зарплату, которая удивит своим большим размером.

Работа в агентстве

Чтобы быть риэлтором, можно заниматься осуществлением сделок, связанных с недвижимостью как самостоятельно, так и работать в агентстве. На рынке вакансий часто можно встретить объявление «Требуется специалист по недвижимости», что в своем роде является синонимом слова риэлтор.

Работая в агентстве в начале своей профессиональной карьеры, вы получаете некоторые преимущества, например:

• Имеющуюся у агентства клиентскую базу;
• Стабильный оклад;
• Социальный пакет в виде больничных листов, отпусков и так далее.

Поэтому многие риэлторы выбирают именно работу в агентстве вместо самостоятельной работы, которая связана со многими трудностями.

Стремиться стать лучшим

Важным нюансом в работе риэлтора является стремление к постоянному обучению. Хороший риелтор должен совершенствоваться в своей области с помощью многочисленных доступных средств в виде книг, семинаров, а также стремиться стать лучшим среди своих коллег.

Внешний вид поможет в работе

Как уже писали выше, внешний вид в жизни играет очень большую роль, а в работе риэлтором еще большую, так как от этого зависит, как ваши клиенты будут к вам расположены, а следовательно и успех в заключении сделок

В основном люди первым делом при общении с незнакомым человеком обращают внимание на его внешний вид

Поэтому риэлтору необходимо всегда быть опрятным, аккуратно одетым и следить за своим внешним видом. Также перед общением с клиентами необходимо воздержаться от курения и употребления алкогольных напитков.

Правила, которые должен знать риэлтор

Для того чтобы достигнуть хороших успехов в работе, рекомендуем использовать следующими принципы и правила:

1. Брать работу, которая вам по плечу. Это значит, что следует адекватно оценивать свои способности и не брать ответственность за то, что вы не в состоянии выполнить.
2. Уважительно относиться к клиентам и к коллегам.
3. Быть честным и открытым, не пытаться «навариться» на разовых сделках, а работать на долгосрочные отношения.
4. Уделять время самообучению в сфере недвижимости и следить за последними событиями в ее мире.

Если после всего прочитанного, у вас осталось желание попробовать себя в этой действительно увлекательной профессии, то желаем вам успехов и хороших результатов.

Профессиональные качества и навыки успешного агента по недвижимости

Риэлтор должен быть разносторонней личностью.

Он должен быть и уметь:

1. Юристом – решать юридические вопросы, связанные с правильным оформлением документов и совершением сделок.
2. Экономистом – прогнозировать темп роста стоимости жилья, рассматривать предложения на рынке недвижимости, определять спрос на любой объект.
3. Психологом – уметь находить общий язык с клиентами, определять потребности каждого человека, а также убеждать его и уметь отстоять свою точку зрения.
4. Рекламщиком –продавать объект недвижимости определенному покупателю, формировать и писать эксклюзивные объявления, определять необходимый тип рекламы для аудитории («наружка», в СМИ, в Интернете и т.п.).

Дополнительными, но все же важными, считаются следующие умения:

• Организация работы на компьютере.
• Умение пользоваться техникой – принтером, сканером, факсом.
• Владеть иностранными языками.
• Иметь автомобиль и уметь на нем ездить.

Чтобы определить, справитесь ли вы с работой агента по недвижимости, обратите внимание на личные качества, которыми должен обладать специалист этой сферы:

1. Ответственным.
2. Организованным.
3. Воспитанным.
4. Усидчивым.
5. Коммуникабельным.
6. Стрессоустойчивым.
7. Целеустремленным.
8. Оперативным.
9. Настойчивым, но в меру.
10. Творческим и креативным.

Минусы профессии

Неприятная особенность работы: нестабильный заработок, особенно в начале карьерного пути. Хотя профессия риэлтора входит в списки самых высокооплачиваемых, на старте процент от сделок может быть не больше, чем минимальная зарплата. Количество сделок в месяц может варьироваться, могут быть неудачные, «кризисные» моменты. Поэтому выбирать такую профессию лучше в случае, если есть финансовый «тыл» на момент выхода на работу. 

Такие сложности могут ждать не только новичка. Даже у риэлторов с большим опытом случаются «застои», связанные с изменениями экономической ситуации в стране или невезением.

Кроме того, у этой специальности есть еще один недостаток — большой риск эмоционального выгорания. Ежедневное общение с людьми, которые часто рассказывают о своих проблемах и даже «срываются» на риэлтора, обращения в государственные структуры, постоянная «гонка» за сделками, периодические финансовые проблемы быстро истощают силы агента по недвижимости.

Нужно ли проходить курсы для риэлторов?

Эта профессия не подразумевает обучения в вузах. Для каждого риэлтора обучение — это самостоятельное проведение сделок с недвижимостью с положительным результатом. 

Также к этому относится самостоятельное изучение законодательных актов и поиск доверенных лиц. Для специалистов, имеющих юридическое образование, легче работать с документами, но остальная часть работы улучшается только с опытом. При наличии высшего образования в сфере строительства недвижимости, можно быстрее повысить свой навык. 

Большинство агентов не имеют высшего образования. Некоторые даже не проходили самых простых курсов для риэлторов. Так происходит потому, что в первую очередь эта профессия подходит людям, обладающим знаниями психологии, умеющим наладить контакт с любым человеком и способные интересно презентовать себя.

Риэлторы, работающие в агентствах недвижимости, могут пройти обучение в компании. Обычно такую возможность предоставляют крупные организации, заинтересованные в увеличении количества профессиональных сотрудников.

Это выгодно каждой стороне, так как обученный риэлтор с большей вероятностью принесет больший доход.

В профессии риэлтора много людей без профильного образования, поскольку здесь гораздо важнее личные качества: знание психологии, умение общаться и находить контакты, высокая работоспособность, стрессоустойчивость и энергичность. Определенное обучение проводят крупные агентства недвижимости, готовя себе кадры. Потом для самостоятельной деятельности потребуется получить лицензию от саморегулируемой организации ­– Гильдии риэлторов. Ну а дальше всё зависит от упорства и работоспособности самого специалиста. 

Также можно пройти очно или дистанционно курсы для риэлторов, которые раскроют некоторые особенности профессии и дадут больше уверенности.

Профессия риэлтор нужна!

Исходя из вышесказанного, отметим, что работы у риэлтора непочатый край и говорить о том, что его профессия исчезнет, сегодня однозначно рано. Необходимо в первую очередь повышать профессиональные навыки, учиться всему новому, быть всегда первым!

Непрофессионализм всегда чувствуется и он отталкивает. Для того чтобы притягивать к себе клиентов, необходимо быть достаточно образованным и компетентным. Поэтому, сегодня можно дать однозначный ответ на вопрос: исчезнет ли профессия риэлтора?

Исчезнут непрофессиональные риэлторы, а профессионалы будут востребованы еще очень долго! Значит, стоит тратить свое время на обучение и рост в этой профессии.

Поиск и подбор агента по недвижимости

При выборе кандидата на должность агента по недвижимости агентство выставляет такие требования к кандидатурам:

• обязательное наличие гражданства РФ;
• человек должен владеть компьютером на высоком уровне;
• у него должна быть грамотная устная и письменная речь;
• дополнительные условия: наличие высшего образования, транспортного средства, опыта работы в сфере продаж.

Как выбрать риэлтора, где найти хорошего специалиста? При выборе агента по недвижимости нужно обращать на следующие критерии:

1. Опыт работы. Выбирая агентство по недвижимости, обязательно нужно узнать, сколько лет оно функционирует, какой опыт работы у конкретного специалиста. Желательно, чтобы выбранное агентство было членом Российской гильдии риэлторов.
2. Отзывы людей. О хорошем риэлторе в конкретном регионе, городе обязательно будут ходить положительные отзывы. Если же никто не знает того или иного специалиста либо отзывается о нем негативно, тогда стоит продолжить поиски кандидата.
3. Особенности работы риэлтора. Агент по недвижимости обязательно должен работать с клиентом по письменному договору, быть честным и открытым с обеими сторонами сделки.
4. Активность специалиста. Риэлтор должен быть на виду: размещать объявления через интернет, печатные издания, уметь общаться с клиентами, активно заниматься поиском подходящих вариантов недвижимости. Если агент не отчитывается о проделанной работе, не отвечает на звонки, не приходит на встречу, тогда нужно сразу менять агента, потому что с таким несерьезным подходом шансы на быстрое и удачное проведение сделки равны нулю.
5. Коммуникабельность. Хороший специалист располагает к себе с первой встречи. Поэтому чтобы понять, подходит риэлтор или нет, нужно записаться к нему на консультацию, в ходе которой задать интересующие вопросы. По мере того, как агент будет на них отвечать, развернуто или нет, с охотой или нет, можно понять, сработаетесь с этим человеком или нет.

Может ли человек стать риэлтором без прохождения обучения?

Профессиональный агент по недвижимости должен уметь многое. Что делает агента по недвижимости хорошим специалистом? Это знания и опыт.

Так, он должен знать работу юриста, менеджера, маркетолога, психолога, администратора и даже строительного инженера. Если человек не будет обладать знаниями от вышеперечисленных профессий, то добиться успеха ему будет тяжело.

Риэлтор – специалист, который помогает найти подходящий вариант жилья, знает, когда лучше продать недвижимость, чтобы не потерять деньги, с какими покупателями стоит сотрудничать, а каких лучше обойти стороной.

Этот специалист должен знать основы психологии, юриспруденции, экономики, маркетинговой деятельности и даже строительства. Выбирая агента по недвижимости, нужно разузнать отзывы о нем, его активность, опыт работы, стоимость услуг и т. д.

Должностные обязанности

Работа агента по недвижимости заключается в посредничестве между покупателем и продавцом недвижимого имущества. В деятельность риэлтора также входит консультирование и способствование в осуществлении сделки. На законных основаниях работу профессионал делает за определённый процент от суммы.

Рассмотрим подробнее должностные обязанности риэлтора.

• Изучение рынка недвижимости. Чтобы качественно предоставлять услуги, необходимо ознакомиться со спросом и предложениями на рынке недвижимого имущества. Агент выбирает удачные и выгодные предложения для аренды или продажи и покупки недвижимости.
• Консультации. Профессионал должен дать исчерпывающую консультацию своим клиентам. Консультация касается оценки состояния имущества, планировки помещений, расположения недвижимости, стоимости и остальных вопросов, которые могут интересовать покупателя и продавца.
• Демонстрация объектов. В обязанности риэлтора входит общение с покупателем или арендатором, а также организация осмотра недвижимого имущества.
• Проведение разговоров о правах и обязанностях. Агент несёт ответственность за проведение сделки, поэтому обязан рассказать каждой стороне договора об их основных правах. Также необходимо рассказать клиентам о том, какую ответственность они понесут при несоблюдении указанных в договоре пунктов.
• Улаживание конфликтов. Когда между сторонами сделки возникают споры или разногласия, профессионал должен заниматься их решением и урегулированием. Хороший специалист должен предусмотреть и предотвратить возникновение неприятных споров и конфликтов.
• Оформление документации. Специалист обязан обеспечивать помощь при сборе необходимой для сделки документации. Также риэлтор обязуется оформлять всю документацию в рамках законов страны, в которой предоставляет услуги.
• Составление отчётов. Агент занимается ведением конспектов в течение заключения договора и составляет отчёт о проделанном труде. Результат работник предоставляет в виде расписки или другой официальной документации.
• Обеспечение правомерности сделки. При покупке или продаже дома, квартиры или земли, риэлтор несёт ответственность за правомерность договора. Чтобы правильно вести документацию, профессионал должен обладать определёнными знаниями в юриспруденции, связанной с недвижимым имуществом.
• Создание рекламы. Работник ежедневно подаёт огромное количество объявлений, каждое из которых должно быть оригинальным, чтобы заинтересовать сторону спроса.

Кто такие черные риэлторы

Черные риэлторы: кто это и как они действуют? Этот вопрос волнует всех, кто собирается покупать или продавать недвижимость. Обычно от недобросовестных действий таких агентов страдают доверчивые одинокие или пожилые люди, а также алкоголики и наркоманы. Черные риэлторы прибегают к различным методам воздействия: могут напоить, обмануть, запугать, похитить человека. Это могут быть люди, информация о которых отсутствует, у них нет офиса. Но встречаются и компании, внешне кажущиеся надежными, имеющие офис и сотрудников, но при этом применяющие в работе определенные схемы мошенничества. Такие схемы могут быть самыми разными, причем, постоянно изобретаются новые.

Черные риэторы используют мошеннические схемы в работе

Как обезопасить себя от мошенников

Чтобы не оказаться жертвой мошенников, необходимо быть максимально внимательными и осторожными при проведении сделок с недвижимостью и придерживаться следующих рекомендаций:

не передавать никому документы на квартиру, а также паспорт и другие документы, удостоверяющие личность;
во время подписания договора и передачи денег требовать присутствия собственника;
тщательно проверять историю квартиры и избегать приобретения объекта недвижимости, который перепродавался несколько раз;
обращать внимание на возможных бывших супругов, наследников и других лиц, которые могут оспорить сделку;
обращаться только в проверенные агентства недвижимости.

Стоит быть осторожными, если присутствуют такие признаки возможного мошенничества:

• цена в объявлении гораздо ниже рыночной;
• телефон недоступен, все вопросы предлагают решать в переписке;
• продавец желает получить деньги сразу и не хочет пользоваться банковской ячейкой;
• в квартире нет прописанных – собственник может быть выписан временно, а позже предъявит свои права;
• продавец действует по нотариальной доверенности и не дает пообщаться с собственником;
• организация за наличный расчет готова выкупить квартиру на любых условиях;
• будущий покупатель готов оплатить все задолженности и оформить документы за свой счет.

Если действия покупателей или продавцов кажутся подозрительными, лучше не рисковать и поискать другой вариант.

Профессия риэлтора достаточно востребована. Она привлекает обещаниями больших заработков и свободным графиком. На самом деле это непростой труд: приходится работать по вечерам, в выходные, в любое время быть на связи. Настоящий профессионал в данной сфере должен быть и маркетологом, и юристом, и экономистом, и психологом одновременно. Поэтому мало тех, кто, попытавшись освоить такую профессию, остаются работать. Успешный риэлтор – это специалист с большим опытом, который всегда стремится максимально решить проблему обратившегося к нему. С его помощью сделки проходят быстро, безопасно и выгодно для клиента.

Заработал, сколько продал

Однако некоторые компании используют более гибкий подход, обеспечивая отдельных специалистов, прежде всего начинающих, неким гарантированным окладом. «Для новых сотрудников у нас предусмотрены оклады, которые позволяют поддержать начинающего специалиста на первых этапах работы, с ростом объемов продаж повышается и процентная ставка», – рассказывает Любовь Дружинина.

При этом прямой зависимости между сегментом недвижимости и доходами риелтора нет. «Процент разный и зависит от стоимости квартиры и нюансов сделки, которые влияют на трудозатраты при ее реализации, – отмечает эксперт. – При продаже новостроек экономкласса – за счет количества сделок, при продаже элитной недвижимости – за счет крупных сделок».

Кто такой риэлтор и чем он занимается

Риэлторы предоставляют посреднические услуги при совершении сделок по купле-продаже либо оформлении договора аренды на объекты недвижимости.

Для получения заработка посреднику необходимо найти продавца недвижимого объекта и его покупателя. Далее агент помогает сторонам заключить договор.

Чтобы разобраться, чем занимается риэлтор, следует определить сферы деятельности. Выделяется несколько направлений работы:

• агенты, сопровождающие сделки с недвижимостью коммерческого назначения;
• профессионалы по частным объектам недвижимости;
• риэлторы, занимающиеся оформлением сделок с земельными участками.

Услуги риэлтора заключаются не только в просмотре объектов, выставленных на продажу. Он занимается сделкой от момента заключения договора с агентством до получения продавцом денег за проданное жилье или документов, подтверждающих права на купленную недвижимость.

Какими личностными качествами должен обладать риэлтор

Агенту по недвижимости не обойтись без умения убедить потенциального покупателя в том, что предлагаемый объект лучший. Представителю профессии необходимы следующие качества:

• умение убеждать клиента;
• коммуникативные навыки;
• устойчивость к стрессам;
• желание самообучаться;
• самоорганизация;
• серьезное отношение к работе;
• терпеливость;
• лидерские задатки;
• смышленость;
• твердость;
• тщательность в работе.

Обязанности риэлтора и его права

В круг обязанностей агента по недвижимости входят следующие функции:

• поиск клиентов и недвижимых объектов для них;
• демонстрация недвижимых объектов возможным покупателям (арендаторам);
• помощь при оформлении сделок (подготовка необходимой документации, регистрация имущества по доверенности от покупателя в госучреждениях);
• предоставление консультаций по оформлению договоров его участникам в пределах компетенции;
• реклама имущества для продажи, сдачи в наем.

Преимущества профессии риэлтора

К достоинствам риэлторской работы относятся следующие факторы:

• Сопровождать сделки с недвижимостью может гражданин, желающий реализоваться в этой сфере бизнеса. Работа может осуществляться в частном порядке либо через агентство недвижимости.
• Гибкий рабочий график.
• Продажа крупных объектов недвижимости гарантирует высокие доходы.
• Постоянный контакт с людьми.

Недостатки профессии риэлтора

Уровень доходов агента по недвижимости можно отнести к плюсам и минусам деятельности. Минусы профессии заключаются в следующем:

• Отсутствие нормированного рабочего дня. Деловые встречи проходят в удобное для клиентов время. Иногда переговоры планируются на раннее утро, поздний вечер либо выходные и праздничные дни.
• Фиксированная заработная плата отсутствует. Работник получает процент от оформленной им сделки. Чтобы заработать больше денег, специалисту требуется постоянно работать. Хороший агент не коротает время в офисе. Он встречается с клиентами, демонстрирует им недвижимое имущество либо актуализирует (изучает) базу недвижимости.

В России большинство граждан с негативом и недоверием относятся к риэлторам. В прессе часто упоминают о «черных риелторах», сотрудничество с которыми приводит к утрате собственности либо жизни. Поэтому агентам приходится находить подход к людям, добиваться их доверия. Дар убеждения и терпение помогут расположить к себе человека и завершить сделку.

Как стать риэлтором недвижимости?

Если вы решили попробовать себя в риэлтерском бизнесе, то необходимо знать, с чего начать профессиональную деятельность. Есть возможность пройти курсы риэлторов – хорошо. Но лучше будет пойти работать в какое-либо агентство недвижимости, даже на невысокую должность.

И уже в процессе работы пройти обучение за счет работодателя и его же силами. Работая, можно познакомиться с более опытными специалистами и копировать их навыки, методы работы и изучать рынок недвижимости.

Учебных заведений по данной профессии не существует, но в интернете есть сайты, на которых изложена подробная информация, как стать успешным риэлтором для «чайников».

Необходимо внимательно изучить всю информацию и узнать все тонкости сделок с недвижимостью. Закрепить свои познания можно в агентстве, наработав опыт.

Если вы научитесь работать в сфере недвижимости профессионально, то можно уже уходить из агентства и открывать свое. Но при отсутствии юридического образования и статуса индивидуального предпринимателя этого делать не стоит. Обычно у клиентов больше доверия к официально зарегистрированным ООО, особенно если они состоятельные.

Ведь они всегда готовы отвечать по своим обязательствам. Риэлтор, который работает как частное лицо, да еще и не зарегистрированный официально, на рынке недвижимости может довольствоваться только небольшими сделками по аренде жилья или продаже малогабаритных квартир.

Кроме этого, успешный специалист должен быть готов к данной работе психологически. Если нет настроя, то ни опыт, ни образование не помогут.

Для агента по недвижимости необходимо иметь следующие черты характера:

• Уметь общаться с людьми, обладать коммуникабельностью.

• Уметь располагать к себе людей.

• Презентабельность в облике.

• Грамотная и правильная речь.

• Уметь убеждать людей.

• Уметь водить авто.

• Быть уверенным в собственной силе.

Хамам и наглецам в этой сфере нет места, так же как и застенчивым, и стеснительным.

Нужна ли профессия риэлтор.

Привет всем, я — Елена Моштакова. Хочу поделиться с вами своими мыслями по поводу того, нужна ли профессия риэлтор или, все-таки можно уже отнести эту риэлторскую деятельность к умирающим профессиям. Общество постоянно об этом спрашивает, совершенно разные люди, например, те кто собирается идти работать риэлтором, или, например, те, кто уже много лет оказывает услуги риэлтора, или клиенты, говорят, когда уже эти риэлторы исчезнут.

Вот недавно, обратилась за советом дама, два года не занималась риэлторством, решила снова стать риэлтором, но поняла, что все так изменилось, у нее ничего не получается, дайте совет, стоит ли ей оставаться риэлтором, или нет? Однозначно — нет, потому как мотивации на внутренние изменения и готовности повышать квалификацию нет совсем.

Так  как, я не предсказатель и не оракул, то буду ориентироваться только на свои личные наблюдения как опытного риэлтора со стажем и как преподавателя ,обучающего профессии риэлтор.  Спрос на риэлторские услуги не уменьшился, господа противники риэлторов, должна вас огорчить!