Бесплатные курсы кассиров в москве

Описание профессии

Кассир – это работник, заведующий кассой (в широком смысле слова) в какой-либо организации, магазине либо в банке. Чем он обычно занимается? Принимает у клиента и выдает ему деньги (в частности – электронные), ваучеры, сертификаты, проводит финансовые операции с банковскими карточками.

Сегодня круг задач кассира значительно шире, чем просто принять и выдать деньги. В целях оптимизации эту должность часто дополняют бухгалтерскими или контролерскими обязанностями.

Существует несколько специализаций кассира:

• кассир-операционист;
• продавец-кассир;
• билетный кассир;
• кассир-бухгалтер.

Обусловлено такое разнообразие спецификой работы каждого из них. Общероссийский классификатор профессий дополняет этот перечень должностью кассира-эксперта.

Рассмотрим более подробно, что должен делать кассир-операционист и контролер. У них много общих задач. Но есть и существенные различия.

Кассир-операционист

Кассир-операционист чаще всего работает в банковских учреждениях. Его основная задача заключается в проведении различных финансовых операций и общении с клиентами. Кроме того, он обязан работать с базами данных и внимательно отслеживать любые изменения, происходящие в результате поступления на счет денег или их выдачи.

Список обязанностей, возлагаемых на кассира-операциониста, довольно широк. Кроме основных функций, это еще:

• определение подлинности подписей, которые ставятся на платежной документации;
• изучение возможности выдачи средств с расчетного счета;
• проверка правильности оформления банковской финансовой документации.

Особняком стоит должность валютного кассира. В круг его обязанностей входит обмен (конвертация) денежных знаков разных государств и прочие банковские операции с ними.

Кассир-контролер

Это, если можно так выразиться, классическая должность. Она появилась первой. Чем занимается этот специалист? Пользуясь кассовым аппаратом, он производит финансовые расчеты с покупателем товара или услуги.

Круг обязанностей кассира-контролера зависит, прежде всего, от той сферы, где он трудоустроен. Например, в торговом зале магазина или супермаркета он выполняет подсчет общей суммы оплаты за товары, которые желает приобрести покупатель, а также производит наличный либо безналичный расчет (посредством банкнот или банковской карточки).

В транспортной сфере в функции кассира-контролера входит оформление и продажа билетов, посадочных талонов и прочих разновидностей проездных документов. Этот специалист должен знать все о перевозках пассажиров и их багажа, а также об условиях выдачи льготных документов.

Цель обучения

В процессе обучения слушатели курсов получат подробные разъяснения всех изменений в законодательстве по организации и проведению кассово-операционной работы. Ознакомятся с особенностями оформления постановлений, приказов, распоряжений и других нормативных документов, необходимых для ведения кассовых операций, с правилами применения и эксплуатации ККТ при осуществлении наличных денежных расчетов. На конкретных примерах практически отработают навыки проведения кассовых операций.

Налоговые инспекции все чаще и чаще проверяют деятельность ИП и юридических лиц, пользующихся ККТ (контрольно-кассовой техникой). Практически на каждое такое лицо по итогам проверки налагают наказание, носящее административный характер. Самая распространенная причина – нарушения нормативной документации. Также нередко выясняется, что работники не готовы работать с ККТ даже на базовом, стандартном уровне.

Исходя из положений Квалификационного справочника должностей начальников, сотрудников и иных специалистов, кассир обязан обладать начальным профессиональным образованием. Стаж при этом значения не имеет. Также возможно наличие общего образования и прохождение спецподготовки по обозначенной тематике (также без наличия стажа).

Другими словами, у кассира в Вашем учреждении должна быть или конкретная специальность (он может быть кассиром-контролером, кассиром, работающим в торговом зале), обозначенная в Приказе Министерства образования и науки РФ от 14-го декабря 2007-го г. № 339, или же среднее (полное) общее образование (с прохождением соответствующих подготовительных курсов).

Точно такие же предписания по профподготовке прописываются и ФНС, а также столичным Департаментом потребительского рынка и услуг.

Например, исходя из положений Приказа от 29.06.2004 г. № 189 при осуществлении контроля выявляются личности и должностные позиции сотрудников. Также устанавливают, есть ли у них специальные документы – доказательства их квалификационного уровня (свидетельства, удостоверения и так далее).

Чтобы решить Ваши проблемы, мы предлагаем Вам пройти обучение либо повысить свой квалификационный уровень в стенах наших аудиторий. Для прохождения практики мы пользуемся разными типами ККТ, находящимися в Государственном реестре. Вся техника допущена к использованию на российской территории. Завершается обучающий курс выдачей специального документа – свидетельства.

Плюсы и минусы профессии

Плюсы

1. Можно быстро получить образование в колледже, на курсах или на месте под эгидой работодателя.
2. Работа не требует узкопрофессиональных знаний, на первый план выступают коммуникабельность, склонность к выполнению монотонных действий.
3. Возможность планировать график, брать то количество смен, которое необходимо для сохранения финансового баланса.
4. Профессия станет хорошим стартом для студентов, заинтересованных в дополнительном доходе.
5. Деятельность кассиров-операционистов подразумевает карьерный рост.
6. Автоматизация процессов делает работу более простой и быстрой.
7. Кассиры нужны и в крупных, и в маленьких городах, вакансии есть всегда.

Минусы

1. Невысокие заработные платы.
2. Высокие нагрузки и низкая подвижность, ведь кассир проводит в сидячем положении 8-12 часов в сутки.
3. Материальная ответственность, в случае недостачи сумму могут высчитать из заработной платы.

Где получить образование

Для трудоустройства наличия высшего образования не требуется. Учиться в России на кассира можно в одном из профильных колледжей или на специализированных курсах.

Если вы в целях дальнейшего карьерного продвижения все-таки планируете поступать в высшее учебное заведение, стоит в первую очередь обратить внимание на специальность «экономика и бухучет». В качестве альтернативы подойдут «банковское дело», а также «товароведение и экспертиза качества потребительских товаров»

По таким направлениям ведется подготовка в большинстве вузов и многих ссузах России. Приведем в качестве примера некоторые из них со специальностью «экономика и бухучет»:

• Российский госуниверситет правосудия (Москва).
• Магнитогорский технический госуниверситет им. Г. Носова.
• Калининградский бизнес-колледж.
• Российский новый университет (Климовск, Московская область).
• Московский информационно-технологический университет – Московский архитектурно-строительный институт (МИТУ – МАСИ).

Для поступления в любой вуз потребуется сдать ЕГЭ по математике, русскому языку и обществознанию. Высокие баллы по этим предметам позволят попасть на бюджетную форму обучения и получать стипендию. В колледжи зачисляют по конкурсу аттестатов.

Недостатки профессии продавец-кассир

В каждой профессии существуют «подводные камни». Наиболее сложный момент в работе продавца кассира – материальная ответственность. Недостача даже незначительной суммы в кассе грозит штрафом, не говоря о недопустимости ошибок в более серьезных размерах.

Кассир не имеет права быть уставшим, раздраженным и просто невнимательным. Ведь, кроме неприятного разговора с работодателем по поводу ошибок, он несет финансовую ответственность за то, что открыл или закрыл кассу раньше или позже установленного регламента, ошибся при наборе штрих-кода товара или неверно указал его количество в чеке.

Кассир не имеет права покидать кассовую зону в течение рабочего дня без разрешения старшего кассира, администратора торгового зала или начальника службы охраны, даже на одну минуту, и даже если ему внезапно стало плохо на рабочем месте. Кассирам запрещено во время работы отвлекаться на личные разговоры по телефону.

Важно учесть, что сидячая работа со временем плохо отражается на здоровье и может привести к хроническим заболеваниям. Продавцам-кассирам, в случае перемены места работы, приходится заново заучивать ассортимент и товарные коды в другом магазине, что занимает много времени при переподготовке и не способствует стабильному росту дохода

Продавцам-кассирам, в случае перемены места работы, приходится заново заучивать ассортимент и товарные коды в другом магазине, что занимает много времени при переподготовке и не способствует стабильному росту дохода.

Обучение кассиров-операционистов в банке

Итак, если диплома ссуза нет, то это еще не повод расстраиваться. Часто краткосрочные курсы проводят сами банки, а также предлагают многие учебные центры. Выберите подходящий для вас вариант.

Обучение на курсах кассиров-операционистов имеет преимущества – вы не только освоите весь пакет нужных знаний и навыков, что повысит вашу ценность в глазах работодателей и позволит быстро найти работу, но и сможете воспользоваться такой опцией, как помощь в последующем трудоустройстве, которую оказывают многие коммерческие учебные заведения.

По результатам обучения на кассира-операциониста, банки предлагают заработную плату в коридоре от 25000 до 40000 рублей. От кандидата ждут таких качеств, как активная жизненная позиция, желание развиваться, личностные цели, готовность обучаться новому, коммуникабельность, пунктуальность, ответственность. График работы может быть как стандартным, так и посменным (чаще всего). Также, нужно знать основы бухучета, уметь работать в 1С, уметь работать с различными банкнотами, в том числе зарубежной валютой, уметь проводить инкассацию.

В задачи операциониста входит: работа с кассовым аппаратом, консультирование и взаимодействие с клиентами банка по всему спектру банковских услуг, кассовое обслуживание клиентов (физических и юридических лиц), составление отчетности, ведение банковской документации, работа с валютой. Соответственно, всему этому можно обучиться на курсах или выбрать обучение при трудоустройстве, которое предлагаю многие банки.

Программа обучения кассира-операциониста

Научить работать за кассой – это только половина дела. План обучения кассира-операциониста направлен и на изучение нормативных документов, выпущенных Центральным банком Российской Федерации, процедуры открытия и закрытия банковских счетов физическим и юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям, виды и структура счетов, платежные поручения, порядок начисления процентов по вкладам, безналичные и наличные расчеты, чеки, инкассовые поручения, аккредитивы. Порядок обслуживания физических и юридических лиц изучается особенно тщательно. Также, студентов учат отличать поддельные купюры, гасить конфликты, действовать в сложных ситуациях.

Устраиваясь на работу кассиром-операционистом в банк, вы получаете работу в солидной организации, официальное трудоустройство по ТК РФ, работу в районе проживания, социальный пакет ДМС, перспективу карьерного роста, обучение и повышение квалификации за счет организации. К недостаткам можно отнести то, что работа требует железных нервов и постоянного общения с людьми зачастую в условиях цейтнота.

Учебная программа курса

• Нормативно-правовая основа деятельности коммерческих банков.
  • Федеральные законы № 86-ФЗ, 395-1, 177-ФЗ, 115-ФЗ;
  • Положения ЦБ РФ № 2-П, 318-П, 254-П, 283-П;
  • Инструкции ЦБ РФ № 110-И, 135-И, 136-И.
• Пассивные и активные операции банков
• Операции по юридическому оформлению, открытию и ведению счетов клиентов.
  • Документы, необходимые для открытия счета;
  • Виды счетов юридических и физических лиц;
  • Заключение договора на расчетно-кассовое обслуживание и условия расторжения договора.
• Правовые взаимоотношения банка и клиента
• Организация безналичных расчетов. Виды, формы и реквизиты документов, оформляющих безналичные платежи:
  • Платежное поручение;
  • Платежное требование;
  • Платежный ордер;
  • Мемориальный ордер;
  • Инкассовое поручение;
  • Аккредитив.
• Кассовые операции банка
• Кредитование клиентов – виды кредитов, кредитоспособность заемщика
• Валютно-обменные операции банка и операции с пластиковыми картами и дорожными чеками:
• Общие положения
  • Понятие валюты;
  • Валютная система Российской Федерации
• Платежность валюты РФ и валюты иностранных государств (группы государств). Операции с неплатежными банкнотами и монетой.
• Основные принципы защиты банкнот от фальсификации
• Иностранная валюта
  • Подробное описание валют;
  • Определение подлинности наличной валюты;
  • Работа с детектором валют;
  • Образцы валюты (просмотр).
• Валюта Российской Федерации
  • Подробное описание валют;
  • Определение подлинности наличной валюты;
  • Работа с детектором валют;
  • Образцы валюты (просмотр).
• Дорожные чеки.
  • Виды и особенности дорожных чеков;
  • Определение подлинности;
  • Осуществление операций с дорожными чеками.
• Пластиковые карты
  • Виды пластиковых карт;
  • Платежные системы;
  • Реквизиты пластиковых карт;
  • Порядок обслуживания карт.
• Организация работы валютного кассира
  • Требования к внутреннему структурному подразделению банка, осуществляющему валютно-обменные операции и операции с **дорожными чеками;
  • Оформление приема и выдачи денежной наличности инкассаторам;
  • Идентификация клиента;
  • Оформление кассовых документов, ведение реестра операций с наличной иностранной валютой и дорожными чеками;
  • Работа с сомнительными денежными знаками или банкнотами, имеющими явные признаки подделки;
  • Формирование документов для сшива за день.
• Консультации и отработка пройденного материала

Бухгалтерский учет

Бухгалтер — курсы для начинающих

В группе

физ. лица
17 500

физ. лица-скидка
14 000

юр. лица
17 500

Индивидуально

физ. лица
25 000

юр. лица
25 000

1С: Бухгалтерия 8.3

В группе

физ. лица
10 000

физ. лица-скидка
8 000

юр. лица
10 000

Индивидуально

физ. лица
15 000

юр. лица
20 000

1С: Зарплата и Управление персоналом 8.3

В группе

физ. лица
10 000

физ. лица-скидка
8 000

юр. лица
10 000

Индивидуально

физ. лица
20 000

юр. лица
25 000

Бухгалтер + 1С: Бухгалтерия 8.3

В группе

физ. лица
19 375

физ. лица-скидка
15 500

юр. лица
19 375

Индивидуально

физ. лица
25 000

юр. лица
30 000

1С: Предприятие 8.3

В группе

физ. лица
24 000

физ. лица-скидка
21 000

юр. лица
24 000

Индивидуально

физ. лица
32 000

юр. лица
35 000

Расчет заработной платы

В группе

физ. лица
15 625

физ. лица-скидка
12 500

юр. лица
15 625

Индивидуально

физ. лица
25 000

юр. лица
30 000

Бухгалтерский учет валютных операций и ВЭД

В группе

физ. лица
15 625

физ. лица-скидка
12 500

юр. лица
15 625

Индивидуально

физ. лица
25 000

юр. лица
30 000

Бухгалтерский учет в строительстве

В группе

физ. лица
15 625

физ. лица-скидка
12 500

юр. лица
15 625

Индивидуально

физ. лица
25 000

юр. лица
30 000

Основы бухгалтерского учета для руководителя

В группе

физ. лица
15 625

физ. лица-скидка
12 500

юр. лица
15 625

Индивидуально

физ. лица
25 000

юр. лица
30 000

Налогообложение и ведение налогового учета

В группе

физ. лица
16 250

физ. лица-скидка
13 000

юр. лица
16 250

Индивидуально

физ. лица
30 000

юр. лица
35 000

Возможности карьерного роста

Продвижение кассира по карьерной лестнице возможно при условии выполнения им должностных обязанностей на высоком профессиональном уровне и повышения своей квалификации. Получать новые знания, осваивать новые умения и навыки можно в процессе обучения – на курсах, в вузе или прямо на рабочем месте.

Следующая карьерная ступень – старший кассир. Преодолев ее, примерно через 3 или 4 года есть шансы занять руководящую должность управляющего магазином (при наличии высшего образования).

В банке продвижение выглядит немного иначе. В финучреждениях кассира могут повысить до старшего оператора. После этого он вполне может дорасти и до начальника смены.

Как может будущий билетный кассир ржд пройти обучение?

Не следует думать, что суть профессии билетного кассира – продажу билетов на поезд — может осуществлять любой человек, владеющий кассовым аппаратом. Компания РЖД предъявляет жесткие требования к своим подчиненным. И первое условие получения места работы – наличие диплома, удостоверения специалиста.

Компания поддерживает тех, кто решил получить специальность для работы на железной дороге. На Интернет-страничке компании РЖД есть раздел «Образование». Желающие не только знакомятся с пятнадцатью учебными центрами, где можно пройти обучение на жд кассира, но и выбирают подходящий для себя, причем. Для обучения по специальности билетного кассира нет ограничения в возрасте.

Обучение на курсах проходит за счет РЖД, то есть, бесплатно. Если решил переквалифицироваться служащий железной дороги, то он получает возможность обучаться на курсах с сохранением зарплатой платы на весь срок обучения. Обучение на курсах билетного кассира РЖД длится от трех месяцев.

Слушатели курса проходят обучение по следующим направлениям:

• Изучение общих дисциплин;
• Овладение современными информационными технологиями;
• Лекции по основам экономики и предпринимательства;
• Курс основ правоведения;
• Приобретение практических навыков работы на автоматизированных системах.
• Навыки оформления билетов;
• Знакомятся с проездными документами.

В конце обучения на билетного кассира РЖД, слушатели проходят практику в одной из железнодорожных касс. После этого сдают зачеты и соответствующий экзамен, который является основным для получения свидетельства об окончании курсов.

Работа билетным кассиром РЖД открывает гарантии:

• Социальный пакет и социальные гарантии;
• Медицинская страховка;
• Оплачиваемый отпуск и льготный проезд в любой конец страны один раз в год;
• Декретные отпуска;
• Социальные выплаты на детей.

Где можно пройти обучение жд кассиров?

Обучение жд кассира можно пройти на соответствующих курсах в агентствах или центрах профессиональной подготовки, профессионально-технических лицеях, которые есть во многих крупных городах.

Слушатели курсов учатся:

• Продавать билеты в кассе или на переносном контрольно-кассовом аппарате в прямо поезде;
• Знакомятся с тарифами на перевозки;
• Учатся оформлять льготные билеты;
• Работать с бланками отчетности;
• Работать с наличными средствами и оформлять их для инкассации.
• А вот личные качества, такие как, ответственность, логическое мышление, умение работать с людьми каждый слушатель приобретает самостоятельно.

Приобретая специальность железнодорожного кассира, претендент на место получает возможность:

• Устроиться по сменному график;
• Получать соответствующую зарплату;
• Иметь социальный пакет;
• Возможность получать материальное поощрение;
• Отдыхать по санаторно-курортным путевкам. Путевки выдаются и на детей.
• Льготный проезд на железнодорожном транспорте к месту работы;
• Право льготного проезда по маршруту дальнего следования раз в год.

От кассира требуется одно: ответственно относиться к своим обязанностям, что даст возможность профессионального роста и продвижения по службе.

Работа РЖД невозможна без кассиров, проводников, машинистов. Одни сотрудники обеспечивают безопасный проезд, другие ремонтируют железнодорожное полотно, третьи обслуживают пассажиров и продают им билеты. Если вы прошли обучение на железнодорожного кассира, не сомневайтесь — в РЖД для вас есть вакансии. Список открытых вакансий можно прочитать на официальном сайте ОАО «Российские железные дороги», тут же можно узнать и уровень заработной платы. Компания РЖД постоянно совершенствуется и развивается поэтому работать в ней престижно, так как, есть гарантии стабильности и для работника любой категории открываются возможности последующего повышения по службе.

Обязанности

Как должен работать кассир и что входит в перечень его обязанностей? Вот список задач, которые обычно выполняет сотрудник, занимающий данную должность:

1. Принимает от клиента деньги и выдает их ему.
2. Определяет подлинность банкнот.
3. Совершает операции с карточками любого банка.
4. Учитывает денежную наличность и осуществляет контроль за ней.
5. Ведет кассовую отчетность, оформляет документацию.
6. Производит инкассацию.

Обязанности кассира во многом зависят от сферы деятельности компании, в которой он работает. Например, операционист должен:

• Вести, открывать и закрывать вклады и счета как физического, так и юридического лица.
• Выдавать банковские карты, пополнять их и производить снятие финансовых средств с карточного счета.
• Проводить операции приема и выдачи денег.
• Каждый день вести отчетную документацию.
• Оформлять перевод денежных средств.
• Проверять корректность оформления финансовых банковских документов и достоверность проставленных на них подписей.

Требования работодателя

Чаще всего работодатели выдвигают к претенденту на должность кассира такие требования:

1. Умение работать на персональном компьютере на уровне уверенного пользователя. Отличное знание специальной программы 1С и стандартного пакета офисных приложений (Word, Excel и других).
2. Опыт работы с кассовым аппаратом.
3. Быстрое, четкое и правильное заполнение необходимых документов и ведение отчетности по правилам, прописанным в законодательстве.

В некоторых случаях диапазон «классических» требований может расширяться. Их количество и специфика напрямую зависят от места работы, сферы деятельности компании.

Иногда работодатель хочет дополнительно видеть в резюме такие пункты:

• гражданство Российской Федерации;
• специализированное высшее образование;
• владение иностранным языком;
• знание приказов и инструкций, изданных Центробанком России.

Личные качества

Чтобы успешно работать кассиром и претендовать на карьерный рост, необходимо обладать:

• внимательностью;
• математическими способностями (анализ, синтез, обобщение входящей информации);
• высокой стрессоустойчивостью;
• отличной памятью;
• способностью к концентрации, удерживанию и переключению внимания;
• усидчивостью (работа с большим количеством цифр и документов обычно монотонна и однообразна).

Кто такой продавец-кассир?

Продавец-кассир – сотрудник торговой точки, принимающий оплату за проданный товар, и выдающий чек, подтверждающий факт совершения сделки купли/продажи.

Несмотря на то, что торговать люди научились еще на заре цивилизации, кассовый аппарат – относительно недавнее изобретение. Эра автоматизированного учета движения денежных масс началась в 1875 году в Америке, когда начинающий ресторатор (и изобретатель в душе) Джеймс Ритти изобрел первый в мире хоть и примитивный, но вполне функциональный кассовый аппарат. Время изобретения не случайно совпало с периодом роста мегаполисов и развития больших городов. Контролировать прибыль от уплаты налогов мелкими и крупными лавочниками было легче при наличии специальной машины. Да и самим продавцам было проще подсчитать свою прибыль, проследить за движением товара.

Современные кассовые машины подключены к компьютерной сети и, соответственно, требуют от работника элементарной компьютерной грамотности. Что касается профессии продавца, то она настолько древняя, что нет необходимости объяснять, кто такой продавец. Ведь, люди общаются с представителями этой профессии ежедневно, совершая покупки.

Помимо основной своей обязанности (приема денежных средств и выдачи чека), а также наведения порядка на рабочем месте и выкладки товара в прикассовой зоне, продавец-консультат обязан:

• внимательно пересчитывать деньги и правильно набирать код товара;
• следить за сохранностью денежных средств, за которые он несет материальную ответственность;
• быть приветливым с покупателями, всегда улыбаться;
• предлагать товар и консультировать по предлагаемым продуктам, что предполагает знание ассортимента, сроков реализации и т.д.

При таком обширном круге должностных обязанностей, знаний и умений, которыми должен обладать каждый сотрудник торговой точки, профессию продавца, работающего за кассой, сложно назвать просто рабочей. Продавцы-кассиры работают в продуктовых и хозяйственных магазинах, в строительных и промтоварных супермаркетах. Их услуги нужны на предприятиях общественного питания, в аптеках и магазинах бытовой техники. Специфика работы в каждом магазине отличается преимущественно только ассортиментом, которые продавец-кассир обязан изучить детально, прежде чем приступить к работе.

Особенности правильной работы на кассе в магазине или супермаркете

Предварительно работник проходит обучение и получает доступ к денежному ящику. Еще ему выдается чековая лента. Только после этого он приступает к работе. В начале дня кассиру нужно напечатать отчет об открытии смены. Он отправляется оператору фискальных данных. Обычно смена закрывается по окончании рабочего дня. Кассир осуществляет сдачу наличных денег и составляет отчет о закрытии.

Во время обучения работе на кассе важно ознакомить работника с разными ситуациями и порядком действий. Например:

Клиентом был внесен аванс

В такой ситуации в поле «признак расчета» указывается понятие «аванс/предоплата».

Если кассир пробил лишние товары или покупатель решил вернуть приобретенную продукцию, то важно сформировать чек «возврат прихода». Дополнительно важно принять заявление от покупателя

После этого составляется накладная, пробивается чек с указанием обычных реквизитов. Единственным отличием является замена позиции «признак расчета» на «возврат прихода».

В случае, если в супермаркете внезапно было отключено электричество во время совершения платежа покупателем, то кассиру важно сформировать чек коррекции. Это также касается ситуаций, когда в конце смены продавец обнаружил излишек денежных средств в кассе.

Во всех остальных ситуациях действия кассира соответствуют описанному выше алгоритму. Только на первый взгляд создается впечатление, что работа с кассовым аппаратом очень сложная. На самом деле это не так.

Особенности профессии

Сегодня кассиры требуются в крупные торговые сети, небольшие магазины, банки, СТО – компании, которые реализуют продовольственные и непродовольственные товары, услуги. Текучесть кадров в этом сегменте высокая, что обусловлено средней заработной платой, ответственностью и нагрузками. Развитие технологий приводит к тому, что компании внедряют системы самообслуживания, платежные терминалы, которые могут заменить кассиров. Однако такие прогрессивные технологии недоступны для малого и среднего бизнеса, поэтому рассматриваемые специалисты востребованы на кадровом рынке. Современные кассиры должны обладать финансовой грамотностью, а также важны:

• умение работать с программным обеспечением «1С»;
• технологии безналичных платежей, знание актуальных платежных сервисов;
• понимание принципов функционирования ПО для кассиров, кассовых аппаратов, сканеров штрих-кодов.

Объем обязанностей зависит от специфики деятельности. Кассиры, занятые в сфере продаж и услуг, принимают деньги у клиента, проверяют их на подлинность, суммируют стоимость товаров, проводят безналичные операции банковской картой. Нередко кассиры-контролеры взаимодействуют с инкассаторами, составляют финансовую отчетность, выполняют другие функции, связанные с работой в торговом зале. Круг обязанностей операционистов более широкий: банковские вклады, оформление и закрытие пластиковых карт, денежные переводы, базы клиентов, кассовые операции и т. д.

Кассиры-контролеры и операционисты получают образование в колледжах, однако эта профессия доступна для любого человека, склонного к быстрому обучению. Банки, торговые сети, компании охотно обучают будущих сотрудников на местах: практическая работа, наставничество, курсы и семинары.

Направления обучения

Анонс программ (120)

Безопасность жизнедеятельности в социальной сфере (23)

Хит!

Бухгалтерский учет (31)

Государственная служба и юриспруденция (19)

Дефектология (59)

Хит!

Дизайн. Программы от партнеров (21)

Документоведение и делопроизводство (9)

Дошкольное образование (71)

Хит!

Индустрия красоты (4)

Хит!

Культура и искусство (16)

Хит!

Логопедия (46)

Хит!

Маркетинг и продажи (3)

Менеджмент и управленческие компетенции (31)

Начальное образование (21)

Охрана труда и жизнедеятельности (2)

Педагогика (24)

Педагогика дополнительного образования (41)

Педагогика профессионального образования (19)

Предметная подготовка учителей (63)

Психология (82)

Хит!

Сельское хозяйство (12)

Социальная работа (14)

Управление персоналом и кадровое делопроизводство (18)

Физическая культура и спорт (38)

Экономика и финансы (8)

Алгоритм действий кассира в начале рабочей смены

Сразу по приходе на работу кассиру следует подойти к непосредственному руководителю для получения следующих вещей:

• ключа от денежного ящика;
• запасной чековой ленты;
• мелочи и разменных денег;
• другого необходимого в работе инвентаря.

Деньги обязательно следует пересчитать в присутствии выдавшего их сотрудника. После этого кассир расписывается в журнале о получении этих средств.

После прихода на свое рабочее место сотрудник выполняет следующие действия:

1. При необходимости вставляет чековую ленту.
2. Включает онлайн-кассу, вводит личный логин с паролем.
3. Проверяет наличие интернета.
4. Формирует отчет об открытии смены.
5. Для определения работоспособности кассового аппарата и четкости печати выбивает один-два нулевых чека.
6. Проверяет корректность информации в чеке (даты, времени, нумерации).
7. Прикрепляет на одежду бейдж с указанием должности, фамилии и инициалов.
8. Размещает рабочий инвентарь на определенных местах.
9. Начинает торговлю с обслуживания первого покупателя.

У руководителя есть возможность удаленной проверки каждого выбитого чека в режиме реального времени. Для этого используются специальные приложения для розничной торговли. Эти программные продукты обеспечивает не только дополнительный контроль сотрудников, но и проведение сложной аналитики бизнес-процессов предприятия.

При приеме нового работника прежде всего необходимо организовать его обучение. Корректное соблюдение алгоритмов кассовых операций исключит ошибки при работе с ККТ. За нарушение законодательства установлены довольно серьезные штрафы. Поэтому лучше продлить время стажировки сотрудников, чем впоследствии оплачивать пробелы в их знаниях и умениях.

Научим работать на онлайн-кассе ваших сотрудников. Оставьте заявку!

Методы обучения

Изучение каждой дисциплины включает в себя знакомство с теорией, чтение электронных учебников и текстов лекций, участие в вебинарах. В системе дистанционного обучения (СДО) Слушатели выполняют задания, проходят тестирования, общаются с преподавателями. Доступ в СДО вы получите после зачисления. В процессе обучения можно консультироваться с педагогами, общаться во время вебинаров, на форуме или по «Skype» (при необходимости). Все вопросы, связанные организацией обучения, помогут решить сотрудники отдела по организации учебного процесса или администратор (куратор).

Подробнее о процессе дистанционного обучения вы можете узнать в этом разделе сайта.

При выполнении практических заданий по программе, необходимо производить загрузку файла 1С. Это возможно делать только при работе с ноутбуком и персональным компьютером с операционной системой Windows.

Где проходит обучение на кассира-продавца?

Сегодня почти все работодатели проводят обучение кассира-продавца в реальных рабочих условиях, прикрепляя новичка к уже опытному работнику. Многое, таким образом, осваивается в режиме «увидел-запомнил-повторил». Под присмотром наставника кассир учится работать и взаимодействовать с покупателями.

Прохождение обучения на продавца-кассира в магазине, супермаркете и т.п. – один из способов освоения профессии «продавец-кассир». Курсы для вновь принятых сотрудников дают основную информацию. Процесс обучения включает изучение теории торговли и, одновременно, есть возможность получать практические навыки.

Опытные продавцы-администраторы объяснят все тонкости предстоящей работы. Как преимущество такого способа обучения — засчитывание срока учебы в трудовой стаж. Также, преимуществом является выплачиваемая во время учебы стипендия. По окончании обучения, сотрудник сразу же приступает к работе, т.е. ему гарантировано рабочее место. Также, выпускнику выдается сертификат об окончании обучения с присвоением разряда.

После окончания обучения на кассира можно не оставаться работать в том магазине, где проходило обучение, а начать подыскивать работу в каком-либо другом магазине, если вы не ищите легких путей. Идеальный же вариант остаться работать в уже знакомом коллективе на предложенных условиях.

Учеба на продавца-кассира на курсах

Обучение на курсах продавцов для кассира тоже имеет смысл. Такие курсы достаточно короткие, сроком от одного до трех месяцев. Продавец-профессионал будет обязательно оценен работодателем, так как он уже обладает необходимыми профессиональными навыками и квалификацией.

В процессе учебы на кассира-продавца студенты смогут получить нужные знания, такие как:

• Знакомство с методами товароведения продовольственных и промышленных товаров;
• Правила мерчендайзинга — как организовать выкладку товаров, чтобы максимально привлечь покупателей;
• Основная информация о трудовом законодательстве;
• Правильное ведение учета товарно-материальных ценностей и денежных средств;
• Этика и психология торговли.

Для современного претендента на должность профессиональное образование и учеба на кассира-продавца является очевидным преимуществом. При устройстве на работу претенденту обязательно зададут вопрос, есть ли у него специальное образование.

Профессиональное образование поможет кассиру овладеть всеми тонкостями и премудростям его профессии, даст базовые знания, без которых невозможно успешно работать кассиром.

В первую очередь, это умение работать на кассовом аппарате, на курсах познакомят с разными моделями кассовых устройств, новейших и современных

На курсах большое внимание уделяется отработке умения проверить подлинность купюр, используя специальный прибор-детектор. Также, уделяется внимание работе с пластиковыми картами покупателей.

От кассира никто не потребует фундаментальных знаний, ему больше пригодятся практические навыки. Поэтому, чтобы вас приняли на должность продавца-кассира, вполне достаточно закончить курсы кассиров. А вот если вы хотите как-то продвинуться по служебной лестнице, в этом случае учеба просто необходима. Потому что среднее профессиональное образование дает возможность поступления в торгово-экономические вузы.

Для кассира, кроме всего прочего, важны личные качества – умение четко подать информацию клиентам, ответственность, внимательность. Кассир — лицо торгового заведения, он должен быть приветливым и вежливым. Стремление к профессиональному росту также приветствуется.

Выбирая профессию продавца-кассира, вы получаете высокую востребованность на трудовом рынке, быстрое и доступное освоение профессии, не имея большого опыта работы.