Профессия медиатор
Содержание:
- Плюсы и минусы
- Как стать медиатором
- В чём заключается работа медиатора?
- Курс подготовки тренеров медиаторов в «Российском университете кооперации»
- Программа обучения
- Перспективы профессии
- Материалы
- Помощь профессионала в конфликтных ситуациях.
- Требуемые умения и качества
- Профессиональный медиатор
- Специфика работы
Плюсы и минусы
Плюсы:
- профессия медиатор в большинстве случаев предполагает свободный график работы;
- медиатор, как правило, не предлагает решение по спору, а занимается налаживанием коммуникаций между сторонами;
- достойный заработок;
- знакомства и связи.
Минусы:
- необходимость возмещения убытков и морального вреда сторонам спора, если они наступили в результате действий медиатора;
- СМИ запрещено рекламировать медиаторов, которые не прошли дополнительное профессиональное обучение, то есть профессиональные медиаторы имеют конкурентное преимущество перед не профессионалами;
- трудности с поиском клиентов.
Как стать медиатором
Как стать медиатором, зависит от того, на профессиональном или непрофессиональном уровне предполагается работать. Если для непрофессионального уровня особых требований не предъявляется, то профессиональный в обязательном порядке должен получить дополнительное образование.
Дополнительное образование медиатора можно получить на специализированных курсах при вузах
Непосредственно специальности «Медиации» не существует ни в вузах, ни в средних специальных учебных заведениях. Получить образование можно только на специальных курсах при учебных заведениях. Найти такие курсы можно в большинстве областных центрах. В Москве обычно указывают следующие заведения:
- Научно-методический центр медиации и права. Прохождение базового уровня подготовки в течение 256 часов (очная форма) обойдётся слушателю в 45 тыс. рублей.
- Институт развития дополнительного профессионального образования. Базовый курс подготовки на кафедре «Медиации и права» ИРДПО обойдётся слушателю в 30 тыс. рублей. Длительность программы — 120 часов.
- Центр медиации и альтернативного разрешения споров в правовой практике при МГЮА. Стоимость расширенного курса, включающего программу подготовки тренеров-преподавателей (264 часа), составляет около 60 тыс. рублей.
- Профессиональная психотерапевтическая лига. Курсы медиаторов в Москве на базе ППЛ ограничены начальным уровнем подготовки кадров. Базовый уровень подготовки (120 часов) обойдётся слушателям в 17–20 тыс. рублей.
- Академия дополнительного профессионального образования. В зависимости от количества учебного времени (74–286 часов), стоимость курса варьируется в диапазоне от 21,5 до 28,5 тыс. рублей.
Курс обучения состоит из теоретической и практической частей. По окончании курса профессиональный медиатор может работать в составе специализированной организации, которые могут объединяться в ассоциации и другие объединения. Медиаторы могут работать самостоятельно. Специализированные организации и медиаторы могут объединяться в СРО для разработки единых стандартов и правил медиации.
Несмотря на малую востребованность, медиация имеет свои перспективы и со временем может стать альтернативой судебному разбирательству. Не исключено, что медиация на законодательном уровне по отдельным спорам может быть установлена в качестве обязательной досудебной стадии. В любом случае получение дополнительного образования медиатора не помешает людям с профессией, связанной с общением.
В чём заключается работа медиатора?
Медиатор может помочь решить довольно широкий ряд вопросов без участия суда, но всё же не все. Вот несколько вариантов этих вопросов:
- Бытовые жилищные вопросы.
- Семейные вопросы, которые могут появиться, например, при разводе.
- Трудовые вопросы (например, между руководителем и подчинённым).
- Вопросы образования и здравоохранения.
- Вопросы по бизнесу (конфликты между партнёрами, например).
Процесс медиации
Процесс медиации обычно состоит из нижеперечисленных шагов:
- Вступительное, довольно длительное, слово медиатора, существующее с целью моральной стабилизации сторон.
- Слова сторон, которые медиатор структурирует с целью выяснения причины конфликта
Медиатор обязан сохранять климат спокойных переговоров, он помогает составить договор, итоговое соглашение (список обещаний обеих сторон).
Вступительное слово
Вступительное слово выполняет следующие задачи:
- Знакомство и налаживание конструктивного контакта со сторонами.
- Уточнение у сторон о готовности решать конфликт и информирование о принципах и правилах поведения во время медиации.
- Информирование сторон о том, что ожидает их в течение сессии.
- Информирование об ответственности сторон в этом процессе и о роли медиатора в нём.
- Определение регламента работы.
- Создание атмосферы доверия к медиатору.
- Ответы на вопросы сторон.
Правильное вступительное слово приводит к атмосфере доверия к процессу.
Постановка задачи медиатора
Основные задачи медиаторы во время презентации сторон:
- Медиатор должен внимательно выслушать стороны.
- Он должен контролировать стороны, чтобы они не перебивали и не оскорбляли друг друга.
- Медиатор должен снижать уровень агрессии, пресекать выражение субъективных оценок противоположной стороны.
- Также он должен уточнить, что стороны хотели бы получить в процессе медиации.
Затем медиатор структурирует всё услышанное и сказанное.
Прояснение конфликта
Цель этой стадии – формулировка вопросов для переговоров. Основные задачи медиатора:
- Дать возможность сторонам безопасно выразить свои эмоции, вентилировать их, но не позволить уйти им из-под контроля.
- Понять эмоциональную вовлечённость сторон, глубину их эмоций.
- Получить дополнительную информацию о конфликте сторон.
- Уточнить позиции сторон.
- Выявить вопросы, по поводу которых взволнованы стороны.
- Определить надобность кокуса (разговора медиатора с каждой стороной по отдельности).
У кокуса тоже есть свои задачи:
- Медиатор должен работать с эмоциями стороны, чтобы сторона видела вовлечённость медиатора в её проблему.
- Выявить настоящие интересы стороны.
- Выявить наличие конфиденциальной информации.
- Сформулировать со стороной вопросы для обсуждения с ней.
- Подготовить со стороной возможные пути решения проблемы исходя из её позиции.
- Проверить выдвигаемые стороной предложения на реалистичность в плане реализации.
- Обучить сторону конструктивному разговору.
Кокус проводится с каждой из сторон по очереди. Медиатор может провести кокус в любой момент: от стадии презентации до подписания соглашения. Первой на конкурс приглашается не самая агрессивная сторона или же первая попросившая о кокусе сторона.
Решение конфликта
Этап решения конфликта состоит из следующих шагов:
- Согласование со сторонами вопросов для обсуждения.
- Определение порядка обсуждения этих вопросов.
- Помощь сторонам в выражении предложений, решающих конфликт.
- Проверка этих предложений на реалистичность.
- Уточнение, как стороны видят решение конфликта.
- Согласование решений со сторонами.
Курс подготовки тренеров медиаторов в «Российском университете кооперации»
В Автономной некоммерческой образовательной организации высшего образования Центросоюза Российской Федерации «Российском университете кооперации» организован и проводится обучение по третьему курсу повышения квалификации по вопросам применения процедуры медиации «Медиация. Курс подготовки тренеров медиаторов», 144 ак.часа. Данный курс является заключительным в образовательной программе профессиональной переподготовки «Медиация», 576 ак.часов . После успешного освоения слушатель получает диплом о профессиональной переподготовке, дающий право не только вести профессиональную деятельность медиатора в различных сферах, но также слушатель получает право преподавать медиацию и разрабатывать собственный авторские образовательные программы по вопросам применения медиации.
Повышение квалификации и профессиональная переподготовка по вопросам применения медиации в «Российском университете кооперации» проводится на основании лицензии на право ведения образовательной деятельности (регистрационный № 1023 выдана 16 июня 2014 года Федеральной службой по надзору в сфере образования и науки) и свидетельства о государственной аккредитации № 3269 от 09 октября 2019 года.
Обучение медиации «Медиация. Курс подготовки тренеров медиаторов» (144 ак.часа) проходит по стандартной, утвержденной программе. А поскольку данный курс является итоговым в образовательной программе «Медиация», 576 ак.часов, то после успешного освоения выдается диплом о профессиональной переподготовке с правом ведения профессиональной деятельности.
В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 3 декабря 2010 г. N 969 «О программе подготовки медиаторов» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 50, ст. 6706), Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 14 февраля 2011 года N 187 г. Москва «Об утверждении программы подготовки медиаторов», утверждена программа профессиональной подготовки (обучения) медиаторов, которая является дополнительной профессиональной образовательной программой профессиональной переподготовки.
Постановление Правительства РФ от 3 декабря 2010 г. N 969 «О программе подготовки медиаторов» (Собрание законодательства РФ, 2010, N 50, ст. 6706) |
Приказ Министерства образования и науки РФ от 14 февраля 2011 года N 187 г. Москва «Об утверждении программы подготовки медиаторов» |
Обучение медиаторов в «Российском университете кооперации» осуществляется по утвержденной программе обучения медиации, которая разработана на основе обязательных требований программы подготовки медиаторов, утвержденной Министерством образования и науки Российской Федерации по согласованию с Министерством юстиции Российской Федерации.
Тренерский курс можно освоить не позже пяти лет с момента обучения на базовом курсе медиации, поскольку в утвержденной программе есть требования к обучению: Освоение слушателями утвержденной программы подготовки медиаторов «Медиация» (576 ак.часов) должно быть завершено в течение пяти лет с момента успешного завершения обучения по образовательной программе «Медиация. Базовый курс».
Слушатели, успешно освоившие образовательную программу «Медиация. Курс подготовки тренеров медиаторов», вправе наряду с ведением практической деятельности в качестве медиатора на профессиональной основе, преподавать медиацию в рамках учебной программы «Медиация. Базовый курс».
Успешное освоение программы «Медиация» (576 ак.часов) в полном объеме дает слушателю необходимые знания, умения и навыки для ведения медиативной деятельности на профессиональной основе, ведения практической деятельности в качестве медиатора широкого профиля, а также для преподавания в качестве тренера в рамках образовательных программ – «Медиация. Базовый курс», «Медиация. Курс подготовки тренеров медиаторов».
К прохождению обучения по курсу «Медиация. Курс подготовки тренеров медиаторов» слушатели допускаются только после успешного завершения обучения по образовательным программам «Медиация. Базовый курс» и «Медиация. Особенности применения медиации».
Программа обучения
Формат
Профессиональную переподготовку по медиации проводим в Москве на образовательном портале НАСТ. Вы получите доступ к учебно-методическому комплексу через 2–3 дня после оплаты курса. Чтобы начать обучение, достаточно:
- компьютера или другого устройства с доступом в интернет;
- базовых приложений для просмотра презентаций и видеороликов.
Пользоваться электронными учебниками, лекциями и другими методическими материалами можно круглосуточно, что позволяет самостоятельно планировать время обучения. Право доступа в личный кабинет сохраняется на год — вы сможете повторять темы даже после переподготовки.
Искать дополнительные материалы в интернете или покупать учебники не нужно — информации в материалах курса достаточно для освоения профессии.
Преимущества дистанционного обучения
Выбрав профессиональную переподготовку через интернет, вы сможете:
- учиться по персональному расписанию;
- поступить без сдачи вступительных экзаменов;
- начать подготовку без набора группы слушателей;
- применять освоенные навыки в работе еще во время прохождения курса;
- сократить сроки профпереподготовки — в учебном плане только профильные дисциплины.
Дистанционный формат занятий подходит специалистам, которые не могут ежедневно посещать лекции или живут далеко от учебного центра.
Сроки
Длительность профпереподготовки зависит от требования образовательных регламентов (ФГОС) к квалификации специалиста, а также от типа учебной программы, которую выбрал клиент. Чтобы определиться с содержанием программы курса, согласовывайте пожелания с менеджером до начала подготовки.
Слушатели курсов НАСТ учатся по следующим видам программ:
-
Стандартный учебный план — составлен по ФГОС, поэтому срок подготовки и количество дисциплин изменить нельзя. В среднем длительность обучения по типовой программе — 510 академических часов. Чтобы получить диплом за 3 месяца, занимайтесь по 6–8 часов ежедневно.
-
Индивидуальный учебный план — составляют специалисты академии по запросу клиента. В такой программе можно изменить общий срок обучения, добавлять необходимые дисциплины, корректировать объем часов на изучение отдельных тем.
Перспективы профессии
Медиация в ближайшие годы будет активно развиваться, начнется процесс формирования специализации посредников в разных сферах (корпоративная, семейная и др.). Прогнозируется расширение практики использования внесудебной и досудебной медиации для решения вопросов на ранней стадии, когда они еще не достигли критической остроты. Потребность в квалифицированных специалистах этого направления будет расти.
Если у вас остались хоть малейшие сомнения в том, что профессия медиатор подходит именно вам, то мы настоятельно рекомендуем
пройти тест на профориентацию от
Профгид.
Он стоит сущие копейки, при этом позволяет избежать ошибок, которые могут пустить не в то русло и искалечить всю вашу жизнь.
Узнать больше >>
Материалы
1. Панцирь черепахи (Tortoiseshell Picks)
— самые жесткие медиаторы, даже при небольшой толщине. Они дают хороший, четкий тон. Но их довольно трудно найти в продаже, и при этом они имеют высокую цену.
2. Заменитель панциря черепахи (Turtle Substitute)
– отличное сочетание звука «черепашьего» медиатора и разумной цены. Такие медиаторы обеспечивают тот самый характерный тон. Правда и их придется поискать, прежде чем купить. И стоит учесть, что все они имеют довольно большую толщину.
3. Фермерская черепаха (Farmed Turtle Shell)
. Такие медиаторы изготавливают из панцирей сухопутных черепах, которых разводят на фермах. Но дело в том, что панцири морских черепах укрепились за счет их длительного нахождения в соленой морской воде, у сухопутных черепах пластины имеют совсем другую плотность и свойства. Такие медиаторы не дают характерного «черепашьего» звука.
4. Растительная слоновая кость (Tagua (Corozo) Picks)
. Медиаторы, изготовленные из данного материала, довольно жесткие и прочные, обеспечивают яркий и теплый тон. Основным их недостатком является то, что они толстые и не гнутся, что, кстати, отлично подойдет для бас-гитары.
5. Кокосовый орех (Coconut Shell Guitar Picks)
– дарит медиаторам приятный тон и достойную атаку, но вдобавок большую толщину и почти полное отсутствие гибкости.
6. Дерево (Sheesham Wood Picks)
звучит своеобразно, местами даже интересно, и имеет приятную текстуру, но при этом быстро стачивается или ломается.
7. Натуральный рог буйвола (Buffalo Horn Picks)
– по даваемому тону может соперничать с черепашьими панцирями, но такие медиаторы быстро стачиваются и ломаются.
8. Слоновая кость (Bone (and Ivory) Picks)
. Медиаторы, изготовленные из слоновой кости, очень твердые, а, следовательно, долговечные и негнущиеся совсем. При игре таким медиатором может образовываться лишний шум, а атака получается далека от совершенства.
9. Камень (Stone Guitar Picks)
. Подобные медиаторы отлично подойдут солирующим гитаристам, они обеспечивают очень специфичный окрас тона, который сложно с чем-то спутать.
10. Металл (Metal Picks)
подарит вам очень теплый и нежный тон, но при этом такие медиаторы жестко ощущаются на струнах и совсем не гнутся.
11. Морские ушки (Абалон — одностворчатый моллюск) (Abalone Picks)
. Данные медиаторы обеспечивают нежный и мягкий тон при достаточной жесткости.
12. Углеродное волокно (карбон) (Carbon Fiber Weave Picks)
подарит вам самые тонкие медиаторы в мире, которые идеально подходят для игры аккордами. А вот в сольных партиях достойной атаки от них не дождешься.
13. Термореактивный пластик (Thermoplastic)
. Медиаторы из такого пластика считаются одними из лучших медиаторов из синтетических материалов. Но в продаже можно найти только толстые варианты.
14. Нейлон (Nylon Picks)
применяется в недорогих и гибких медиаторах, имеющих приятную на ощупь текстуру. Такие медиаторы являются довольно хрупкими.
15. Целлулоид (Celluloid Picks)
– доступный каждому материал. Такие медиаторы являются наиболее популярными, но они быстро изнашиваются.
16. Делрин (Полиформальдегид — полимер с повышенной прочностью) (Delrin/Delrex/Acetal Picks)
не скользит в руках, очень гибок и удобен, а также весьма недорог.
17. Тортекс (Tortex Picks)
18. Акрил (Gravity Picks (Acrylic))
делает медиаторы жесткими и прочными, а значит гарантирует сильную и читаемую атаку. Из недостатков стоит отметить то, что акриловые медиаторы выскальзывают из рук.
19. «Ultem» (полиэфиримид)— инновационный сверхпрочный пластик (Dunlop Ultem/Ultex Picks)
. Такие медиаторы весьма недорогие, но при этом обеспечивают тот самый «черепаший» тон, за которым гоняются многие музыканты.
20. Сверхпрочный пластик (Blue Chip Picks)
. Атака таким медиатором дает интересный и насыщенный тон, но при этом стоят такие медиаторы довольно дорого.
21. Вейген, аналог композита (Wegen Picks)
– материал редкий, но очень долговечный. Вследствие отсутствия гибкости, такие медиаторы отлично подойдут для игры сольных партий.
22. Сердце дракона (Полиамид-имид: графит, стекловолокно, углеродное волокно) (Dragon’s Heart Picks)
– довольно редкий материал, чтобы найти такие медиаторы придется постараться, но они того стоят. Дело в том, что по факту внутри одного медиатора собраны разные варианты скосов, острия и так далее, то есть вы можете в процессе игры менять их для получения нужного звука.
23. Стекло
. Стеклянные медиаторы твердые и тяжелые, что позволяет получить большой спектр звучания. Поверхность медиаторов может быть гладко отполирована, а может быть грубой.
Помощь профессионала в конфликтных ситуациях.
В жизни каждого человека случаются ссоры и конфликты. И бывают случаи, когда необходима скорая помощь в разрешении конфликтной ситуации. Помощь профессионала необходима в том случае, когда человек понимает, что сам не справляется с ситуацией.
Но увы, большинство людей (то ли в силу не знания, то ли страха перед неизвестным, то ли на «авось» — как-нибудь сам) не обращаются за этой помощью, пуская все на самотек. И последствия этого непонимания могут быть совершенно разными — от простой ссоры ( в лучшем случае), вплоть до суицида.
Всё в нашей жизни можно предотвратить. Вы верите в это, мой читатель? Я очень даже верю и знаю об этом наверняка. Почему же люди, попросту, не хотят этого делать, пуская на самотек тот отрезок своей жизни, когда находятся в кризисной ситуации, усугубляя тем самым свою жизнь и жизнь окружающих их людей.
Две основные причины, по которым люди не обращаются за помощью к специалисту:
— недоверие, так как сами зачастую закрыты, как ракушки, и в первую очередь от себя;
— незнание о различиях в профессиях : психолог, психотерапевт и психиатр. Зачастую путают психологию и психиатрию. Я довольно часто слышу такую фразу: «Я не больной, зачем это я пойду к психологу?»
Немного уточню и разведу эти разные понятия.
Сначала о психологии.
Психологи — специалисты с психологическим образованием.
Психология — это наука о душе. Как врач лечит тело, так психолог исцеляет душу. Психологическая помощь оказывается квалифицированным психологом, который (заметьте!) работает только с человеком, не имеющим никаких психических отклонений, т.е со здоровой личностью.
Психологическое консультирование бывает разных направлений.
Я провожу индивидуальные и семейные консультации.
Работаю с любыми конфликтными ситуациями, возникшими в семье или коллективе. Это и есть работа медиатора.
Медиатор — это специалист по разрешению конфликтов.
Психотерапевты и психиатры — квалифицированные специалисты, имеющие медицинское образование и работающие в медицинских учреждениях.
Психотерапевт работает с людьми,страдающими психическими расстройствами, с неврозами.
Здесь хотелось бы сказать о депрессии.
Люди! Это медицинский диагноз! Кстати, многие любят на консультации сами себе ставить такой диагноз, начиная рассказ примерно так: «У меня депрессия в связи с…» Прошу вас, не ставьте себе диагнозов НИКОГДА! Ведь все наши мысли настолько материальны…
Как вы захотите, так и будет. Помните об этом ВСЕГДА! Будьте осторожны в своих мыслях.
Психиатр работает с людьми, имеющими психические заболевания различной этиологии. Это заболевания, связанные с расстройством психики. Сюда относятся, например, психозы, неврозы тяжелой степени, шизофрения, патологические расстройства личности.
Одним словом, работа психиатра направлена на восстановление (лечение препаратами) нарушений психики.
Итак, я вкратце рассказала Вам, мой читатель, о разных профессиях психолога,психотерапевта и психиатра. Разница между ними огромная, как вы успели заметить.
То, что психолог работает с людьми, имеющими психические отклонения — это миф. Психологи работают с совершенно нормальными людьми.
И мы всегда готовы прийти к вам на помощь в тяжелую минуту вашей жизни, мы обязательно поможем вам найти выход из любой создавшейся кризисной ситуации.
Очень хочу пожелать каждому из вас — будьте всегда в гармонии с самим собой, будьте счастливы, здоровы и благополучны!
Я всегда готова оказать вам квалифицированную помощь и поддержку в любой ситуации.
Всегда с Вами, мой читатель, автор блога, семейный психолог, психолог — медиатор
Требуемые умения и качества
Для эффективности медиатора требуется много знаний и умений. Но, в основном, медиатору требуются знания в области юриспруденции и психологии.
Ни одно высшее учебное заведение не готовит специалистов именно этой профессии
Но всё же, важно иметь какое-либо образование в этих сферах. Для психологии, например, требуется результат Единого Государственного Экзамена (ЕГЭ) по биологии, для юриспруденции – по русскому языку, английскому и обществознанию
Важно знать, что существует законодательное регулирование деятельности медиатора. Федеральный закон от 27 июля 2010 г
N 193-ФЗ “Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)” достаточно подробно описывает возможности и ограничения медиатора.
Обычно медиаторами являются люди старше 30 лет. Необходима коммуникабельность и большой опыт общения с совершенно разными людьми. Стороны должны доверять профессионалу, а он должен быть эмоционально непричастным и нейтральным. Медиатор должен быть уважаемым обеими сторонами. Этими качествами обусловлен средний возраст медиаторов.
Исходя из вышеперечисленных качеств, возможно перечислить профессии, которые могут легко переквалифицироваться в медиатора: юрист, адвокат, учитель, врач, психолог, менеджер.
По Федеральному закону от 27 июля 2010 г. № 193-ФЗ “Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)”, медиацией возможно заниматься и на непрофессиональной основе, но медиатор должен быть старше 18 лет, не должен иметь судимостей. Работающий же на профессиональной основе медиатор должен быть старше 25 лет, иметь любое высшее образование, также медиатор должен пройти обучение по специальной программе.
Медиация – гражданский институт, по сути, конкурирующий с государственным институтом (судебной системой). Поэтому медиатором не может стать человек, работающий на государственной службе.
Профессиональный медиатор
Медиатор — это посредник в беспристрастном разрешении споров, конфликтов. Профессиональный медиатор – это специалист с высшим образованием, достигший возраста двадцати пяти лет, работающий на оплачиваемой либо безвозмездной основе.
Профессиональный медиатор поможет Вам в сложной жизненной ситуации разрешить конфликт, как на досудебной, судебной стадии, так и на этапе исполнения решения. Профессиональный медиатор, в соответствии с Законом, действует исключительно в интересах обеих сторон. Профессиональный медиатор не является заинтересованным лицом и представителем чьей-либо стороны в споре.
В России процесс применения медиации с каждым годом набирает большие обороты. К профессиональному медиатору, как правило, обращаются конфликтующие стороны для досудебного решения споров в областях гражданского, семейного, трудового, коммерческого, налогового права, а также по вопросам наследства.
В принципе, медиаторы работают в урегулировании конфликтов в тех случаях, когда есть возможность обеим сторонам извлечь выгоду для себя. Так как многие вопросы при судебном решении принимается чья-то одна сторона, а вторая остается ни с чем.
Самым главным условием для работы профессионального медиатора является его независимость и беспристрастность по отношению к каждой из спорящих сторон.
Специфика работы
Основная задача в работе медиатора — оставаться беспристрастным. На случай, когда ему очень хочется поддержать интересы одной из сторон, ведущих переговоры, есть специальные техники. Например, банальный аутотренинг, надо просто спрашивать себя: я адвокат? Нет, я медиатор
Так что очень важно постоянно напоминать себе, что не поддерживаешь ничьи интересы
В классической процедуре медиации не предусматривается проведение расследования или сбор доказательств, потому что медиатор должен оставаться совершенно беспристрастным. Однако в каждом отдельном случае процесс регулируется соглашением, которое заключают обе стороны с медиатором и которое регламентирует их отношения.
Главная проблема, с которой сталкивается медиатор, — нежелание одной из сторон идти на переговоры. |
Это происходит почти всегда. Как правило, этот вопрос решает сторона, склонная к мирному урегулированию, медиатор вмешивается реже. В конце концов я привожу аргумент, что встреча за чашкой кофе ни к чему не обязывает, а это уже первый шаг.
До принятия закона, конечно, и судебные работники, и клиенты относились к медиации скептически. Если раньше о медиации говорили как о технологии или процедуре, сейчас это уже «институт». Но, конечно, в первую очередь этот закон стал масштабной рекламной кампанией. В некоторых случаях, например, в арбитражных судах, правоохранительные органы обязаны предложить сторонам медиацию как альтернативное решение.