Кто такой smm-специалист, чем занимается и сколько зарабатывает: подробный обзор профессии (2020)

Навыки, которыми должен обладать SMM-менеджер

По мере развития и роста популярности соцсетей, возрастает также потребность в грамотных  смм-менеджерах и усиливается конкуренция между ними.  Чтобы быть успешным и востребованным профессионалом, нужно обладать определенными знаниями и навыками, такими как:

• знание основ маркетинга и рекламы;
• умение разбираться в особенностях каждой социальной сети;
• навыки управления коллективом;
• грамотность;
• коммуникабельность;
• инициативность и ответственность;
• хорошее владение всеми инструментами продвижения.

Я думаю, вы поняли, что профессия менеджер СММ – это работа для общительных, креативных и амбициозных людей, которым не интересно быть простыми исполнителями. Они хотят вести команду единомышленников за собой. Если вы инициативны, активны, общительны, обладаете одновременно аналитическим складом ума и умеете креативить, то это профессия вполне может стать вашим призванием. А если вы еще имеете базовое маркетинговое образование, то у вас точно все получится.

Для тех, кому по душе спокойная работа, кому трудно дается постоянное общение с разными людьми и кто не готов принять на себя ответственность  за работу команды, лучше выбрать другую профессию, благо сейчас в сфере digital много  интернет-профессий  на любой вкус.

Как найти работу?

По сарафанному радио. Совсем новички могут попроситься админами в группу знакомых или друзей. Это отличная проверка на прочность: можно прокачать навыки общения, в том числе и поработать с негативом (а он будет, вы вас уверяем!), писать продающие и развлекательные посты, придумывать идеи для постов и интерактива.

В тематических пабликах в соцсетях. Выше мы дали список ссылок на популярные группы: вот там и можно найти потенциальных заказчиков. Мониторьте предложения клиентов, обсуждения, где ищут исполнителей. Особо смелые могут написать в личку участнику группы и предложить сотрудничество.

В SMM-агентствах. Их сейчас очень много – смелее, пишите сами и предлагайте свои услуги. Конечно, для этого у вас в портфолио должно быть как минимум несколько проектов или диплом пройденного курса. Но может и повезти, только на высокую зарплату не рассчитывайте.

Постепенно вы обрастете клиентами и сделаете выбор: работать на фрилансе или устроиться на тепленькое местечко в офис. Что лучше? Трудно сказать. Фрилансер от Бога может получать в разы больше, чем средненький специалист в малоизвестной компании.

Что должен уметь smm-специалист

СММ-менеджер отвечает за то, чтобы привлечь как можно больше качественной целевой аудитории на заранее подготовленную продающую страницу — это основная задача, под которую может подбираться множество разноплановых инструментов. Например, сммщик может заниматься собирать клиентские отзывы или готовить серию ознакомительных постов для нового продукта — здесь всегда все индивидуально и зависит от внутренних задач компании. Ниже вы можете посмотреть фрагмент приложения из книги Дамира Халилова «Маркетинг в соцсетях» — это подробный список того, что должен знать smm-специалист. Для удобства можете скачать и распечатать этот список.

Инструменты СММ-менеджера. Часть 1

Инструменты СММ-менеджера. Часть 2

Инструменты СММ-менеджера. Часть 3

Инструменты СММ-менеджера. Часть 4.

Инструменты СММ-менеджера. Часть 5

Инструменты СММ-менеджера. Часть 6

Инструменты СММ-менеджера. Часть 7

Инструменты СММ-менеджера. Часть 8

Примечание 

• SMM-менеджер = SMM-специалист = контент-менеджер = web-программист = комьюнити-менеджера = маркетолог = таргетолог.
• SMM-менеджер = SMM-специалист + контент-менеджер + web-программист + комьюнити-менеджера + маркетолог + таргетолог.
• SMM-менеджер = администратор + арт-директор проектов.

В крупных компаниях все наоборот: должностная инструкция smm-менеджера сегментируется или расширяется до какого-то нестандартного круга обязанностей. Например, если сммщик зациклен только на настройке рекламных объявлений, то по факту он выполняет работу таргетолога, должностные обязанности которого вы можете посмотреть в статье «Обзор профессии специалист по таргетированной рекламе — кто такой, сколько зарабатывает и где учится?». То есть в нашем случае если вы захотите узнать, чем отличается таргетолог от специалиста смм, то никаких существенных отличий не найдете. 

А вот пример полностью противоположной ситуации: смм-специалисту дают задание выйти за пределы социальных сетей и получить новую аудиторию с информационных сайтов. При таком наборе обязанностей вы не сможете разобраться, чем отличается маркетолог от смм специалиста.

Конечный набор обязанностей заранее не предвидеть, поскольку у каждого работодателя скорее всего будет своя специфическая инструкция, которая будет формироваться исходя из сроков, задач и целей проекта

Ее нужно будет изучить и принимать во внимание во время работы. 

Анализировать результаты работы в социальных сетях

Основной скилл грамотного специалиста в SMM – анализировать полученные результаты, корректировать при необходимости задачи и регулировать выполнение целей бренда в SMM. Практически все социальные сети отдают статистику по контенту и рекламе, которую SMM-менеджер должен изучать. Аналитика — это изучение статистики, а также умение находить причинно-следственные связи в этих цифрах и делать выводы.

Хороший SMM-менеджер смотрит лайки на постах и старается почаще повторять такие посты. Отличный же — разберется, какие посты лучше повлияли на цели SMM независимо от лайков.

Пример статистики из гугл дата студии, созданный с помощью Датафана

В зависимости от опыта, SMM-менеджер может быть руководителем, проект-менеджером, который руководит командой специалистов – таргетолога, копирайтера, администратора, менеджера по работе с блогерами. Такой специалист прекрасно разбирается в стратегии и тактиках SMM, дает задания исполнителям и контролирует результат.

В SMM.school мы готовим SMM-щиков, которые понимают, как извлекать прибыль из СММ, умеют разрабатывать стратегию проекта и продавать контентом. Возможно, вы найдете сотрудника в свою команду среди выпускников курса «Профессия: SMM-менеджер».

В следующей главе мы как раз разберемся, как выстроить правильную SMM- стратегию и расскажем, на что стоит обратить внимание не только специалисту по соцсетям, но и владельцам бизнеса. Следующая глава: 3

Стратегия в соцсетях: ставим цели и KPI

Следующая глава: 3. Стратегия в соцсетях: ставим цели и KPI

Подойдет ли для тебя эта профессия

Профессия подходит тем, кто «дружит» с аналитикой, цифрами, обладает творческим мышлением, умеет креативить. Не лишним будет наличие минимальных журналистских навыков, знание основ психологии.

Освоить эту специальность получится у тех, кто любит динамику, готов к постоянному саморазвитию, совершенствованию своих навыков и знаний. Эта профессия мега-динамичная, развивается с каждым месяцем, и нужно уметь быстро усваивать и внедрять новые веяния.

Важное качество для SMM-щика – стрессоустойчивость, открытость к общению, развитые коммуникативные навыки. Для работы вам понадобится знание графических редакторов, например, Canva

Также для создания контента обязательно умение грамотно излагать свои мысли

Для работы вам понадобится знание графических редакторов, например, Canva. Также для создания контента обязательно умение грамотно излагать свои мысли.

Если вы обладаете большинством из перечисленных навыков, смело открывайте для себя эту профессию!

9 мифов об SMM-щиках

Быстро набирающая популярность интернет-профессия уже успела обрасти мифами, которые необходимо развеять и понять, кто же такой SMM-менеджер:

Нормированный рабочий день.

Если вы работаете на фрилансе, то вы сами можете планировать рабочее время. Желательно быть на связи в будни. Этот момент обговаривается с каждым заказчиком заранее.

Накручивать лайки и другие виды активности, чтобы создать видимость своей популярности.

Накруткой заниматься бесполезно. Если вы думаете, что покупные лайки вам принесут активную аудиторию и заказы, то ошибаетесь.

Накрученные лайки = мёртвые души.

Невозможно проанализировать результаты и эффективность сделанной работы.

Ещё как возможно. Есть механизмы анализа и метрики, которые можно отследить, собрать статистику. Например, посчитать ROI — показатель прибыльности или убыточности инвестиции или ER — индекс вовлечённости.

Такие специалисты не востребованы.

Неправда! По данным HR-бюро Big Fish Recruitment и коммуникационной группы iMARS, за последние годы резко возросла необходимость в этих работниках, появилось в 2 раза больше вакансий, выросла конкуренция.

Это недорогой специалист.

Все дело в том, что пока нет фиксированной стоимости этих услуг. Но если работодатель рассчитывает разово заплатить, то и результата, скорее всего, не будет.

Дело не только в амбициях SMM-щика. Главное — нужна система действий, результат будет только при проведении регулярной работы по всем направлениям. Вам будут платить больше, если вы нацелены на результат!

По данным «Афиша Daily», на сегодняшний день примерные зарплаты по городам России следующие:

• 17−20 тысяч рублей без опыта работы
• от 1 года — до 25 тыс.
• от 2 лет — до 40 тыс.
• от 3 лет — до 70 тыс. руб. и т. д.

В Москве и Санкт-Петербурге зарплаты намного выше.

Очевидно, что перспектива повышения уровня заработной платы этих специалистов растёт вместе с повышением спроса на данный вид услуг.

Не обязательно самому иметь много подписчиков.

Можно поспорить. Если у СММ-менеджера есть личная страничка в соцсетях, то появляется ещё один способ контакта с людьми и это отлично. Ведь здесь можно вести диалог в более доверительной форме.

SMМ-щик может делать всё.

Если честно, то да, умеет, но только если он настоящий профессионал.

Поэтому требования к нему могут быть очень высокими. От степени его компетенции зависят те функции, которые он исполняет. И если вы решили посвятить себя этому замечательному делу, желаем успехов!

Написала статью и подумала: «А может, и мне попробовать?» И вы решайтесь! Профессия SMM очень перспективная и с каждым годом будет всё больше востребована.

Запишись на обучение удаленной профессии «Контент-менеджер сайтов на WordPress»

Контент-менеджер — это специалист, который наполняет сайты. Более 30 млн. предпринимателей и блоггеров по всему миру уже используют возможности интернета, чтобы собирать трафик и зарабатывать на нем. За 2 последних года количество запросов «контент менеджер» увеличилось в 6,0 раз. Спрос на удалённых специалистов растёт. Контент-менеджер — востребованная и высокооплачиваемая профессия.

Хотите получить востребованную интернет-профессию, работать и жить где угодно, покончить с финансовым рабством, уделять больше времени родным и друзьям, наконец-то отдать детей в престижную школу, переехать в хороший район, планировать отдых тогда, когда вы сами этого хотите, путешествовать и открывать новые страны и города? Приходите на курс «Контент-менеджер сайтов на WordPress«!

Получить востребованную профессию

Ещё больше интересных статей здесь: https://seostayer.ru/

До новых встреч!

Хотите начать работать удалённо, покончить с финансовым рабством, уделять больше времени родным и друзьям, жить где угодно и путешествовать с семьёй 3−4 раза в год? Подпишитесь на и скачайте мою книгу «Востребованная удалённая профессия XXI столетия: контент-менеджер сайтов на Wordpress»!

Публикую очередной кроссворд! Попробуйте разгадать. 🙂
Правила здесь.

Кто такой SMM-специалист

SMM – это комплекс маркетинговых мероприятий, направленный на взаимодействие с потенциальной целевой аудиторией через социальные сети. Он работает через создание информационного или рекламного контента о товаре/услуге для потенциальных клиентов.

Главная задача SMM-менеджера – создать успешную стратегию продвижения аккаунта в соцсетях.

Что это за профессия

Профессия СММ-менеджера подразумевает:

Важная задача SMM-специалиста – умение ненавязчиво направить потенциальных клиентов на выполнение поставленных работодателем задач.

СММ-менеджер пользуется материалом, предоставленным заказчиком. Он должен уметь адаптировать его под требования соцсети, выбранной для продвижения.

Где можно применить знания

Основа профессии SMM-специалиста – работа с социальными сетями, поэтому он должен:

• разбираться в существующих платформах,
• знать особенности продвижения в каждой,
• уметь работать с рекламой,
• отслеживать результаты деятельности по каждому каналу.

Что входит в обязанности SMM-специалиста

Руководителю важно понимать обязанности СММ-специалиста. Часто бывает, что профессия не предполагает выполнения функций, которые требует заказчик

SMM-менеджер обязан:

1. Создавать контент, разрабатывать название паблика, его адрес, подбирать ключевые слова.
2. Обеспечивать визуальное оформление.
3. Составлять контент-план, подбирать и подготавливать материал для публикации, адаптировать под формат каждой сети, вести график выхода постов.
4. Заниматься поиском и определением целевой аудитории.
5. Формировать обратную связь, общаться с пользователями на странице аккаунта, проводить акции.
6. Отрабатывать негатив, отвечать на возражения, удалять негативные посты.
7. Настраивать рекламу.
8. Анализировать результат работы в рамках рекламных кабинетов, отслеживать рейтинг групп.

Форматы работы SMM-специалиста

Варианты:

1. Работать непосредственно СММ-специалистом. Практиковаться и совершенствоваться в этой сфере, брать несколько проектов одновременно.
2. Заниматься администрированием. Вести контент в группе и общаться с подписчиками.
3. Быть модератором – помощником администратора.
4. Владеть собственным сообществом. Продвигать свой бренд.
5. Вести бизнес. Эти люди справедливо считают, что никто не сможет рассказать об их компании лучше, чем они сами. Такие люди по собственной инициативе проходят обучение и продвигают бизнес самостоятельно.

Как строится работа

Работа грамотного СММ-специалиста связана с контентом, общением с подписчиками и управлением жизнью сообщества.

Этапы работы:

Постановка цели. Она должна быть конкретной, четко сформулированной, исчисляемой, актуальной, достижимой, имеющей временные рамки.

Вычисление целевой аудитории

Важно понять, кому интересен товар/услуга. Для этого требуется составить психологический портрет клиента.

Анализ конкурентов

Благодаря этому СММ-менеджер узнает, какие ошибки совершали конкуренты и как их избежать.

Разработка и составление контент-плана — сколько постов в день нужно делать, в какое время и о чем они.

Общение с потенциальными клиентами. Вовлекайте своих подписчиков в общение и поощряйте. Относитесь к ним доброжелательно, не игнорируйте негатив, а выясните причину и устраните ее.

КТО ТАКОЙ SMM-МЕНЕДЖЕР?

СММ-специалист – это человек, который занимается развитием бизнеса на просторах соцсетей. В общем и целом, специалист по продвижению решает вопросы, которые напрямую связаны с развитием аккаунта. Задач у менеджера много, но главная среди них – это результат в виде увеличения числа заявок, роста трафика и повышения клиентской лояльности. Как это можно сделать?

Существует несколько методов:

• Ведение и наполнение сообществ и аккаунтов;
• Настройка и запуск таргетированной рекламы;
• Работа с блогерами и лидерами мнений;
• Использование вирусного маркетинга;
• Создание акций, проведение розыгрышей и других мероприятий.

Работая в компании на должности сммщика, вам также придется взаимодействовать с аудиторией. Это необходимо, чтобы уловить потребности, настроение в отношении товара/услуги, понять, что можно улучшить.

Обучение профессии SMM-специалист с нуля позволяет любому человеку научиться продавать товары и услуги, посредством социальных сетей. Не стоит переживать, если у вас нет опыта в этой сфере. Современные курсы заточены под людей с разным уровнем знаний.

История профессии

Появление первой социальной сети в 1995 году не сразу создало новую среду для взаимодействия маркетологов с целевой аудиторией. Сеть Classmates.com, запущенная Рэнди Конрадсом для поиска соучеников и бывших коллег, не предполагала возможности создавать личный профиль и больше напоминала базы данных со списками учившихся в том или ином учебном заведении.

В 1997 году Эндрю Вейнрейхом был запущен ресурс SixDegrees.com, который уже гораздо больше был похож на социальную сеть в ее современном понимании. На портале можно было не только искать старых знакомых, но и устанавливать новые связи. Эту возможность пользователям вскоре предоставили и на ресурсе Classmates.com, который послужил прообразом российских «Одноклассников».

Приблизительно в это же время стали появляться и люди, которые пытались использовать новые возможности интернет-среды для расширения своей аудитории и клиентской базы. Некоторые из них становились лидерами мнений, что можно было выгодно применить для продвижения любого бизнеса. Но для организации системного использования соцсетей в маркетинговых и коммерческих целях это явление должно было приобрести массовый характер, что и произошло в начале 2000-х. К этому периоду деятельность маркетолога, работающего в соцсетях, стала принимать четкие очертания профессии.

Современные соцсети устроены по разным моделям и каждая из них имеет свою специфику, что требует вариабельного подхода в методах работы SMM-менеджера. Постоянно расширяется профессиональный инструментарий, все активнее используется специальный софт. При этом формирование общественного мнения в соцсетях сейчас ведется по максимально широкому кругу вопросов – от коммерции до политики, а это заметно расширяет спектр применения навыков эсэмэмщика.

С чего начать новичку в SMM

Современные молодые люди неплохо владеют компьютерными знаниями. Но все же, перед трудоустройством на должность SMM-специалиста, нужно убедиться, что вы имеете хорошие навыки работы с социальными сетями, ведь это поле вашей будущей деятельности.

Не лишним будет умение создавать группы, сообщества, знать основы веб-дизайна.

Ни в одном вузе России ещё не обучают профессии SMM-специалиста.

Есть только такие темы в составе дисциплин. Диплом бакалавра или магистра вам никто не выдаст, придётся учиться на курсах через интернет. Есть масса бесплатных курсов, но учтите, что хорошие знания дают всё-таки дорогие продвинутые учебные программы.

Опытные SMM-специалисты всегда составляют контент-план на несколько недель или месяцев вперёд. Работа по плану дисциплинирует.

Составив контент-план, вы будете чётко знать, чем заниматься каждый день, ведь при таком объеме работы очень трудно держать под контролем каждую мелочь. А объём работы будет колоссальный!

Не пугайтесь, всё со временем встанет на свои места.

Впоследствии вы будете составлять объёмные контент-планы для бизнеса, а пока порепетируйте. Позовите на помощь своего друга или коллегу по работе, попробуйте придумать свой контент-план.

Создавайте портфолио, вносите в него все свои достижения и успехи.

Это очень ценно! На наличие портфолио обращает внимание каждый работодатель. Документальное подтверждение ваших навыков поможет продвинуться по карьерной лестнице

В дальнейшем, от задач, которые вы сможете решать, напрямую будет зависеть успех деятельности компании и её прибыль.

Специфика профессии такова, что SMM-специалисты не всегда находятся в офисе. Они часто выбирают фриланс, что позволяет работать как из дома, так и из любой точки земного шара. Это же касается и компаний, разбросанных по всему миру. Поэтому зачастую у SMM-специалиста ненормированный рабочий день.

Как не ошибиться при выборе работодателя

В интернете всегда есть вероятность попасть впросак, нарваться на мошенников, фирму с большой «текучкой» или недобросовестного работодателя, который будет задерживать зарплату.

Если вы поставили себе цель найти работу в SMM, эти советы вам помогут.

Изучите сайт компании, которая выставила вакансию. Внимательно прочитайте информацию на главной странице, раздел «О компании», «Наши достижения»

Обратите внимание на дизайн странички, как долго висит данная вакансия, на наличие или отсутствие текстовых ошибок.
Если по телефону ничего не говорят о деятельности компании, а приглашают для личного общения, это может насторожить.
Обязательно ознакомьтесь с отзывами клиентов. Поищите отзывы бывших сотрудников о компании.
Если вы приняли решение устроиться на работу, обратите внимание на правильное оформление трудовой книжки

Вас могут взять на испытательный срок, но обязаны сразу заключить трудовой договор.
Часто вопрос о зарплате вызывает какое-то смущение. Торговаться с работодателем за размер зарплаты — это совершенно нормально. Вы продаёте своё время и труд, а значит, максимально заинтересованы продать его дороже.

Чем сильнее вы убедите работодателя в вашей квалификации, тем больше вероятность устроиться на высокую зарплату.

Немало работодателей до сих пор точно не понимают, какими компетенциями должен обладать такой сотрудник, что может повлиять на размер оплаты труда. За какой круг обязанностей и сколько вам будут платить, какие бонусы существуют, дополнительная оплата.

В этом случае покажите свою экспертность, что вы высококлассный специалист.

Получив все ответы от работодателя, можно расслабиться, выдохнуть.

Конечно, лучше сразу не давать ответ, хорошо бы подумать. Но если вас устраивают условия, можно согласиться сразу. Осчастливить коллектив новостью о приходе нового сотрудника, SMM-гения!

Работодателю тоже непросто разглядеть в вас стоящего специалиста.

К тому же, компании неохотно берут в штат новичков. Всем, как всегда, нужен специалист с опытом. Поэтому на первых порах можно поработать в рекламе, веб-дизайнером, копирайтером, модератором в группах, SEO-специалистом.

Всё это составляющее вашей будущей профессии. Это и есть опыт, который в дальнейшем приведёт вас к осуществлению мечты.

Нужно ли вам SMM-продвижение

• при наличии малой или средней компании по продаже одежды, обуви, аксессуаров, образовательных курсов, бытовой техники;
• при предоставлении услуг физическим лицам, например, beauty-сфера, строительство и ремонт и другое;
• при наличии заведения из сферы общепита (ресторан, бар, пиццерия, кофейня);
• если вы работаете фотографом, фитнес-тренером и так далее, для расширения клиентской базы вам нужно рекламировать свой аккаунт.

Если вы только решили заняться SMM-продвижением, вам нужно ознакомиться со сложностями, которые поджидают вас на первых порах.

Отсутствие опыта. Ваш SMM-проект окажется недолговечным и неэффективным, если вы решите самостоятельно заниматься продвижением. Если вы еще новичок в этой сфере, лучше доверить раскрутку знающим людям, наблюдать за тем, как они продвигают аккаунт, следить вместе со специалистами за трендами и учиться.
Аудитория остается без должного внимания. Чтобы успешно продвигать бизнес, мало просто присутствовать на разных сайтах и в соцсетях. Чтобы пользователи не забыли о вашем существовании, следует регулярно выдавать интересный контент. Опытный специалист знает, что лучше разработать контент-план и подготовить материал примерно на 30 дней. Если забросить сообщество, не публиковать посты и не отвечать на вопросы клиентов, ваша репутация может сильно испортиться.
Слишком узкая направленность. Может так случиться, что тематика вашего аккаунта покажется людям неинтересной и непонятной

Перед тем, как заняться SMM, важно продумать концепцию сообщества.

Как стать SMM-менеджером

Эта специальность обросла мифами. Один из них — в SMM-ме только школьники и студенты. Разве управление сообществами во Вконтакте — серьёзный и тяжелый труд? Да. Я знаю случай, когда русский физик, работавший на Большом адронном коллайдере, оставил своё занятие и перешёл в SMM.  Кроме того, данная профессия ещё и вредна для здоровья. Менеджер долго сидит на месте и работает с огромным объёмом информации. Всё это изнашивает тело и разум.

Чтобы стать SMM с нуля не обязательно идти в университет и учиться на маркетолога. Необходимо и достаточно пройти специальные курсы или изучить дело самому.

Для самообразования полезны 5 книг:

В список допустимо добавлять книги, статьи, видео и даже паблики, связанные с рекламой в соцсетях и потребительским поведением.

Курсов в России множество. Вот 3 примера:

• трёхмесячный от «Нетология»:
• гибкий от «Undemy»: udemy.com
• пятимесячный от «SMM-школы Republic» republicmedia.ru

Преимущество курсов в сравнении с самообразованием заключается в наличии преподавателя, который, помимо передачи знаний, поможет практическим советом.

Профессиональные навыки

Как правило, в описаниях вакансий SMM-специалиста можно увидеть следующие требования:

1. Умение написания привлекательных текстов, грамотная речь (устная и письменная);
2. Знание возможностей и ограничений социальных медиа: ВКонтакте, Facebook, Instagram, Одноклассники, YouTube, Twitter и других.
3. Понимание специфики продвижения в каждой из соцсетей;
4. Опыт работы с сервисами веб-аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика и прочие);
5. Наличие базовых компетенций по взаимодействию с графическими редакторами и фотостоками;
6. Понимание общих принципов функционирования SEO и CMS;
7. Опыт ведения таргетированной рекламы.

Знание английского языка также повышает уровень СММ-менеджера, позволяя ему следить за всеми зарубежными трендами и открывая дорогу к иностранным компаниям-заказчикам. Тогда, как понимание маркетинговых и PR процессов в фирме и связи разных коммуникационных каналов: рекламы на ТВ и радио, размещения промо-материалов в точках продаж, особенностей взаимодействия со СМИ -–помогают получить полную картину специфики профессии.

К необходимым личным качествам относится любознательность, креативность, коммуникабельность, аналитическое и системное мышление, самостоятельность и внутренняя дисциплина

Последнее особенно важно тех, кто выбирает путь «свободного художника», не зависящего от графика конкретной организации и сотрудничающего с многими заказчиками. SMM-менеджер – это человек открытый новому, готовый постоянно учиться для повышения собственных компетенций, любящий оставаться в тренде, умеющий находить язык с разными людьми и не боящийся стрессовых ситуаций. 

Зарплата SMM-менеджера

Компании для трудоустройства по профессии «SMM-менеджер»

Уровень заработной платы зависит от уровня квалификации специалиста, масштаба проекта и широты функциональных обязанностей, а также имеет региональную зависимость. 

Ступеньки карьеры и перспективы

В перспективе хороший специалист может возглавить отдел интернет-проектов в крупном бизнесе, занять руководящую позицию в специализированной компании или открыть собственное интернет-агентство.

Портрет и виды SMM-менеджеров:

Существует несколько  типов  специалистов в этой области:

1. Модераторы группы Вконтакте, хорошо знающие особенности своей группы и формат общения в ней, но с другими площадками могут быть незнакомы. Как правило, молоды и работают на перспективу. Не способны создать с нуля активную группу по нужной тематике и разработать digital-стратегию.

2. ЖЖ-исты, ведущие свой блог много лет. Имеют опыт раскрутки блогов в ЖЖ до «тысячника» самыми разными методами, работают в сообществах, предлагают посты в блогах и проводят конкурсы. Как правило, не знают, как работать в Facebook, Вконтакте, Twitter. Не владеют навыками составления рекламных коммерческих предложений для агентств или клиентов.

3. Бывшие или настоящие seo-оптимизаторы, smo-шники, которые активно используют автоматизированные методы, умеют «нагонять трафик», оптимизировать блоги, владеют базой виртуалов на всех площадках. К вопросу smm-менеджмента подходят с seo-мышлением в виде спама, рассылок и т.п.

4. Скромные, но способные исполнители, умеющие четко выполнять поставленную задачу. Работают, как правило, фрилансерами за небольшое вознаграждение. Грамотно проводят мониторинг, поиск нужной информации, мастерски общаются на форумах, но не сильны в вопросах саморекламы.

6. Звезды с маркетинговым мышлением, большим опытом работы на рынке, умеющие продавать, вести проекты, разрабатывать стратегию, управлять командой сотрудников, вести блоги и конференции. Имеют собственные проекты с высокими результатами.

7. Digital-creator – суперпрофи на уровне владельца собственного агентства или руководитель самой крутой компании

Как стать smm-менеджером: три пути обучения

Кто хочет получить какую-нибудь профессию, всегда встаёт вопрос: С чего начать. Здесь все индивидуально.

• Всё изучать самому;
• Устроиться помощником менеджера и учиться на практике;
• Учиться дистанционно.

Самостоятельно

Этот вариант возможен для повышения квалификации. Кто начинает с нуля, то сложно будет угнаться за быстрым развитием в этой сфере.

Хочу обучение бесплатно с нуля – частое желание новичков. Это говорит о том, что человек плохо представляет что такое маркетинг и еще не снял розовые очки. Бесплатные программы – только первая ступенька для знакомства и подведения вас к платным, где даётся по-настоящему полезная, ценная информация.

Кто будет учить бесплатно, раскрывать все премудрости дела? Только при варианте, когда готовят себе в команду. Кто хорошо понимает что такое smm-маркетинг, то можно разработать для себя программу обучения, включающую:

• Изучение литературы, посвященной продвижению в соцсетях. Надо учитывать, что эта сфера быстро развивается, поэтому книги быстро устаревают.
• Чтобы не тратить время на ненужное чтение, желательно тщательно изучить базовые труды признанных мастеров, а дальше ориентироваться по ситуации;

Онлайн-курсы

Самый простой способ овладеть профессией, это курсы в интернете. Везде для начинающих есть вебинары, бесплатные курсы, отзывы учеников.

• Доступность, рассрочка платежа;
• Пошаговое прохождение программы с преподавателями и кураторами;
• Готовое портфолио;
• Сертификат или диплом.

Почему стоит пройти обучение на SMM-менеджера в ВШБИ НИУ ВШЭ ?

Преимущество курса состоит в системном образовании в одном из лучших ВУЗов страны – НИУ ВШЭ.  Высшая школа бизнес-информатики  приглашает на обучение на программу профессиональной подготовки в рамках вечернего обучения «Интернет-маркетинговые коммуникации». Программа рассчитана на 8 месяцев. Поступить учиться могут слушатели, имеющие среднее профессиональное или высшее образование, а также студенты, получающие высшее образование.   Обучение состоит из основных курсов и предметов по выбору, что позволяет слушателю самому выбрать наиболее подходящую траекторию развития, а также имеет практическую направленность. В рамках занятий слушатели знакомятся с реальными кейсами компаний и защищают свои проекты. Нетворкинг является отдельным и внушительным плюсом обучения в ВШБИ. Преподавательский состав представлен реальными профессионалами бизнеса разных отраслей.

Что делает СММ-менеджер

Так как активный рост соцсетей в России пришелся примерно на 2005 год, а для продажи товаров и услуг их стали использовать гораздо позже, рынок всё ещё не сформировался полностью. До сих пор не каждый предприниматель или компания понимают, чем занимается smm-менеджер, кто это и зачем он нужен. По этой причине и требования к СММщику могут быть совершенно разными. Они зависят от того, что именно нужно фирме, что она продаёт и какие цели преследует.

Иногда от специалиста по SMM требуются довольно простые вещи:

• ведение страницы, публикация постов и фото в группах;
• сбор статистики по заходам, лайкам и количеству комментариев;
• модерация контента и т.д.

Но чаще всего фирмам нужны полноценные маркетологи, которые могут не просто наполнять группу контентом, но и вести аналитическую работу:

• активно общаться с целевой аудиторией, отвечать на её вопросы и претензии;
• анализировать конверсию и выстраивать стратегию развития страниц в соцсетях;
• корректировать рекламные кампании в зависимости от поведения подписчиков и т.д.

Чаще всего СММщиков привлекают на проектную работу и под конкретные задачи, поэтому точный круг обязанностей бывает очень разным. Для этой сферы нормально, когда работник сам ищет себе заказы и предлагает свои услуги, а конкретные задачи ему ставит работодатель.

Если работодатель не знает чем занимается SMM-менеджер, кто это и как он может помочь компании, то потенциальный сотрудник должен иметь внушительное портфолио из успешных проектов, чтобы применить свои умения на практике.

СММ-специалист — это тот, кто берет на себя все обязанности по «раскрутке» бренда или товара, но может делегировать часть обязанностей на специалистов других направлений. Например, СММщик может нанимать видеоредакторов, копирайтеров и дизайнеров для быстрого выполнения работы.